Comunidades online aumentam o engajamento do cliente com o produto/serviço e diminuem o custo de atendimento ao cliente ao substituí-lo por compartilhamento de conhecimento online e ajudando os clientes através de fóruns online.
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O Serviço Khoros inclui engajamento omnicanal em canais publicamente disponíveis, como social, digital, chat e voz, bem como comunidades online próprias com nossa oferta de Comunidades Khoros. A soluç
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