Comparar Conversica e Intercom 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.0% das avaliações)
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
$39.00 1 Seat Por Mês
Conversica
Classificação por Estrelas
(186)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Saiba mais sobre ConversicaIntercom
Classificação por Estrelas
(3,324)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39.00 1 Seat Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Customerly
(34)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Patrocinado
Product Fruits
(122)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Patrocinado
AiSDR
(32)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Conversica vs Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Intercom mais fácil de usar e configurar. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil, e preferiram fazer negócios com Conversica em geral.
- Tanto Conversica quanto Intercom atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Conversica é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Conversica em relação ao Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Conversica
Conversica
Entre em Contato
Por Ano
A Conversica oferece um modelo de assinatura anual baseado no consumo. A Conversica oferece soluções para Marketing Conversacional, Vendas e Sucesso do Cliente, bem como soluções para a indústria.
- https://www.conversica.com/solicitar-uma-demonstracao/
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Por Mês
O plano de suporte ao cliente para indivíduos, startups e pequenas empresas.
- Caixa de entrada compartilhada
- Chatbot Fin AI
- Centro de ajuda público
Teste Gratuito
Conversica
Informação de teste não disponívelIntercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
152
8.8
2,505
Facilidade de Uso
8.8
152
8.9
2,531
Facilidade de configuração
8.2
113
8.5
1,179
Facilidade de administração
8.7
106
8.7
1,130
Qualidade do Suporte
9.3
149
8.7
2,407
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
105
8.8
1,129
Direção de Produto (% positivo)
9.0
145
8.8
2,355
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
977
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
995
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
970
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1018
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
559
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1016
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
940
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
840
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
139
Dados insuficientes disponíveis
8.2
140
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
770
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
970
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
696
Dados insuficientes disponíveis
7.7
411
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
579
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1072
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
683
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
649
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
878
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
880
|
Recurso Verificado
Mensageiro
7.9
26
|
Recurso Verificado
8.8
365
|
Recurso Verificado
8.3
29
|
Recurso Verificado
8.1
346
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.3
461
|
Recurso Verificado
7.6
26
|
Recurso Verificado
8.5
309
|
Recurso Verificado
Canais
7.2
18
8.2
278
|
Recurso Verificado
7.7
18
9.0
422
|
Recurso Verificado
7.1
18
|
Recurso Verificado
8.1
191
|
Recurso Verificado
6.1
18
7.6
106
6.8
18
|
Recurso Verificado
8.2
215
|
Recurso Verificado
Clientes
8.0
23
|
Recurso Verificado
8.8
414
|
Recurso Verificado
7.2
24
8.7
418
|
Recurso Verificado
8.4
27
|
Recurso Verificado
8.2
421
|
Recurso Verificado
8.3
24
|
Recurso Verificado
8.4
372
|
Recurso Verificado
8.2
27
|
Recurso Verificado
8.3
365
|
Recurso Verificado
Facilitação de Leads
8.5
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.4
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.2
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.2
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
Dados insuficientes disponíveis
8.4
152
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
162
Dados insuficientes disponíveis
8.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.8
146
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
132
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
1,368
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
176
Dados insuficientes disponíveis
8.4
167
Dados insuficientes disponíveis
7.6
160
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.7
180
Dados insuficientes disponíveis
8.8
172
Dados insuficientes disponíveis
8.8
166
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.4
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Respostas
9.0
24
9.4
50
9.1
25
9.2
51
9.0
24
9.2
49
Automatização - Agentes de IA
8.6
6
8.9
29
9.2
6
9.5
31
8.3
6
Recurso Não Disponível
8.1
6
8.7
30
8.3
6
9.4
30
Plataforma
8.6
24
9.4
48
9.1
22
9.4
48
9.0
22
9.4
48
Autonomia - Agentes de IA
8.1
6
8.9
31
8.3
6
9.1
31
8.1
6
8.9
31
8.1
6
9.1
32
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.1
18
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
492
Dados insuficientes disponíveis
8.8
484
Dados insuficientes disponíveis
9.1
482
Dados insuficientes disponíveis
8.9
458
Dados insuficientes disponíveis
8.7
382
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
508
Dados insuficientes disponíveis
8.9
482
Dados insuficientes disponíveis
8.8
477
Dados insuficientes disponíveis
8.7
461
Dados insuficientes disponíveis
8.5
322
Dados insuficientes disponíveis
8.9
428
Dados insuficientes disponíveis
8.9
484
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
46
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
956
Dados insuficientes disponíveis
8.7
736
Dados insuficientes disponíveis
8.8
758
Dados insuficientes disponíveis
9.0
681
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
760
Dados insuficientes disponíveis
8.7
801
Dados insuficientes disponíveis
8.6
418
Dados insuficientes disponíveis
8.8
708
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.7
794
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
89
Dados insuficientes disponíveis
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
92
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
8.9
86
Dados insuficientes disponíveis
8.5
88
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
171
Dados insuficientes disponíveis
8.4
170
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
1296
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1304
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1053
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
464
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1072
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
959
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
912
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1108
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1152
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
552
Dados insuficientes disponíveis
8.9
552
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
392
Dados insuficientes disponíveis
8.6
437
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
434
Dados insuficientes disponíveis
8.8
439
Dados insuficientes disponíveis
8.3
376
Dados insuficientes disponíveis
8.8
424
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
9.6
71
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
Dados insuficientes disponíveis
9.5
74
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Dados insuficientes disponíveis
9.4
67
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Conversica e Intercom é categorizado como Agentes de IA e Marketing Conversacional
Categorias Únicas
Conversica é categorizado como Assistente de Vendas de IA
Intercom é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Conversica
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
21.7%
Programas de computador
14.1%
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Esportes
9.8%
Serviços financeiros
6.5%
Outro
37.0%
Programas de computador
25.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Outro
43.2%
Avaliações Mais Úteis
Conversica
Revisão Favorável Mais Útil
Alex F.
Usuário Verificado em Sports
A maior vantagem é que a Conversica quase eliminou completamente a necessidade de um vendedor no processo de vendas. Isso, por sua vez, levou a uma maior eficiência em nosso departamento de vendas, bem como a uma abordagem diferente em relação às posições e...
Revisão Crítica Mais Útil
James S.
Usuário Verificado em Automotive
A falta de comunicação do CRM para a IA
Intercom
Revisão Favorável Mais Útil
Eugenio S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Eu gosto que este programa possa se conectar com outra ferramenta como Salesforce, Segment, e muito mais.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Alex F.
Usuário Verificado em Sports
A maior vantagem é que a Conversica quase eliminou completamente a necessidade de um vendedor no processo de vendas. Isso, por sua vez, levou a uma maior eficiência em nosso departamento de vendas, bem como a uma abordagem diferente em relação às posições e...
Eugenio S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Eu gosto que este programa possa se conectar com outra ferramenta como Salesforce, Segment, e muito mais.
James S.
Usuário Verificado em Automotive
A falta de comunicação do CRM para a IA
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Principais Alternativas
Discussões
Conversica não possui discussões com respostas
What is Intercom used for?
3 comentários
JT
para enviar e-mails aos nossos correspondentes e monitorar nossas chamadasLeia mais
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
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