Avaliações e Detalhes do Produto de Agility PR Solutions

Agility has a good database for journalists and a reactive support staff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Media-reach data analysis could be more detailed; PR creation functionality could be improved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O diferencial da Agility é sua equipe de atendimento ao cliente. Uma vez emparelhado com um membro da equipe Agility, eles se disponibilizam para apoiar todos os aspectos dos seus projetos de RP de forma rápida e eficiente. Já tivemos pedidos de última hora que a equipe de suporte deles lidou com facilidade. Eles são super amigáveis, responsivos e muito bem informados sobre a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um ponto, acredito que seus serviços podem não ter sido tão competitivos quanto outras plataformas de distribuição de fios e PR de alta classificação. No entanto, nossa equipe viu uma melhoria drástica na experiência do usuário na plataforma, nas ferramentas oferecidas e na tecnologia impulsionada por IA utilizada nos últimos anos. Não há nada de que não gostemos neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segmentação de público é incomparável e a interface do usuário é super intuitiva/fácil. Eu também gosto de usar o serviço de distribuição, pois o layout é simples de ajustar e exibe-se lindamente por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notei a ocasional demora na atualização de repórteres que mudaram de publicações ou áreas de cobertura. Eu também gostaria que a ferramenta fosse mais facilmente utilizada por várias pessoas ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Beyond just offering an intuitive, responsive and intelligent platform, the team at Agility PR Solutions provides exceptional customer service and strategic media monitoring counsel. The value of the service/organization comes from the team of experts they have working directly with their clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automated toning is somewhat challenging and irrelevant/inaccurate. However, this is simply the nature of the beast and can't be altered with a computerized system. Even with 'human toning,' unless the professional is working directly for the organization, it's challenging to capture the appropriate sentiment truly. (Some positive things for our organization may be deemed neutral, given the complexity of our files.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Agility faça um trabalho muito minucioso ao examinar a indústria, para que eu possa pesquisar a cobertura relevante e criar um relatório detalhado para enviar aos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste, mas gostaria que fosse um pouco mais amigável para que seja mais fácil para meus outros colegas usarem. Eu também gostaria de um pouco mais de precisão nas fontes dos artigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a equipe de atendimento ao cliente é responsiva e aprecio a facilidade de encontrar contatos. Também adoro que os usuários possam atualizar contatos conforme necessário, isso nos ajuda a manter contato com jornalistas e produtores em muitos veículos. Gosto da capacidade de exportar listas de mídia salvas para ter em arquivo. Também adoro que você tenha a opção de refinar sua busca por tipo de veículo. (Exemplo: rádio, TV, impresso, etc). Isso é muito útil para esforços de divulgação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos contatos são e-mails da caixa de entrada principal ou duplicados. Por exemplo, às vezes 20 pessoas terão info@nytimes.com como seu e-mail. Eu absolutamente amo a plataforma e aprecio o preço. Como uma agência menor, muitas dessas plataformas podem ser incrivelmente caras. Sinto que a Agility é justa considerando o que recebemos em troca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their customer support is the best I've ever seen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their database is very thin, not user friendly and not up to date in many many cases Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de atendimento ao cliente da Agility é excepcional. Quando preciso de ajuda, sempre há alguém disponível para trabalhar comigo e encontrar uma solução. Eles são conhecedores, amigáveis e confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais capacidades de rastreamento... lembretes para acompanhamento, lugares para fazer anotações, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AgilityPR me dá fácil acesso a jornalistas, influenciadores, etc. ao redor do mundo. Além disso, tenho acesso ao perfil completo deles, tornando muito simples para nós saber quem cobre nosso meio, que tipo de alcance eles têm, etc. A plataforma possui múltiplas funcionalidades, inclusive para executar campanhas e obter insights sobre as mesmas. Com esta ferramenta em mãos, você não precisa depender de uma agência terceirizada cara para gerenciar seu PR, mas pode construir sua própria rede forte.

A única melhoria necessária é em termos de busca por palavras-chave. Muitos dos termos que, como empresa SaaS, procuraríamos não estão lá, mas a palavra-chave personalizada ajuda um pouco, mas poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas regiões cujos contatos eles ainda não têm, mas sei que em breve também cobrirão essas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customer service team is 24 hours a day and every single person in that department is excellent. They help solve problems within minutes. They are the main reason we love working with Agility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The database is awkward and difficult to use. It is missing many markets as well as a lot of major journalists in the areas we focus on, which means we have to hand-enter our contacts as private contacts. Most importantly, we can't grow our list of connections through Agility's database. Análise coletada por e hospedada no G2.com.