Avaliações e Detalhes do Produto de Dozuki

A Dozuki tem se empenhado em disponibilizar recursos dedicados para que nossa equipe possa utilizar da melhor forma o software e adequá-lo ao nosso negócio. Isso, por si só, tem sido a melhor experiência, além de ter um software intuitivo e a facilidade de uso que permitiu à nossa equipe criar trabalhos padrão e ter documentação de referência para nossos membros. A Dozuki também tem melhorado progressivamente suas ofertas e o número de funcionalidades, incluindo documentação gerada por IA a partir de gravações de vídeo e com a adição de mais funcionalidades de treinamento e controle de mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única aversão que eu teria seria o modelo de preços "tamanho único" baseado em suas ofertas totais. Nossa equipe não está usando toda a extensão das suítes disponíveis na plataforma. Ter um modelo de preços em camadas seria mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a melhor parte do Dozuki é a interface de usuário fácil. Tendo usado muitos softwares e sites de hospedagem diferentes, o Dozuki oferece uma das ferramentas de escrita mais diretas e simples (ainda que ricas em recursos) até hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que uma das maiores limitações da ferramenta Dozuki é a falta de opções de marcação na ferramenta de escrita. Além disso, seria bom ver a capacidade de ter um único guia em vários lugares, onde, se você atualizar o guia "fonte", ele também seja atualizado em todos os outros lugares. Acredito que isso seja possível, até certo ponto, utilizando tags. No entanto, é confuso e inconsistente pelo que aprendi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dozuki foi escolhido para nossa empresa com base na facilidade de uso para pessoas que trabalham no back-end e também na experiência do usuário. O suporte da equipe deles é incomparável. Estamos sempre encontrando novas maneiras de usá-lo e ultrapassando os limites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho aversões ao Dozuki. Quando nos deparamos com uma situação em que precisamos de algo que o Dozuki não oferece, conversamos com nosso representante e eles encontram uma maneira de torná-lo realidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O formato é simples e fácil de seguir e criar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As limitações nos pontos de bala podem ser um pequeno incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procuramos um software onde pudéssemos criar nossos próprios vídeos de treinamento, bem como ter os vídeos/treinamentos de conformidade disponíveis, e a Dozuki nos forneceu isso. Foi muito fácil de implementar em nosso processo. Utilizamos este serviço quando novos contratados começam e mensalmente para conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nunca somos notificados quando a Dozuki atualiza um vídeo. Houve muitas vezes em que entramos em contato porque um link para um vídeo não estava disponível e não obtivemos respostas, então fomos forçados a entrar em contato com a Atlantic para obter o link. O suporte ao cliente poderia melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It feels like using an iphone. It is super simple to set up and use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like to be able to have both a picture and a video on a work instruction step. If you print a PDF for the shop floor the picture of a video is useless. Sometimes I need more than 3 pictures per step as well. The translation option is good but not 100% accurate, atleast for my experience going from english to spanish. I feel like dozuki is fully built and the options are great so the monthly meetings with out service advisor about how to use dozuki are not productive. Instead, I could use help being more creative to use the software, design better looking guides or some clever tricks to add to a wiki page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dozuki's ability to show step by step instructions is easy to follow for my operators. It has improved our efficiency and accuracy of builds. This has helped our defects go down considerably. This has helped onboarding new team members and getting them up to speed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I want to explore the Dozuki courses more. Primarily, I would like to use it as a training matrix for each of my job roles. I want to create learnings that can validate operators are properly trained to perform the operation. Even implement a feature that could block operator view from working if the operator does not have specific training completed. This will force accountability on the operator as well as leadership. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil treinar funcionários para usar o Dozuki, sejam eles autores ou usuários. A plataforma é quase autoexplicativa. É fácil de navegar para os usuários. O conteúdo é apresentado de maneira consistente, o que permite aos usuários encontrar o que precisam. Apreciamos que os autores possam adicionar imagens e vídeos, reduzindo a quantidade de instruções escritas necessárias para processos mais complicados.

Os requisitos de controle de documentos dos Sistemas de Gestão da Qualidade são facilmente geridos no Dozuki. Os processos de aprovação são muito adaptáveis e nunca tivemos problemas com o controle de documentos. Também apreciamos que todas as revisões sejam retidas e facilmente visualizáveis por aqueles com permissões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a usar o Dozuki, o atendimento ao cliente era consideravelmente mais rápido. Recebíamos uma resposta dentro de algumas horas. Agora pode levar alguns dias. Entendo que isso provavelmente é resultado do crescimento do site. Ainda estou satisfeito com o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dozuki é bastante fácil de usar e entender no geral, o que é enorme. Nós o usamos para processos internos e instruções de produtos externos para nossos clientes, e tivemos ótimas experiências com ambos. Nossa principal razão para escolher o Dozuki foi o recurso de pré-requisito. Tivemos dificuldades com coisas mudando constantemente e ter que mudar em vários lugares era um incômodo, mas o recurso de pré-requisito nos ajuda com isso. Também foi fácil de implementar em nossas tarefas diárias. Podemos simplesmente entrar quando necessário e as pessoas que usam as instruções internas parecem realmente gostar delas e achá-las muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a usar o Dozuki, tivemos uma ótima experiência com o suporte ao cliente, mas depois não recebemos resposta de ninguém por um longo tempo. Descobrimos que a pessoa com quem estávamos trabalhando foi demitida ou saiu por conta própria, mas não fomos notificados e simplesmente nunca recebemos respostas. Não tenho certeza se isso ainda é um problema, pois não precisei de suporte ao cliente há algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The most intuitive authoring and editing tool of any standard work software that I've used. Easily being able to match indicators on pictures to the bullet color of the instruction is great. Revision control is extremely simple and it's also nice to be able to track down exact changes between revisions using the history tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The pricing models seem to be based on high volume manufacturing integrating into the work order system. Need pricing options for businesses with a large number of total users each using the system infrequently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.