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Visão Geral
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Classificação por Estrelas
(23,221)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.9% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$25.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Zoho CRM
Zoho CRM
Classificação por Estrelas
(2,735)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.9% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Produtos em Destaque

Salesforce Sales Cloud vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho CRM mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que Salesforce Sales Cloud era mais fácil de fazer negócios em geral. Finalmente, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

  • Os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho CRM.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Sales Cloud em relação ao Zoho CRM.
Preços
Preço de Nível Básico
Salesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Zoho CRM
Free Edition
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Salesforce Sales Cloud
Teste Gratuito disponível
Zoho CRM
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
13,073
8.4
2,318
Facilidade de Uso
8.1
15,990
8.2
2,327
Facilidade de configuração
7.8
7,125
7.8
1,055
Facilidade de administração
7.9
4,129
8.0
971
Qualidade do Suporte
8.1
11,365
7.6
2,119
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
4,090
8.0
949
Direção de Produto (% positivo)
8.2
12,752
7.9
2,254
Recursos
Automação da Força de Vendas
8.8
9055
|
Recurso Verificado
8.5
1503
|
Recurso Verificado
8.2
6007
|
Recurso Verificado
8.2
762
|
Recurso Verificado
8.7
8786
|
Recurso Verificado
8.1
1427
|
Recurso Verificado
8.3
9045
|
Recurso Verificado
8.1
1511
|
Recurso Verificado
8.0
6936
|
Recurso Verificado
7.7
1078
|
Recurso Verificado
8.2
7229
|
Recurso Verificado
8.3
559
|
Recurso Verificado
8.0
6375
|
Recurso Verificado
7.9
1107
|
Recurso Verificado
8.1
6272
|
Recurso Verificado
7.9
1094
|
Recurso Verificado
8.3
7029
|
Recurso Verificado
8.2
1209
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
7.9
6292
|
Recurso Verificado
8.0
1229
|
Recurso Verificado
8.1
6615
|
Recurso Verificado
7.9
1192
|
Recurso Verificado
8.5
7635
|
Recurso Verificado
8.3
1405
|
Recurso Verificado
7.9
5059
7.9
1022
|
Recurso Verificado
Suporte ao cliente
8.3
6442
|
Recurso Verificado
8.0
1092
|
Recurso Verificado
8.1
6020
|
Recurso Verificado
7.8
1095
|
Recurso Verificado
8.2
6416
|
Recurso Verificado
7.9
1129
|
Recurso Verificado
8.0
5138
|
Recurso Verificado
7.7
967
|
Recurso Verificado
8.2
5631
|
Recurso Verificado
8.0
1008
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
8.5
8578
|
Recurso Verificado
8.1
1388
|
Recurso Verificado
8.5
8764
|
Recurso Verificado
8.1
1445
|
Recurso Verificado
8.2
7076
|
Recurso Verificado
8.0
946
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
7.9
5272
|
Recurso Verificado
8.0
978
|
Recurso Verificado
7.8
4905
|
Recurso Verificado
8.0
990
|
Recurso Verificado
7.7
5751
|
Recurso Verificado
7.9
1094
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.5
3238
|
Recurso Verificado
8.0
736
|
Recurso Verificado
8.5
3245
|
Recurso Verificado
8.1
712
|
Recurso Verificado
8.6
3271
|
Recurso Verificado
8.4
742
|
Recurso Verificado
8.3
2554
|
Recurso Verificado
8.0
536
|
Recurso Verificado
8.5
2828
|
Recurso Verificado
7.7
439
|
Recurso Verificado
8.1
2858
|
Recurso Verificado
8.0
610
|
Recurso Verificado
8.7
3256
|
Recurso Verificado
8.3
728
|
Recurso Verificado
8.1
2698
8.0
558
|
Recurso Verificado
Integração
8.5
2299
|
Recurso Verificado
8.3
553
|
Recurso Verificado
8.5
2756
|
Recurso Verificado
8.0
536
|
Recurso Verificado
8.5
2605
|
Recurso Verificado
7.9
505
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
8.1
1,448
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Preços
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
Dados insuficientes disponíveis
7.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.0
38
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Citando
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.1
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Admin
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
8.0
66
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Dados insuficientes disponíveis
7.9
63
Dados insuficientes disponíveis
7.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Não há dados suficientes
8.7
961
Competição
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
|
Recurso Verificado
Recursos do funcionário
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
|
Recurso Verificado
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.7
2,971
8.6
648
Facilitação de Leads
8.6
235
8.4
64
8.8
255
8.7
65
8.8
277
8.7
65
8.6
254
8.8
65
Organização
9.0
313
8.6
66
8.8
305
8.3
65
8.8
299
8.5
65
Análise de desempenho
8.4
249
Recurso Não Disponível
8.8
270
8.6
67
Análise de Vendas
8.4
250
8.4
61
8.8
264
8.5
65
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.3
5,951
8.4
1,698
Fluxos de trabalho integrados
8.6
396
8.8
113
8.5
386
8.8
111
8.0
345
8.2
101
8.0
340
8.1
96
8.8
395
8.9
109
8.4
344
8.8
109
8.5
359
8.4
104
Repetibilidade e Reportabilidade
8.4
360
8.4
101
8.7
379
8.5
105
8.7
375
8.6
99
8.3
362
8.1
95
7.6
296
8.0
78
IA e Automação
8.5
342
8.5
103
8.3
351
8.6
102
8.2
311
8.4
98
7.9
314
8.2
90
7.7
296
8.0
84
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Inteligência de ConversaçãoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
8.6
790
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
8.6
111
Dados insuficientes disponíveis
8.5
115
Dados insuficientes disponíveis
8.6
110
Dados insuficientes disponíveis
8.8
110
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.6
120
Dados insuficientes disponíveis
8.5
104
Dados insuficientes disponíveis
8.7
120
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.2
314
Requisitos do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Contratos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Mapeamento da Jornada do ClienteOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
8.6
338
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
79
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
70
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Não há dados suficientes
8.7
698
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
8.9
69
Dados insuficientes disponíveis
8.6
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
61
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.1
375
Não há dados suficientes
Revenue Sourcing e Previsão
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Enriquecimento de dados do CRM
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de contas
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1,214
Não há dados suficientes
Integrações
8.0
111
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
8.0
112
Dados insuficientes disponíveis
7.9
109
Dados insuficientes disponíveis
8.8
112
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
8.0
107
Dados insuficientes disponíveis
8.1
111
Dados insuficientes disponíveis
8.3
108
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
8.3
109
Dados insuficientes disponíveis
8.2
110
Dados insuficientes disponíveis
7.9
113
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Aceleração de VendasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1,133
Não há dados suficientes
Sales Performance Features - Sales Planning
8.4
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.7
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
Territory Management - Sales Planning
8.6
92
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Dados insuficientes disponíveis
Quota & Capacity Management - Sales Planning
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.3
101
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10,840
8.3
1,326
Fornecimento de dados
8.5
846
8.1
104
8.7
877
8.3
108
8.3
781
8.2
102
8.7
907
8.5
113
8.6
843
8.4
104
Análise preditiva
8.4
823
8.5
105
8.6
839
8.2
98
8.1
738
8.0
85
8.3
780
8.1
91
Gestão de Vendas
8.7
869
8.3
111
8.1
745
8.2
90
8.6
862
8.4
104
8.8
930
8.6
111
8.1
2,969
Não há dados suficientes
Gerenciamento de conteúdo
8.3
301
Dados insuficientes disponíveis
8.1
291
Dados insuficientes disponíveis
8.2
276
Dados insuficientes disponíveis
8.5
268
Dados insuficientes disponíveis
8.2
286
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.7
292
Dados insuficientes disponíveis
8.4
291
Dados insuficientes disponíveis
8.4
175
Dados insuficientes disponíveis
8.3
300
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação
7.3
166
Dados insuficientes disponíveis
7.3
166
Dados insuficientes disponíveis
7.2
157
Dados insuficientes disponíveis
8.6
2,201
Não há dados suficientes
Treinamento
8.7
228
Dados insuficientes disponíveis
8.8
221
Dados insuficientes disponíveis
8.4
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
217
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.7
209
Dados insuficientes disponíveis
8.6
206
Dados insuficientes disponíveis
8.5
187
Dados insuficientes disponíveis
8.6
176
Dados insuficientes disponíveis
8.8
201
Dados insuficientes disponíveis
8.8
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
174
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
3,583
Não há dados suficientes
Atribuição
8.8
367
Dados insuficientes disponíveis
8.9
371
Dados insuficientes disponíveis
8.6
353
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta
8.9
374
Dados insuficientes disponíveis
8.6
369
Dados insuficientes disponíveis
8.6
350
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.5
340
Dados insuficientes disponíveis
8.7
359
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
350
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.7
1,566
Não há dados suficientes
Vocação
8.7
130
Dados insuficientes disponíveis
8.5
124
Dados insuficientes disponíveis
8.8
133
Dados insuficientes disponíveis
8.8
129
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.8
126
Dados insuficientes disponíveis
8.6
129
Dados insuficientes disponíveis
8.8
130
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.0
134
Dados insuficientes disponíveis
8.7
132
Dados insuficientes disponíveis
8.2
128
Dados insuficientes disponíveis
8.5
138
Dados insuficientes disponíveis
8.4
133
Dados insuficientes disponíveis
8.4
4,014
8.5
841
Analytics
8.2
478
8.2
98
8.4
486
8.3
104
8.3
500
8.3
105
Personalizações
8.7
530
8.7
109
8.5
498
8.7
107
8.6
535
8.7
107
8.3
480
8.7
103
8.3
507
8.5
108
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gestão de Desempenho de VendasOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
8.5
4,509
8.3
1,500
Incentivos
8.1
332
8.2
122
|
Recurso Verificado
8.4
399
8.3
129
|
Recurso Verificado
7.9
335
8.0
121
|
Recurso Verificado
8.6
412
8.4
130
|
Recurso Verificado
Personalização
8.6
374
8.5
146
|
Recurso Verificado
8.8
454
8.5
147
|
Recurso Verificado
8.9
484
8.5
153
|
Recurso Verificado
8.6
432
8.3
140
|
Recurso Verificado
Administrativo
8.7
457
8.4
139
|
Recurso Verificado
8.5
423
8.4
142
|
Recurso Verificado
8.3
407
8.3
131
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.9%
Empresa(> 1000 emp.)
33.4%
Zoho CRM
Zoho CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
61.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.0%
Empresa(> 1000 emp.)
6.1%
Indústria dos Avaliadores
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Programas de computador
14.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.8%
Serviços financeiros
6.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Internet
3.4%
Outro
58.9%
Zoho CRM
Zoho CRM
Tecnologia da informação e serviços
16.6%
Programas de computador
9.9%
Marketing e Publicidade
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Outro
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Salesforce Sales Cloud
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Ashlly N.
AN
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Usuário Verificado

O Salesforce CRM é a ferramenta de mais alta qualidade para negócios e é uma ferramenta intuitiva para nossa empresa. Com o Salesforce, podemos vender nosso produto ao cliente e ganhar dinheiro facilmente. Ele nos fornece uma força de vendas mais rápida...

Revisão Crítica Mais Útil
Cristi H.
CH
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Usuário Verificado em Marketing and Advertising

O preço! SugarCRM Professional é $30/mês e pode ser facilmente personalizado logo de início com muito poucas ou nenhuma restrição. Salesforce Professional é $65/mês com menos funcionalidades e muitas restrições. Eu cuido de todo o suporte ao cliente para...

Zoho CRM
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Danealle M.
DM
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Usuário Verificado em Insurance

1. Facilidade de importação de contatos do Outlook. 2. Saindo de uma reunião com um cliente e digitando minhas notas e tarefas de acompanhamento enquanto estou no carro. Ideias e conclusões da reunião estão mais frescas na minha mente imediatamente após a...

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Havia tantos recursos que eram tão problemáticos que eu simplesmente não conseguia usá-los. Macros, Zoho Docs, Mapeamento de Campos Personalizados são apenas alguns dos recursos que eram tão problemáticos que tive que relatá-los ao suporte. E o suporte...

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When do you need a CRM?
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Mohammad Fahad A.
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Sua escrita é realmente informativa, especialmente porque é tão significativa e atualizada. Obrigado por compartilhar este post maravilhoso! Sua escrita é...Leia mais
How can total cost of ownership (TCO) be made better using Salesforce?
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Ao planejar uma implementação do Salesforce e criar seu orçamento, você vai querer considerar o custo total de propriedade (TCO). Descobrir isso ajudará sua...Leia mais
What are the features of CRM software?
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