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- Experience.com-vs-Qualtrics Customer Experience
Comparar Experience.com e Qualtrics Customer Experience 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.0% das avaliações)
Empresa (52.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
Experience.com
Classificação por Estrelas
(240)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Experience.comQualtrics Customer Experience
Classificação por Estrelas
(548)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (52.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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Navegue por todos os planos de preços 4Produtos em Destaque
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Experience.com vs Qualtrics Customer Experience
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Experience.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Experience.com no geral.
- Os revisores sentiram que Experience.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Qualtrics Customer Experience.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Experience.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Experience.com em relação ao Qualtrics Customer Experience.
Preços
Preço de Nível Básico
Experience.com
Preço não disponívelQualtrics Customer Experience
Frontline Care
Entre em Contato
Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes.
- Análise de Contact Center
- Gestão de Qualidade e Conformidade (complemento)
- Produtividade em Tempo Real do Agente (complemento)
Teste Gratuito
Experience.com
Teste Gratuito disponível
Qualtrics Customer Experience
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
205
8.8
421
Facilidade de Uso
9.3
220
8.5
422
Facilidade de configuração
9.2
175
7.7
244
Facilidade de administração
9.2
34
7.9
241
Qualidade do Suporte
9.1
181
8.5
398
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
35
8.5
233
Direção de Produto (% positivo)
9.3
211
8.5
400
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Segmentação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagem
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.8
285
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.9
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
9.3
34
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Otimização de pesquisa local
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios da plataforma
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.2
94
9.1
108
9.2
96
8.8
106
9.0
93
8.7
103
8.6
88
7.6
59
Personalização
8.5
87
8.4
92
8.2
83
8.4
99
8.8
85
8.6
93
8.7
82
8.4
90
IA generativa
8.9
76
Recurso Não Disponível
8.6
80
Recurso Não Disponível
Coleção
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
50
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Casos de uso
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Opções de exibição
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.4
88
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.4
97
Dados insuficientes disponíveis
8.5
98
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
9.2
112
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.7
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.5
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Dados insuficientes disponíveis
9.1
74
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.9
67
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
8.8
66
Dados insuficientes disponíveis
8.4
61
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.4
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.7
17
Dados insuficientes disponíveis
9.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Experience.com e Qualtrics Customer Experience é categorizado como Gestão de Experiência
Categorias Únicas
Qualtrics Customer Experience é categorizado como Análise de Feedback, Genesys AppFoundry Marketplace, Loja SAP, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Retenção Proativa de Clientes, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Experience.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Qualtrics Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
53.1%
Bancário
20.5%
Imóveis
20.1%
Seguro
1.7%
Atacado
0.4%
Outro
4.2%
Tecnologia da informação e serviços
13.6%
Ensino superior
9.3%
Gestão Educacional
7.0%
Programas de computador
5.7%
Serviços financeiros
4.9%
Outro
59.5%
Avaliações Mais Úteis
Experience.com
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Financial Services
A experiência torna o acompanhamento automático e indolor. Adoro ter uma presença online sem nem mesmo tentar.
Revisão Crítica Mais Útil
Mariella G.
Usuário Verificado em Insurance
Não consigo obter assistência do representante ou do escritório corporativo.
Qualtrics Customer Experience
Revisão Favorável Mais Útil
Mark S.
Usuário Verificado em Financial Services
A coisa que mais gostamos no Qualtrics CX é a funcionalidade, uma vez conectado e em execução, os painéis são incríveis. Descobrimos que a análise de texto é incrivelmente perspicaz, a ponto de colocarmos mais ênfase nisso do que nas pontuações NPS ou CES.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Usuário Verificado em Financial Services
A experiência torna o acompanhamento automático e indolor. Adoro ter uma presença online sem nem mesmo tentar.
Mark S.
Usuário Verificado em Financial Services
A coisa que mais gostamos no Qualtrics CX é a funcionalidade, uma vez conectado e em execução, os painéis são incríveis. Descobrimos que a análise de texto é incrivelmente perspicaz, a ponto de colocarmos mais ênfase nisso do que nas pontuações NPS ou CES.
Mariella G.
Usuário Verificado em Insurance
Não consigo obter assistência do representante ou do escritório corporativo.
Usuário Verificado em Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Principais Alternativas
Discussões
What is Experience.com used for?
1 comentário
Resposta Oficial de Experience.com
Software de Gestão de ExperiênciaLeia mais
Experience.com não possui mais discussões com respostas
How do other school districts use the platform? We are always looking for ways to improve our use.
3 comentários
SW
Concordar comLeia mais
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 comentário
AB
Treinamento em Java em Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeia mais
What is qualtrics CX?
1 comentário
JS
É o nome de marca deles para a Experiência do Cliente, é uma série de ferramentas e automações que permite coletar e agir sobre dados.Leia mais
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