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Revisão Asure
Avaliações 331 Asure
Sentimento Geral da Revisão para Asure
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O suporte ao cliente e a ajuda com a transição têm sido incríveis. Anthony e Lisa têm sido incrivelmente práticos em ajudar minha empresa na transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda somos novos, então não fizemos a transição completa o suficiente para ter qualquer aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto na Asure é o processo reestruturado para garantir que os clientes consigam entrar em contato com um representante com sucesso. Não há mais espera em linha ou aguardando até que alguém ligue ou envie um e-mail de volta enquanto você tenta obter os detalhes para um Pagamento Final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A característica menos útil para mim é o portal. Por algum motivo, não consigo acessá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bastante fácil de usar e geralmente não requer interação com o pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É quase impossível obter uma resposta rápida sobre qualquer coisa. Estou esperando há 3 dias pelos meus relatórios da última folha de pagamento e já os solicitei 3 vezes, mas ainda não recebi. Cada problema é assim... dias para uma resposta a coisas simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Asure Software tem sido uma ótima ferramenta para nossa organização sem fins lucrativos. É prático, eficiente e, na maioria das vezes, fácil de usar. Como o único gerente de RH, com uma organização de 150 funcionários, tenho todas as ferramentas facilmente disponíveis. Também aprecio o fato de os sistemas se sincronizarem tão bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração geral do sistema Asure Time é um pouco complicada. Quando preciso fazer ajustes, como atualizações de políticas de acumulação, recorro à minha empresa de folha de pagamento, e mesmo assim eles ainda erram.
O sistema de acumulação é a maior desvantagem na minha opinião. Também recomendaria fortemente um aplicativo móvel para as plataformas de RH Essencial/Avançado. Meus funcionários têm a maior dificuldade em encontrar o link correto e fazer login para fazer atualizações, obter contracheques, solicitar folgas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Asure é confiável, fácil de usar e acessível. Além disso, nas raras ocasiões em que temos qualquer motivo para entrar em contato com alguém para assistência, nossa ligação designada, Elaine, é sempre muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não tenho nenhuma aversão. A pequena empresa onde trabalho como contadora está com a Asure durante todo o tempo em que estou aqui, que é quase dois anos, e nunca houve realmente um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Feliz em ver muito crescimento na empresa e com isso novos programas disponíveis para o cliente, a facilidade e o número de recursos são ótimos. No geral 8/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O crescimento da empresa parece estar afetando a rapidez com que os problemas podem ser resolvidos e os e-mails/telefonemas podem ser respondidos, pois tem sido complicado navegar quem contatar para o quê devido às mudanças de posição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O portal online é fácil de usar, e se eu precisar de ajuda pessoal, eles estão a um telefonema ou e-mail de distância! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O site pode ser lento para fazer login e responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The people that I have contact with seem knowledgeable and I have run into very few problems over the years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I was with a smaller company as my payroll provider and they were bought out by Asure. I do feel that we might get lost in the book of business with Asure being so much larger, but since I'm still working with the same people (for the most part), I haven't seen any difference in the level of support we receive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
