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Por ACTITO
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Avaliações 163 Actito

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Prós e Contras de Actito

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ActitoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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AA
CRM Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Actito?

É um verdadeiro prazer trabalhar com as equipes técnicas da actito. Seja na implementação de novos projetos ou no suporte. A equipe de suporte da actito (em particular Jérémy) sempre foi muito reativa, eficaz e proativa em cada uma de nossas necessidades ou durante as definições técnicas dos projetos. É sempre um verdadeiro prazer trabalhar com eles após todos esses anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

Não há nenhum elemento particular de insatisfação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Un grande obrigado Abdeljalil,

Jérémy ficará encantado de ler esta análise e é certo que no final a tecnologia é um meio, mas o que fará a diferença são as pessoas que a apoiam.

Uma ótima semana e mais uma vez obrigado.

Jonathan

Kim N.
KN
Stratège d'affaires en croissance numérique
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Actito?

Actito é uma ferramenta muito completa em termos de possibilidades para automação de marketing. Desde a gestão dos BDs até a criação dos cenários, as etapas são muito intuitivas e agradáveis de usar. A criação e o acompanhamento das campanhas são feitos facilmente com as ferramentas à nossa disposição. No caso de eu ter uma dúvida, o suporte actito é sempre de grande ajuda e super reativo. E se for apenas um pequeno ponto de verificação que esquecemos, a documentação é muito completa também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

Desde o início do meu uso, houve alguns bugs menores. Após discussão com o serviço de atendimento ao cliente, sempre me asseguram que esses bugs serão considerados nos próximos trabalhos de melhorias ou pelo menos em algum lugar no roadmap, o que é sempre agradável de ouvir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Kim,

Ton partage est de la musique à mes oreilles et fera plus d'un heureux au sein des équipes Actito, un énorme merci pour cela.

Une des missions d'Actito est d'accompagner les marques à exploiter le plein potentiel de leurs données et de pouvoir orchestrer cela pour être le plus proche des attentes des consommateurs. Tu mets donc le doigt sur des éléments clés de notre offre qui semble te satisfaire.

Une autre partie de notre mission est d'accompagner nos clients comme toi, à pouvoir exploiter le plein potentiel de la plateforme d'où notre ADN 50 techno 50 humain. C'est de la sorte que nous voulons aider nos clients.

Et tu as bien raison de mentionner que les bugs cela arrive même si on tente d''être le plus attentif possible cela arrive et on tente d'y remédier au plus vite.

Merci d'avoir partagé ceci avec nous.

MR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Actito?

A equipe da Actito é de grande ajuda e muito reativa.

Manon M e Manon K sempre nos respondem muito rapidamente e estão sempre cheias de propostas.

Pelo menos uma vez por semana, eu cuido dos designs dos e-mails/newsletters, da escolha do direcionamento e do envio. Às vezes, também preciso mudar e-mails já presentes em cenários.

Para tudo isso, acho esta ferramenta intuitiva e bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

Eu acho que a possibilidade de design de e-mails é bastante limitada:

- não poder carregar nossa própria fonte de marca.

- limite bastante baixo em termos de tamanho dos e-mails: às vezes tenho que diminuir os pixels das minhas imagens e até mesmo tentar várias vezes para poder enviar. Isso é bastante lamentável porque, além do tempo que isso me leva, a qualidade das imagens é impactada...

- falta de adaptação do design dependendo do dispositivo usado (móvel/desktop). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Isso é a revisão como gostamos, ela destaca que as pessoas aliadas à tecnologia são uma força de proposta, música para os meus ouvidos.

Um enorme obrigado por isso Manon e sim, a equipe M são craques em seu campo e compartilham suas expertises com grande prazer.

Depois eu leio a frustração sobre o editor de e-mail, assunto sempre complicado porque precisamos encontrar esse equilíbrio entre flexibilidade, garantir o resultado, experiência do usuário.

Mais uma vez, um enorme obrigado e um ótimo dia para você e a equipe.

Pádraig W.
PW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Actito?

Actito é uma ótima ferramenta; tem tudo o que você precisa e mais do ponto de vista da automação de marketing, e configurar fluxos de automação de marketing é fácil com sua interface intuitiva. O nível de suporte com o Actito também é notável. A equipe é incrivelmente conhecedora do produto e está sempre feliz em apoiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

A integração poderia ser melhorada com empresas como a Salesforce: a adição de conectores nativos para tornar o processo de integração menos manual seria a única coisa que eu destacaria aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Olá Pádraig,

Fico muito feliz em saber que o Actito ajuda você a realizar seu trabalho de maneira decente e que você gosta de nossas capacidades de automação.

Mencionar a equipe de suporte também é muito valioso, pois estamos convencidos de que Pessoas com Tecnologia fazem a diferença.

Sobre o SalesForce, você está certo. Ainda não temos uma integração nativa, embora tenhamos muitas integrações personalizadas com eles. Na maioria das vezes, minha sensação é que você precisa de algo personalizado porque o SF foi ajustado às necessidades específicas do cliente, o que torna as integrações nativas quase impossíveis devido a modelos de dados não padronizados.

Kr,

J

MM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Actito?

Com Actito, temos a oportunidade de criar muitas campanhas de e-mailing e somos livres para nos expressar e personalizar nosso conteúdo como imaginamos.

A implementação dos cenários é fácil de usar e é muito prática para adaptar de acordo com os planos de ativação ou de relançamento que desejamos implementar.

Grande vantagem: assim que temos uma pergunta, o suporte está à nossa disposição e se esforça para encontrar a solução mais adequada possível.

Obrigado à nossa DAS Cécile que está lá para nos acompanhar de perto em todos os nossos projetos! ✨ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

On serait ravis qu'Actito mette en place o acompanhamento dos grupos de campanhas roteirizadas SMS 😉 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Marie-Claire,

Merci por este compartilhamento e feliz de ler que você pode personalizar como imagina 💪

E eu só posso confirmar que Cécilé é uma super especialista que tem essa paixão de acompanhar e ajudar nossos clientes a extrair o máximo de valor de nossa plataforma.

Eu tomo o ponto para as campanhas sms em modo grupo e compartilho isso com a equipe de Produto.

Mil obrigados e bom fim de semana,

Jonathan

Ivan V.
IV
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Actito?

É um software muito simples e intuitivo, mas oferece grandes capacidades de personalização, especialmente no lado do modelo de dados, além disso, a equipe de atendimento ao cliente é extremamente prestativa e solidária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

A falta de manipulação de dados na plataforma (fluxos de trabalho) e conectores nativos para alguns CRMs como o Salesforce, isso é algo que tornaria a integração com outros sistemas muito mais rápida e simples. Acho que isso é crítico, já que uma das maiores vantagens que vejo no actito é a flexibilidade no modelo de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Olá Ivan,

Primeiro, muito obrigado por nos deixar uma avaliação. Isso é muito útil para nós e posso compartilhar isso com todas as pessoas envolvidas.

E sim, você está certo, temos uma equipe de atendimento ao cliente incrível que conhece muito bem o produto e pode pensar em soluções com nossos clientes.

Também gosto do fato de você destacar nossas capacidades de dados para melhorar a personalização, pois acreditamos fortemente que essa é a maneira de atender às expectativas de nossos clientes.

Quanto à integração nativa, adoraria ter uma breve conversa com você e um dos meus especialistas em integração. Temos algumas com plataformas como SalesForce, mas na maioria das vezes temos que fazê-las sob medida devido à complexidade do esquema de dados no lado do terceiro. Sinta-se à vontade para me enviar um e-mail para jonathan.Wuurman@actito.com

Enquanto isso, posso compartilhar alguns links e definitivamente devo dar uma olhada no Zapier e no Make, pois fazemos parte de sua oferta.

Veja como Actito melhorou
EC
Chargé de communication commerciale
Transportation/Trucking/Railroad
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Actito?

A facilidade com que os e-mails são realizados via arrastar e soltar, assim como os diferentes cenários, são facilmente personalizáveis. O relatório também é bastante claro e fácil de manipular. Em caso de problema ou dificuldade, um colaborador está sempre facilmente acessível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

Nossa utilização sendo "básica", não identifiquei nenhum ponto fraco :). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Olá Emre,

Obrigado por este compartilhamento e eu te asseguro que nada é básico a partir do momento em que isso entrega valor aos seus clientes 🥰

Para as pessoas que leem seu compartilhamento, você dispõe de um modelo sob medida que integra tanto sua identidade visual quanto os "componentes" que vocês identificaram ou você utiliza os modelos disponibilizados em nossa plataforma?

Mais uma vez, mil obrigados por isso.

AG
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Actito?

1erè chose = Actito é super amigável para o usuário. :)

a ferramenta é muito fácil de usar no dia a dia

Eu gosto da facilidade de criar:

- segmentações

- cenários de acordo com gatilhos

- os direcionamentos são poderosos

- suporte ao cliente rápido

Eu gosto do fato de gerenciarmos nós mesmos a construção do nosso banco de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

As estatísticas não são eficazes.

O índice actito é inútil porque é frequentemente "enviesado". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Aymeric,

Um prazer começar meu dia lendo sua análise. Você destacou o que para mim (também um profissional de marketing) são as funcionalidades chave do Actito. Eu teria potencialmente adicionado a capacidade de personalizar os canais com todos os dados disponíveis, mas estou tendencioso 😅.

No que diz respeito às análises, para as campanhas de e-mail, você já trabalhou com os grupos de campanhas? No meu dia a dia, isso me ajuda bastante. Um pequeno link para você https://cdn3.actito.com/fe/actito-documentation/fr/docs/Creating_and_managing_campaign_groups

Depois, é totalmente correto dizer que o Actito é limitado porque não queremos substituir as ferramentas de BI, mas facilitar a conexão com estas últimas.

O índice Actito, é um debate que eu ficaria feliz em desafiar com você também. Na minha vida de CSM, usei isso principalmente no contexto de segmentação, usando o índice global vs o indivíduo. Isso permite, então, criar um segmento relacionado ao engajamento. Mas entendemos que, se você faz segmentação, isso pode ser redundante e menos preciso.

À disposição para continuar essa agradável troca e mais uma vez obrigado!

Veja como Actito melhorou
Alexandre D.
AD
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Actito?

Uma plataforma muito ergonômica, simples de usar e com uma infinidade de funcionalidades para realizar belos projetos de e-mails. O software permite realizar todos os nossos projetos de e-mail e também começamos a realizar cenários de CRM em cross canal. Uma equipe e um suporte atentos e muito disponíveis para todas as nossas questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

A limitação dos blocos na parte de segmentação de campanha quando uma segmentação é bastante complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Bonjour Alexandre,

Adorei ler esta review e obrigado por isso.

E-mail e multicanal passando por projetos CRM ❤️🚀 é para esse tipo de necessidade que existimos e aos quais queremos responder.

Para o teu ponto sobre os segmentações, eu ficaria feliz que pudesses compartilhar comigo um bem completo para que eu possa ter uma ideia e já consideraste concatenar uma segmentação em uma segmentação e refinar esta última?

Ainda obrigado pelo teu compartilhamento e à disposição jonathan.wuurman@actito.com

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
AA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Actito?

My team are new to email marketing. We have required a lot of hand-holding over our initial onboarding process and Actito have helped us every step of the way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Actito?

This is an observation rather than a critisism as we are on a journey together that started almost from scratch, but sometimes I feel we can spend hours discussing theory ahead of actually implementing actions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jonathan Wuurman 👋🦾 de Actito

Olá, obrigado por esta avaliação e muito feliz em ler que conseguimos fornecer a você e sua equipe uma integração decente para acertar o básico do marketing por e-mail.

Quanto ao equilíbrio entre teoria e ação, é com certeza sempre complicado. Gosto de dizer que ter/elaborar um plano estratégico para 12 meses é fundamental para identificar as diferentes peças táticas que serão necessárias.

Desejamos a você tudo de melhor e aguardamos ansiosamente por uma jornada incrível que você proporcionará aos seus clientes.