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Principais Alternativas de AmplifAI Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de AmplifAI

Visão geral de AmplifAI

O que é AmplifAI?

AmplifAI é a Plataforma de Capacitação de Desempenho impulsionada por IA para forças de trabalho centradas nos funcionários e aplica ciência de dados para melhorar as equipes de linha de frente. AmplifAI transforma dados de funcionários em ações modeladas a partir das pessoas de melhor desempenho de uma empresa - ajudando equipes híbridas a maximizar resultados de negócios, aumentar a produtividade e melhorar o engajamento. À medida que mais empresas exploram a nova geração de trabalho híbrido, líderes e organizações inovadoras estão confiando na AmplifAI para capacitar pessoas, melhorar o desempenho e tornar o trabalho mais divertido - onde quer que o trabalho esteja acontecendo.

Detalhes AmplifAI
Idiomas Suportados
English, Spanish
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Descrição do Produto

AmplifAI é uma plataforma de IA tudo-em-um que está revolucionando a forma como as empresas lideram e desenvolvem funcionários e supervisores da linha de frente.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
amplifai
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Plano, US
Twitter
@amplifAI
311 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
123 funcionários no LinkedIn®

RC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de AmplifAI

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Amplifai feedback"
This really helps coaches easily identify which rep and metric they need to focus on
GS
Gaurav S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Gosto que continue recebendo melhorias para aprimorar o uso e o resultado da ferramenta."
NBA e tarefas de reconhecimento. Número de características
KV
Kathryn V.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Melhor ferramenta de Gestão de Desempenho"
Amplifai está totalmente equipado com o que os líderes de equipe e gerentes precisam para melhorar seu desempenho. Não apenas ajuda com o coaching,...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia AmplifAI

Demo AmplifAI - AmplifAI Manager Dashboard
Team Metrics show you everything being measured across all of your different systems, in one place. You see how your team is performing against goal, against the rest of the program, line of business, or network, and against the high performer persona.
Demo AmplifAI - AmplifAI Task Manager
The Task Manager gives users access to all of their tasks. Tasks can include things like Coach, Follow-up, and Recognition. The Coach task provides a recommendation to coach an individual on a primary challenge. A Follow Up task is automatically created when an agent misses a commitment af...
Demo AmplifAI - AmplifAI Coaching Library
The coaching libary: - Recordings build up an organic library of your best coaching content. - Replicate high performing coaches. - Onboard new team leaders - Create coach the coach learning content - Upskill existing team leads coaching abilities
Demo AmplifAI - AmplifAI's Game Hub
The Game Hub is the control center for gamification. - View active games - View game recommendations based on where your team is having challenges - Views game recommendations based on recent coaching activity - helping reinforce coaching with games.
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Avaliações 20 AmplifAI

4.7 de 5
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Avaliações 20 AmplifAI
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Prós e Contras de AmplifAI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para AmplifAIPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Outsourcing/Offshoring
UO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta AmplifAI?

This really helps coaches easily identify which rep and metric they need to focus on Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

Not really user friendly maybe because this is just a new tool as you have to go to different pages before you can do the coaching Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

easily identifying which metric needs to be focused on and giving information on how effective the coaching is Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subu G.
SG
Director - Business Excellence and Transformation, North America
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AmplifAI?

Recursos: Saída na forma de painéis, cartões de pontuação, NBA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

Apenas o processo de configuração do backend, talvez possamos trabalhar juntos para simplificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

Liderança de equipe de rastreamento, coaching e eficácia Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
PF
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta AmplifAI?

AmplifAI allows front line associates and their leaders to quickly identify performance opportunities and enables a myriad of methods to coach to these opportunities using positive reinforcement. Meaningful and positive conversations in a call center keep employees happier and engagement higher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

Dashboard views don't have multiple display options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

Timely and meaningful coaching conversations. Data that allows us to track these conversation and identify the ROI on person to person coaching. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Electronics
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta AmplifAI?

Visual aids and historical view, ease of data extraction Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

Effectiveness have an opportunity to be manipulated Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

Data display for agents with no access to MSO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Outsourcing/Offshoring
UO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta AmplifAI?

AmplifAI has greatly benefited the management of our customer service teams by allowing leaders to increase coaching, focus on skill development, and spend more time with their team members due to less time spent on performance report creation. This has led to improved daily performance metrics and positive feedback from our frontline agents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

I wish the platform had built-in speech recognition capabilities, but it only works with external speech recognition vendors and we are currently not using one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

AmplifAI has enabled our team leads and supervisors to make informed decisions when supporting their team members. By providing recommendations based on performance, leaders are now able to spend more time coaching and engaging with agents, resulting in a significant improvement in KPI performance.

Prior to AmplifAI, our management team struggled to understand the factors impacting performance, both positive and negative. With AmplifAI, we now have a clear understanding of the specific activities that are driving success for different individuals and teams. Additionally, the effectiveness scoring feature has been particularly valuable in identifying coaching best practices.

Our executive leadership can now easily identify which supervisors are driving success, and the skills that have enabled this success. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Harihara S.
HS
Malware Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AmplifAI?

AmplifAI melhorou significativamente o suporte ao cliente e as vendas para nossa organização, levando assim ao aumento do desempenho diário. Eles até fornecem dados para analisar o crescimento individual/equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

Não no momento, mas eles poderiam realmente melhorar o suporte ao cliente. Não é uma desvantagem, mas ainda há espaço para crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

Os dados baseados em análise de desempenho tornam mais fácil observar. A receita das empresas aumentou ao recuperar os clientes com a ajuda da AmplifAI. Pode acompanhar o desempenho individual/equipes, o que estão fazendo bem ou o que estão faltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lakshman M.
LM
Technical Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta AmplifAI?

AmplifiAI é a principal escolha para uma melhor eficácia de coaching e gestão de desempenho. Também podemos analisar os resultados de crescimento de membros individuais ou da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

Está proporcionando operações funcionais completas para o meu negócio. Até o momento, não observei desvantagens. Tudo está funcionando bem e ajudou meu negócio a crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

A avaliação de desempenho. Este AmplifAI me ajudou em termos de medir a eficácia do coaching, além de placares gamificados. Graças ao suporte do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rohan v.
RV
Marketing Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta AmplifAI?

AmplifAI é uma plataforma econômica com os melhores resultados e muitos mais benefícios. Com seu trabalho, os clientes ficam felizes e se interessam em investir mais. AmplifAI ajuda a aumentar a receita do cliente e a satisfação do cliente e também aumenta a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

Nada que encontrei até agora porque sua ciência oferece os melhores resultados de apreciação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a recuperar meus clientes aumentando a receita da empresa. Com a ajuda deles transformando dados em ações ótimas para replicar os melhores desempenhos, meus clientes ficam satisfeitos com a melhoria na economia de custos e nos resultados de produtividade da linha de frente. Graças a toda a equipe da AmplifAI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta AmplifAI?

AmplifAI has been a game changer for our team. Our team leads are great, but they were overwhelmed... many have now reached out to tell us how much they are using the coaching tips and Next Best Action. We've only used it a short time, but already seeeing improvement in multiple areas across the company. It's reminds me a lot of Gong but for our team leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

While the support from AmplifAI is great, I can still get lost sometimes following their screenshares and not the best at getting the info relayed to my colleagues. That said, I think they're adding field services soon, and that would be a huge help for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

Voice of the customer is really important to us, but we've struggled to make headway in the right direction. This is really helping develop actionable plans and leading to results in a short time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
PM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta AmplifAI?

They sold me when I could cut down the number of systems I need to log into, in order to understand my business. I had to log into 8 different systems to understand metrics like NPS, Hold time, conversion rates. There's this single dashboard that I can now drill down into a metric, and identify not only who I need to work with to improve, but also, on what. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AmplifAI?

I wish I would've had this technology sooner for my business. I think about the amount of time I've personally wasted without a solution like AmplifAI. Get this into your business now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando AmplifAI:

The thing that took the longest time was the setup of the data - which, in all fairness, was partly our fault, because it took us a few weeks to give them all of the data sources, the people, and the information they were asking for. They provided an example of what we needed to provide, and when they say they can't have gaps, they mean it. They were really quick to reply when there was an issue or missing data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AmplifAI E como isso está te beneficiando?

We are expected to coach the team, but it takes so much time to identify where there was even a problem. When you measure life in terms of seconds and shaving off a few seconds here or there in order to get more through the center, finding ways to improve the team is important, but not always urgent. We used to coach everyone the same - the same content, the same way. Now, we can personalize how we coach, and we can even coach the coach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.