Comparar Dozuki e ScreenSteps 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.2% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Dozuki
Classificação por Estrelas
(208)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre DozukiScreenSteps
Classificação por Estrelas
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Produtos em Destaque
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(78)
Base de Conhecimento do Contact Center
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Dozuki vs ScreenSteps
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ScreenSteps mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ScreenSteps em geral.
- Os revisores sentiram que ScreenSteps atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dozuki.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenSteps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dozuki em relação ao ScreenSteps.
Preços
Preço de Nível Básico
Dozuki
Dozuki
Entre em Contato
- Visão Geral Completa de Preços em dozuki.com/pricing
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por Mês
Ideal para equipes que desejam criar uma base de conhecimento básica para responder a perguntas dos usuários.
- Base de Conhecimento Online
- Ferramenta de Autoria para Desktop
- Cursos de Implementação e Treinamento
Teste Gratuito
Dozuki
Informação de teste não disponívelScreenSteps
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
172
9.2
38
Facilidade de Uso
8.8
179
9.2
38
Facilidade de configuração
8.1
102
9.3
28
Facilidade de administração
8.2
103
9.2
30
Qualidade do Suporte
8.7
147
9.6
33
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
94
9.7
29
Direção de Produto (% positivo)
8.3
164
8.1
36
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.9
37
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Trabalhador ConectadoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
7.2
819
Não há dados suficientes
Procedimentos de Trabalho
7.8
102
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
119
Dados insuficientes disponíveis
Execução
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.1
82
Dados insuficientes disponíveis
7.7
97
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.9
50
Dados insuficientes disponíveis
6.1
50
Dados insuficientes disponíveis
5.8
50
Dados insuficientes disponíveis
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dozuki e ScreenSteps não compartilha categorias
Categorias Únicas
Dozuki é categorizado como Plataforma de Trabalhador Conectado
ScreenSteps é categorizado como Base de Conhecimento, Instruções de Trabalho, Base de Conhecimento do Contact Center, e Procedimentos Operacionais Padrão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dozuki
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScreenSteps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Fabricação
10.7%
Fabricação de Eletroeletrônicos
9.7%
Automóvel
9.2%
Engenharia mecânica ou industrial
6.3%
Maquinaria
6.3%
Outro
57.8%
Programas de computador
43.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Bancário
5.9%
Imóveis
3.9%
Outro
35.3%
Avaliações Mais Úteis
Dozuki
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Aviation & Aerospace
Really like how easy it is to build a very informative work instruction.
Revisão Crítica Mais Útil
Megan C.
Usuário Verificado em Warehousing
Eles têm problemas frequentes de login e interrupções, geralmente não respondem de maneira oportuna (dentro de um mês) para suporte e até colocaram na lista negra um de nossos funcionários de TI por entrar em contato demais devido a interrupções. Mudamos....
ScreenSteps
Revisão Favorável Mais Útil
Greg R.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Primeiro, isso abriu meus olhos para o poder que a documentação pode ter no meu negócio. Quando se trata de delegar tarefas a outros, é necessário ter treinamento disponível para educá-los sobre como realizar as tarefas. Gosto de como é rápido criar...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Publishing
Integration with other services is limited and because it is more of a manual it is not a good solution for dynamic self-help.
Usuário Verificado em Aviation & Aerospace
Really like how easy it is to build a very informative work instruction.
Greg R.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Primeiro, isso abriu meus olhos para o poder que a documentação pode ter no meu negócio. Quando se trata de delegar tarefas a outros, é necessário ter treinamento disponível para educá-los sobre como realizar as tarefas. Gosto de como é rápido criar...
Megan C.
Usuário Verificado em Warehousing
Eles têm problemas frequentes de login e interrupções, geralmente não respondem de maneira oportuna (dentro de um mês) para suporte e até colocaram na lista negra um de nossos funcionários de TI por entrar em contato demais devido a interrupções. Mudamos....
Usuário Verificado em Publishing
Integration with other services is limited and because it is more of a manual it is not a good solution for dynamic self-help.
Principais Alternativas
Discussões
Does Dozuki offer online demos or webinars?
1 comentário
Resposta Oficial de Dozuki
Sim, nós fazemos! Entre em contato com nossa equipe para obter uma demonstração personalizada do Dozuki: https://www.dozuki.com/resources/faq/#demoLeia mais
I have a lot of documentation, how can I migrate to Dozuki?
1 comentário
Resposta Oficial de Dozuki
Oferecemos serviços personalizados para nossos clientes para ajudar na sua transição da forma mais fácil possível. Os serviços incluem conversão de...Leia mais
Can I sign up for a pilot?
1 comentário
Resposta Oficial de Dozuki
Sim. Nós fornecemos pilotos. Isso inclui treinamento, suporte e a conversão de dois dos seus documentos existentes. Contate-nos para mais informações:...Leia mais
What does ScreenSteps do?
2 comentários
PP
Screensteps é meu aplicativo preferido para toda a documentação que crio. Adicionar capturas de tela à narrativa passo a passo fornece o visual enquanto...Leia mais
ScreenSteps não possui mais discussões com respostas
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