Recursos de Amplitude Guides & Surveys
Quais são os recursos de Amplitude Guides & Surveys?
Análise de Usuários
- Implementação de Pesquisas
- Análise de dados
Suporte ao Usuário
- Segmentação de usuários
- Suporte a vários idiomas
- Mensagens responsivas ao comportamento
Tipo de passo a passo
- Passo a passo audiovisual
- Passo a passo de bolha de texto
Respostas
- Personalização
- Controle
- Rota para o Ser Humano
- Barras de menu
- Sequências de gotejamento
Plataforma
- Integrações
- Marca
- Analytics
Principais Alternativas de Amplitude Guides & Surveys Mais Bem Avaliadas
Categorias Amplitude Guides & Surveys no G2
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Análise de Usuários
Implementação de Pesquisas | Permite implantar pesquisas NPS para usuários. Este recurso foi mencionado em 69 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. | 90% (Com base em 69 avaliações) | |
Análise de dados | Com base em 76 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo. | 86% (Com base em 76 avaliações) |
Suporte ao Usuário
Segmentação de usuários | Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo. Revisores de 67 de Amplitude Guides & Surveys forneceram feedback sobre este recurso. | 88% (Com base em 67 avaliações) | |
Suporte a vários idiomas | Conforme relatado em 52 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Suporta vários idiomas. | 88% (Com base em 52 avaliações) | |
Mensagens responsivas ao comportamento | Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário. Este recurso foi mencionado em 68 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. | 94% (Com base em 68 avaliações) |
Tipo de passo a passo
Passo a passo audiovisual | Conforme relatado em 62 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo. | 92% (Com base em 62 avaliações) | |
Passo a passo de bolha de texto | Com base em 70 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Suporta passo a passo de bolha de texto. | 93% (Com base em 70 avaliações) |
Respostas
Personalização | Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Rota para o Ser Humano | Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram. | Dados insuficientes disponíveis | |
Compreensão de linguagem natural (NLU) | Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Conforme relatado em 13 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. | 94% (Com base em 13 avaliações) | |
Controle | Conforme relatado em 12 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Controle com quem o chatbot conversa (e quando). | 94% (Com base em 12 avaliações) | |
Rota para o Ser Humano | Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. | 94% (Com base em 12 avaliações) | |
Barras de menu | Com base em 12 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. | 89% (Com base em 12 avaliações) | |
Sequências de gotejamento | Conforme relatado em 12 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. | 93% (Com base em 12 avaliações) |
Plataforma
Editor de Conversação | Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração | Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Humano-em-o-loop | Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Bate-papo ao vivo | Com base em 10 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. | 83% (Com base em 10 avaliações) | |
Integrações | Com base em 12 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. | 93% (Com base em 12 avaliações) | |
Marca | Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. Revisores de 12 de Amplitude Guides & Surveys forneceram feedback sobre este recurso. | 99% (Com base em 12 avaliações) | |
Analytics | Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. Revisores de 12 de Amplitude Guides & Surveys forneceram feedback sobre este recurso. | 93% (Com base em 12 avaliações) | |
Teste A/B | Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. | 86% (Com base em 11 avaliações) | |
Acesso baseado em função | Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. | 97% (Com base em 11 avaliações) | |
Coleta de informações | Com base em 10 avaliações de Amplitude Guides & Surveys. Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. | 90% (Com base em 10 avaliações) |
IA generativa
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis |
Automatização - Agentes de IA
Acompanhamento de Vendas | Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação da Interação com o Cliente | Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Leads | Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Processamento de Documentos | Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Coleta de feedback | Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. | Dados insuficientes disponíveis |
Autonomia - Agentes de IA
Tomada de decisão independente | Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Respostas Adaptativas | Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Execução da tarefa | Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resolução de problemas | Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. | Dados insuficientes disponíveis |
