Prós e Contras de Amex GBT Egencia

Uma reserva única para minha viagem - no geral, fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco difícil entender qual classe de passagem aérea você está reservando (há várias classes na econômica, várias na econômica premium e várias na executiva) e às vezes é importante se você precisar mudar ou remarcar durante sua viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Egencia é fácil de usar. É um processo fácil e eficiente do início ao fim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver preços mais competitivos com reservas de hotéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o design é intuitivo, mesmo para o meu usuário mais básico que tem muitos problemas com tecnologia mais recente. É um design muito simples. Também descobri que o Egencia trava menos do que outros softwares concorrentes. Os relatórios internos são personalizáveis e rápidos.

Também é fácil definir parâmetros de política para ajudar a direcionar os usuários para provedores preferenciais e também garantir a conformidade em toda a empresa. Só precisei entrar em contato com o suporte ao cliente algumas vezes, mas eles sempre foram competentes e eficientes.

Uso o Egencia diariamente tanto para reservar viagens quanto para supervisionar viagens, e cada visualização é útil para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse melhores ferramentas de conversão de contas de convidados para contas de usuários completos. No momento, você tem que refazer um convidado em vez de haver uma maneira de mudar sua categoria de convidado para usuário. É um pouco frustrante ao converter aqueles que vieram para entrevistas e receberam e aceitaram ofertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi realmente fácil e amigável procurar voos para o meu chefe. As informações foram fornecidas rapidamente e fáceis de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consegui encontrar uma opção para personalizar os resultados da pesquisa. Eu tive que organizar os resultados cada vez que fazia uma nova pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Egencia é uma solução completa para reservar viagens de negócios. Achei fácil carregar minhas informações pessoais, associações de recompensas de fidelidade, etc., o que tornou a reserva com vários fornecedores de viagens fácil e eficiente em termos de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve nada que eu não gostasse ao usar o Egencia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil fazer reservas no site Amex GBT Egencia. Fiz várias reservas para várias pessoas ao mesmo tempo e é muito fácil de usar. Os preços são muito competitivos. Sempre que tenho um problema, posso ligar para o número de telefone e os agentes estão sempre prontos para ajudar. A equipe é muito cortês e profissional. Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre esta agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre esta agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito poucos cliques e respostas rápidas. O aplicativo Egencia é muito fluido e conecta todos os seus perfis em alianças de companhias aéreas ou hotéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

24X7 Chat com Consultor está faltando. Bots são bons, mas carecem do toque humano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é muito fácil de navegar para encontrar as opções de viagem que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Egencia nem sempre mostra todas as opções de voo que estão disponíveis nos sites das companhias aéreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu voo foi cancelado pela companhia aérea devido a fortes tempestades. O representante da Egencia fez um grande esforço para encontrar um voo para me tirar da cidade e me levar ao meu próximo destino (que por acaso era em Vancouver para uma conferência de trabalho). Ele conseguiu me colocar no último voo saindo de Charlotte, para me levar a Detroit e de Detroit para Vancouver. Ele também conseguiu me acomodar em um hotel naquela noite para que eu não ficasse desamparado. Eu estava extremamente estressado e o representante conseguiu tornar uma experiência muito terrível tolerável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva um tempo para conseguir falar com alguém ao telefone, especialmente durante as horas de pico. Há momentos em que o telefone continua desconectando ou os prompts automáticos não funcionam quando você clica neles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.