Como o Autopilot funciona visualmente, é ótimo para pessoas visuais: se você pensa em diagramas ou fluxogramas, o Autopilot é para você. Como você pode ver para onde os usuários estão indo dentro do fluxo (o que acontece em tempo real, o que é ótimo), você realmente começa a pensar onde as coisas estão dando errado ou onde está perdendo usuários. Além disso, os modelos são úteis para obter ideias de como realmente colocar o Autopilot em uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nem tudo é autoexplicativo, mas geralmente a equipe de suporte está a apenas 2 minutos de espera. A integração de e-mail não suporta localização, o que significa que você tem que fazer e-mails em diferentes idiomas manualmente em um fluxo de usuário (que o Autopilot chama de jornada). Eles deveriam adicionar suporte multilíngue, o que seria muito apreciado fora do mundo de língua inglesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Bom software para atividades personalizadas em viagens
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A interface é muito limpa e intuitiva, o que torna o processo de construção de campanhas muito fácil e natural - um verdadeiro benefício em nossos dias já ocupados.
O suporte ao cliente também é um verdadeiro destaque, porque já entrei em contato com a equipe cerca de 3 ou 4 vezes nos últimos 12 meses e eles nunca deixam de resolver nossas dúvidas pelo chat ao vivo de forma rápida, profissional e com uma atitude muito boa.
Isso faz uma grande diferença na experiência geral e é uma grande parte do motivo pelo qual continuamos a usar o Ortto e recomendá-lo a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns problemas aqui e ali, mas nada sério.
Descobrimos que, quando estamos testando e-mails, algumas das publicações parecem 'um pouco estranhas' em comparação com o produto final, tornando mais difícil ter certeza sobre a aparência final. Ao dizer isso, parte disso pode ser devido a vários clientes de e-mail, como o Outlook365.
Embora o suporte técnico pessoal seja fantástico e melhor do que a maioria dos produtos SaaS que usamos, os artigos de autoatendimento nem sempre são tão úteis. Eu me senti um pouco frustrado por não conseguir procurar uma resposta e, em vez disso, precisar iniciar um chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para mim, é um equilíbrio perfeito entre preço e qualidade. Cobre as necessidades principais para campanhas de automação de marketing eficientes e a equipe de suporte é ótima. Tenho usado desde 2020, quando era Autopilot, então ainda estou apaixonado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Aguardando que os recursos de relatórios sejam mais flexíveis e com potencial para análise de dados. No momento, é bastante limitado.
- Aguardando mais opções de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The interface is very simple to use even though some of the features are quite advanced. We have recently implemented Ortto and I've found their live chat feature incredibly helpful, their customer support team are very responsive and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform is more expensive than others we have looked at and some features that are standard with others are not with Ortto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ortto tem vários ótimos recursos; por exemplo, integra-se com sistemas de gestão de relacionamento com clientes, possibilita o marketing por e-mail e ajuda a gerar e qualificar leads de vendas por meio de pontuação de leads e relatórios de ROI. Nossa equipe de vendas se beneficia muito do rastreamento e segmentação de leads, pois isso lhes permite enviar mensagens mais relevantes e direcionadas. Eu realmente gosto da capacidade de rastrear a interação em canais que são difíceis de qualificar com remarketing personalizado. Um dos recursos mais úteis é a capacidade de monitorar campanhas em tempo real; isso nos permite fazer ajustes rápidos em nossas táticas, o que, por sua vez, aumenta a eficácia e eficiência de nossos esforços de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o suporte técnico não reage rapidamente o suficiente para corrigir problemas maiores, o que tem sido um problema para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Orrto has been great for us to intergreate SMS and email campaigns. Its easy to use and works well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As a small charity, the cost is high. It wasnt as straight forward to intergrate with our Salesforce as I would have liked. took longer than i had hoped to get right ,Not having an account manager or someone to help onboard didnt help. . Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente é fantástico, altamente responsivo e prestativo. Acho que o produto, em geral, equilibra bem a profundidade e os recursos amigáveis ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ter um sistema melhor para ver todas as minhas campanhas ativas, mesmo que arquivadas em pastas separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Versatilidade em compilar meus próprios relatórios e eficiente também. Intuitivo e fácil de encontrar dados. Equipe de suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste na plataforma até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte é a quantidade de funcionalidades que eles têm para diferentes circunstâncias e suporte para quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhuma desvantagem real além das integrações de formulário, como a falta de suporte para formulários condicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é fácil de usar e tem todas as funções necessárias para criar campanhas de e-mail para nossa empresa. O suporte ao cliente foi muito útil e respondeu em poucos minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Talvez a única melhoria poderia ser adicionar uma função para incluir alguém no CC para links para enviar um e-mail. (Assim, em uma campanha de e-mail, há um botão que direciona o cliente para escrever um e-mail, agora é possível adicionar alguém como destinatário, mas não no CC). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
