Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram AskNicely mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com TopBox no geral.
Workflows que permitem maior automação, a capacidade de integrar com outras aplicações, bem como publicar avaliações positivas no meu site, e os painéis fáceis de usar que me permitem ver meu NPS geral e NPS por outras variáveis.
Eu não sou fã do processo de importação. Demora um pouco para entender como importar contatos. Este não é um processo claro.
Eu gosto da capacidade de relatar e segmentar coortes. O relatório me ajuda a dissecar minhas informações de pesquisa e entender especificamente quais segmentos do meu negócio mudar. Isso me ajuda a entender o feedback em áreas específicas para gerar impacto.
Workflows que permitem maior automação, a capacidade de integrar com outras aplicações, bem como publicar avaliações positivas no meu site, e os painéis fáceis de usar que me permitem ver meu NPS geral e NPS por outras variáveis.
Eu gosto da capacidade de relatar e segmentar coortes. O relatório me ajuda a dissecar minhas informações de pesquisa e entender especificamente quais segmentos do meu negócio mudar. Isso me ajuda a entender o feedback em áreas específicas para gerar impacto.
Eu não sou fã do processo de importação. Demora um pouco para entender como importar contatos. Este não é um processo claro.