Comparar Jive e Khoros Service 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (51.2% das avaliações)
Empresa (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Jive
Classificação por Estrelas
(309)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre JiveKhoros Service
Classificação por Estrelas
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Saiba mais sobre Khoros ServiceProdutos em Destaque
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Axero
(68)
Autoatendimento ao Cliente
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Jive vs Khoros Service
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Khoros Service mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Khoros Service em geral.
- Os revisores sentiram que Khoros Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Jive.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Khoros Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Khoros Service em relação ao Jive.
Preços
Preço de Nível Básico
Jive
Preço não disponívelKhoros Service
Preço não disponívelTeste Gratuito
Jive
Teste Gratuito disponível
Khoros Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.0
260
8.5
27
Facilidade de Uso
7.8
261
8.2
27
Facilidade de configuração
7.5
67
7.8
17
Facilidade de administração
7.9
64
8.0
10
Qualidade do Suporte
7.9
198
8.5
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.8
56
8.3
9
Direção de Produto (% positivo)
6.3
257
8.7
27
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rede Social Empresarial (ESN)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da Comunidade de Conteúdo e Desenvolvimento - Enterprise Social Networking (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de relatório de administração e gerenciamento - Enterprise Social Networking (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Jive e Khoros Service não compartilha categorias
Categorias Únicas
Jive é categorizado como Rede Social Empresarial (ESN) e Intranet dos Funcionários
Khoros Service é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Jive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Khoros Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Programas de computador
12.1%
Internet
5.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.2%
Telecomunicações
4.1%
Outro
60.0%
Telecomunicações
15.2%
Terceirização/Offshoring
9.1%
Marketing e Publicidade
9.1%
Serviços ao consumidor
9.1%
Hospitalidade
6.1%
Outro
51.5%
Avaliações Mais Úteis
Jive
Revisão Favorável Mais Útil
Ryan B.
Usuário Verificado em Banking
Colaboração é simples e intuitiva. O software é de baixa manutenção e o suporte tem sido muito útil. A busca deles também é uma das melhores do setor.
Revisão Crítica Mais Útil
Andrew M.
Usuário Verificado em Computer Software
A interface do usuário é um pouco desajeitada. Muitas vezes, não temos certeza de onde um link ou documento está postado, em qual "espaço" ele está. Há muitos espaços, lugares, páginas, etc., aparentemente desnecessários. Eu preferiria um design mais limpo...
Khoros Service
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Performing Arts
Eu realmente gosto de quão boa é a ferramenta Lithium para gerenciar interações sociais em uma variedade de serviços. É uma solução completa. Tudo é registrado, do ponto de vista de conformidade, monitoramento e qualidade, isso torna a vida muito mais...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Design
Not as easy to navigate as most sites - would love to have more features. It’s just not as a seamless as an experience when compared to social media mgmt sites like Co schedule or Hootsuite.
Ryan B.
Usuário Verificado em Banking
Colaboração é simples e intuitiva. O software é de baixa manutenção e o suporte tem sido muito útil. A busca deles também é uma das melhores do setor.
Usuário Verificado em Performing Arts
Eu realmente gosto de quão boa é a ferramenta Lithium para gerenciar interações sociais em uma variedade de serviços. É uma solução completa. Tudo é registrado, do ponto de vista de conformidade, monitoramento e qualidade, isso torna a vida muito mais...
Andrew M.
Usuário Verificado em Computer Software
A interface do usuário é um pouco desajeitada. Muitas vezes, não temos certeza de onde um link ou documento está postado, em qual "espaço" ele está. Há muitos espaços, lugares, páginas, etc., aparentemente desnecessários. Eu preferiria um design mais limpo...
Usuário Verificado em Design
Not as easy to navigate as most sites - would love to have more features. It’s just not as a seamless as an experience when compared to social media mgmt sites like Co schedule or Hootsuite.
Principais Alternativas
Discussões
What is Jive (Intranet) Software?
1 comentário
AE
é uma espécie de Facebook, mas para empresas, para melhorar a colaboração e o compartilhamento de informações dentro de uma empresa. não é apenas uma...Leia mais
Does Jive have a Mobile App?
1 comentário
AE
Sim, há um aplicativo chamado Jive Daily com capacidades de notificações, você pode usá-lo para compartilhar blogs/documentos publicados.Leia mais
Jive não possui mais discussões com respostas
What is a community khoros?
1 comentário
MV
Khoros é uma plataforma para engajamento de clientes com foco digital.Leia mais
What do online communities do?
1 comentário
AM
Comunidades online aumentam o engajamento do cliente com o produto/serviço e diminuem o custo de atendimento ao cliente ao substituí-lo por compartilhamento...Leia mais
Khoros Service não possui mais discussões com respostas
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