Avaliações e Detalhes do Produto de Asure

Uma vez que o sistema está configurado, o processo é fácil. Meus relatórios de folha de pagamento chegam automaticamente e esse processo permite muito pouco atraso na conclusão da folha de pagamento para minha equipe. Na época de impostos, isso também torna este segmento da minha preparação de impostos fácil porque posso usar seus relatórios para ajudar a calcular minhas despesas de folha de pagamento, retenção de impostos e custos de processamento a partir dos relatórios que recebo automaticamente como cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles mudaram meus representantes de conta várias vezes. Eu estava acostumado a trabalhar com um único ponto de contato (quando me tornei cliente pela primeira vez) e isso tornava o processo muito mais fácil. Esse indivíduo sabia quais eram minhas expectativas e entregava sem problemas. Desde então, tive outros 3 representantes de conta designados, e cada vez era um processo de aprendizado. Esse processo de entrar em uma rotina com um novo representante leva tempo e isso foi muito frustrante. Torna certos aspectos do processo difíceis de se acostumar porque eu tinha que ensinar à nova pessoa o que o contato anterior já havia aperfeiçoado e, quando parecia que estávamos resolvendo os problemas, eu recebia uma nova pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem comentários. Não tenho nada de bom a dizer sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acabamos ficando com a Asure depois que a empresa deles comprou um pequeno fornecedor local de folha de pagamento que estávamos usando. Depois disso, as coisas rapidamente ficaram terríveis. Esta tem sido uma das piores e mais difíceis empresas com as quais já trabalhei. Um exemplo é que eles nos prometeram migrar para uma nova plataforma de controle de tempo três vezes diferentes ao longo de 6 meses. Mas em cada caso, após um curto período, nos disseram que, na verdade, estavam mudando para uma plataforma completamente nova e que deveríamos esperar por isso. Durante todo esse tempo, fomos cobrados por um serviço que nunca foi entregue e foi necessário muito trabalho para conseguir que nos reembolsassem. Quando recebemos o produto final, era tão inútil que desistimos e mudamos para a folha de pagamento do QuickBooks após um período de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu gerente de conta, Shawn Knapp, é ótimo! Ele sempre foi proativo nas coisas que eu precisava. Muito rápido em responder aos meus pedidos e sempre acompanhou para garantir que eu estivesse satisfeito. Meu especialista em folha de pagamento, Josh, está fazendo um ótimo trabalho para mim. Ele é preciso, pontual e muito conhecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não foi descoberto. Não há nenhuma desvantagem neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fairly easy to use software, although the user isn't allowed to make many adjustments outside of the basic demographics. Those must be done by a representative Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rep is not experienced enough in accounting to answer those types of questions especially regarding a journal entry. Not being able to download reports in excel format. System upgrades always seem to mess up the system sets. Have had delivery of payroll package issues. Time clock is cumbersome if you need something that runs multiple shifts with various rules Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se gosto de algo mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

demora para salvar e salva com frequência, é irritante porque é uma boa pausa, é difícil encontrar as coisas que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os Especialistas em Folha de Pagamento são extremamente prestativos... e pacientes. Se eles não souberem a resposta para sua pergunta ou problema, encontrarão alguém que saiba. Eu uso o software Evolution para minha folha de pagamento, que é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens que eu consiga pensar. Quando tive um problema com um especialista em folha de pagamento, eles imediatamente encontraram outro representante para me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The simplicity of the software is hard to describe. In the last few months, I had to contact them more and the experience has been nothing short of pleasant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing much. Sometimes the terms are technical, but when you call them, they answer and help. The only thing I would hope is that they would have some local office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de trabalhar com Laura Waddey. Ela é sempre rápida para responder, prestativa, conhecedora e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de PTO é difícil de navegar. Não temos uma maneira fácil para os funcionários verem seu saldo de PTO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do like the fact that a receptionist is available at all times and I am able to speak to a representative live when I call, if necessary. Though, I do need to insist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I feel there’s a significant training gap with this organization that needs to be addressed. From standard product and service knowledge to account setup and maintenance. Further, the recently introduced fee structure is not helpful nor appreciated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi muito tranquilo e os representantes de conta foram extremamente pacientes ao me explicar as coisas. Sou uma empresa pequena e eles ajudaram a adaptar às minhas necessidades. Se eu não sabia algo durante a configuração, eles me ajudaram a entender e decidir o que era melhor para mim. Eles não tentaram me vender produtos que eu não precisava, apenas me informaram sobre recursos adicionais que eu poderia querer adicionar à medida que continuo a crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido uma experiência estelar - sem desgostos!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.