When do you need a CRM?

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A máquina adequada de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) pode impulsionar sua pequena empresa como nada mais. Ao armazenar e gerenciar informações de clientes e prospectos de forma inteligente, pode ajudar sua equipe de marketing a encontrar novos clientes mais rapidamente, aumentando seu volume de leads. Pode conquistar mais clientes ao aumentar a capacidade de sua equipe de vendas de fechar negócios. Pode ajudar sua equipe de atendimento a deixar mais clientes satisfeitos com soluções de suporte eficientes. Uma solução de CRM poderosa e orientada para pequenas empresas faz tudo isso em uma única plataforma, mantendo sua empresa conectada de ponta a ponta com envolvimento mínimo de TI e colocando você no caminho para um crescimento significativo. Assim, quando se trata de entender o cliente, todos estão na mesma página.

Usar um CRM lhe daria acesso a tendências e informações valiosas sobre os clientes, nas quais você simplesmente não está interessado.

Ter um CRM é útil para o negócio. É benéfico ter um, especialmente quando você é uma equipe de 5 ou mais para facilitar a colaboração. Tenho usado diferentes CRMs na última década e posso dizer que o GreenRope é o melhor. Eles têm tudo coberto. É uma plataforma totalmente integrada, incluindo CRM, automação/habilitação de vendas, automação de marketing, atendimento ao cliente, gerenciamento de eventos, gerenciamento de aprendizado e muito mais.

Na realidade, 99% das empresas se beneficiariam de um CRM, e os fins mais do que justificam os meios. Mas o custo de assinatura, implementação e treinamento, assim como o investimento de tempo necessário para migrar dados, significa que a decisão não deve ser tomada de ânimo leve.

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Maior POS com que já tive que trabalhar.

Não há regra específica para o tema. Se você tiver um fluxo considerável de clientes, você definitivamente precisará de um CRM.

Olá! É melhor começar com um CRM assim que puder para que você possa começar a rastrear todas as suas interações com clientes e receita. A Salesforce oferece edições a partir de $25 por usuário, nossa edição Essentials, para que empresas muito pequenas possam usar nosso CRM, até mesmo uma pessoa. Aqui estão informações sobre cada Edição https://www.salesforce.com/editions-pricing/small-business/ Feliz em responder a quaisquer outras perguntas!