Eu aprecio muito o quão colaborativa e solidária a equipe da Altvia é. Nosso suporte TAM nos permitiu avançar muito rapidamente com grandes solicitações de clientes, e as novas implementações de recursos que são regularmente lançadas continuam a melhorar nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas restrições à escalabilidade e às capacidades de automação das partes mais utilizadas do nosso conjunto de produtos Altvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
13 de 14 Avaliações Totais para Altvia
Sentimento Geral da Revisão para Altvia
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Altvia é um produto extremamente fácil de usar. Todos em nossa organização aprendem rapidamente e sempre comentam sobre a facilidade de uso e acessibilidade do produto. Incentivamos nossa equipe a usá-lo diariamente para que a qualidade das informações esteja sempre atualizada. A equipe de liderança sênior realmente aprecia o painel e as visualizações de dados claras que a Altvia fornece.
Uma parte igualmente importante, melhor e mais útil da Altvia são as pessoas. O nível de atendimento ao cliente que você recebe é incomparável com outros fornecedores com os quais trabalhamos no setor. Eles são extremamente prestativos, atenciosos e solucionadores de problemas estratégicos sempre que surge algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito que não gostamos na Altvia. Só queremos que ela resolva todos os nossos problemas para que não tenhamos que usar nenhum outro produto ou depender de integrações. Atualmente, estamos procurando uma solução para nos ajudar com a medição e gestão de impacto (IMM) e esperamos conseguir isso dentro do produto nativo da Altvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer service. The entire support team is wonderful but specifically Nicholas Petraglia who I have been working with for about two years since joining my firm. He truly goes above and beyond to not only complete or assist me with tasks but help train me or direct me to where I can learn more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are some limitations such as campaigns, LP community just being a report, and mass mailing metrics/can't send pdfs to large groups/clunky mass mailing system that leads to human error/etc. coming at an additional cost. Mainly cost which is why I docked points. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I find most helpful while using Altvia is having important information in one place. It gives us both a high-level view, giving us the pertinent information that we need, while also giving us the ability to dive in deeper with even more detailed information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When entering data, it is cumbersome at times when having to repeat the same data and entering it more than once. It would be amazing if it would auto-populate a name that we have already entered and remember the information that pertains to that specific individual or company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe Altiva é excepcional. Eles demonstraram uma paciência incrível ao nos ajudar a trabalhar na implementação inicial. Eles foram e continuam a ser altamente responsivos às nossas necessidades de treinamento e suporte. A equipe de produto ouviu os recursos e melhorias que nos ajudariam a aumentar a adoção de sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso não é uma "desaprovação", mas à medida que passamos a usar mais a ferramenta de BI das plataformas, precisaremos de muito apoio e treinamento enquanto nos acostumamos a passar do Excel para análises para a nova plataforma deles. Estou confiante de que a equipe da Altvia será responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Altvia is our north star in reporting, organization, and communications to our LPs. It is a robut, comprehensive tool we use daily. Customer reporting and service has also been a highlight in our relationship. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
wish there was bette ways to streamline logging our activities (interactions) via email/calls. It would be great if there was a tighter integration with microsoft outlook and email logging for reporting and tracking purposes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The tool is easy to use, and they have a great support team. They also have this unique costumer profile (GPs and placement agents) that helps to creates the best solutions for companies that have similar business models. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They develop new useful features, but they mostly cost extras besides the main tool which is a little expensive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe da Altvia faz um ótimo trabalho na resolução de casos e em manter-se atualizada com nossos pedidos. Eles são rápidos e usam sua ampla base de conhecimento para encontrar soluções e ensinar nossos usuários finais. Tem sido muito fácil de usar e adaptar às nossas necessidades existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A correspondência por e-mail precisa de mais funcionalidades para poder editar e criar modelos limpos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu acho que o melhor que você pode fazer com a Altvia é procurar um bom CRM, confiável, sem desperdiçar muito dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Parece que estão faltando para se tornarem um negócio moderno ou facilitar para os agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
