Comparar Acquire e Intercom 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
$39.00 1 Seat Por Mês
Acquire
Classificação por Estrelas
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Intercom
Classificação por Estrelas
(3,324)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39.00 1 Seat Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Customerly
(35)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Patrocinado
Cobrowse.io
(15)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Patrocinado
Fullview
(11)
Chat ao Vivo
Visitar Site
Acquire vs Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Intercom mais fácil de usar. No entanto, sentiram que Acquire é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral. Ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que Acquire atende melhor às necessidades de seus negócios do que Intercom.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Intercom é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Intercom em relação ao Acquire.
Preços
Preço de Nível Básico
Acquire
Starter
Entre em Contato
Para empresas que estão apenas começando sua jornada de engajamento digital ou aquelas com fluxos de trabalho existentes muito simples
- Recursos Prontos para Uso
- Integrações Pré-construídas
- Academia Acquire
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Por Mês
O plano de suporte ao cliente para indivíduos, startups e pequenas empresas.
- Caixa de entrada compartilhada
- Chatbot Fin AI
- Centro de ajuda público
Teste Gratuito
Acquire
Informação de teste não disponívelIntercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
35
8.8
2,508
Facilidade de Uso
8.4
35
8.9
2,534
Facilidade de configuração
8.7
27
8.5
1,180
Facilidade de administração
8.7
27
8.7
1,130
Qualidade do Suporte
8.4
35
8.7
2,410
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
27
8.8
1,129
Direção de Produto (% positivo)
8.2
33
8.8
2,358
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Recurso Não Disponível
8.7
979
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
997
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1020
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1018
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
942
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
842
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.3
141
Recurso Não Disponível
8.2
142
Canais de Comunicação
Recurso Não Disponível
9.0
772
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
698
Dados insuficientes disponíveis
7.7
413
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
581
|
Recurso Verificado
8.2
16
|
Recurso Verificado
8.3
1074
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
685
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
651
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
880
|
Recurso Verificado
8.0
5
8.1
882
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
367
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
463
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
311
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
424
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
108
Dados insuficientes disponíveis
8.2
217
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
416
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
423
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
367
|
Recurso Verificado
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
136
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
8.1
116
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Dados insuficientes disponíveis
9.0
144
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
1,368
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
176
Recurso Não Disponível
8.4
167
Recurso Não Disponível
7.6
160
Design
Recurso Não Disponível
8.7
172
Recurso Não Disponível
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.7
180
Dados insuficientes disponíveis
8.8
172
Dados insuficientes disponíveis
8.8
166
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.4
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.3
32
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
493
Dados insuficientes disponíveis
8.8
485
Dados insuficientes disponíveis
9.1
483
Dados insuficientes disponíveis
8.9
459
Recurso Não Disponível
8.7
383
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
509
Dados insuficientes disponíveis
8.9
483
Dados insuficientes disponíveis
8.8
478
Dados insuficientes disponíveis
8.7
462
Recurso Não Disponível
8.5
323
Dados insuficientes disponíveis
8.9
429
Dados insuficientes disponíveis
8.9
485
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
47
Plataforma de conversação
8.3
6
8.7
958
7.7
5
8.7
738
6.7
5
8.8
760
Recurso Não Disponível
9.0
683
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
762
Dados insuficientes disponíveis
8.7
803
8.1
6
8.6
420
8.0
5
8.8
710
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.7
803
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.0
83
Dados insuficientes disponíveis
9.2
93
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
8.9
87
Dados insuficientes disponíveis
8.5
89
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.5
173
Recurso Não Disponível
8.4
172
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
9.2
23
|
Recurso Verificado
9.3
1298
|
Recurso Verificado
8.7
23
|
Recurso Verificado
8.9
1306
|
Recurso Verificado
8.5
9
|
Recurso Verificado
8.8
1055
|
Recurso Verificado
8.7
15
|
Recurso Verificado
9.2
1219
|
Recurso Verificado
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.6
466
Uso Interno
8.2
16
|
Recurso Verificado
8.3
1074
|
Recurso Verificado
9.2
20
|
Recurso Verificado
8.9
961
|
Recurso Verificado
8.6
14
8.4
914
|
Recurso Verificado
8.6
12
|
Recurso Verificado
8.7
1110
|
Recurso Verificado
8.7
15
|
Recurso Verificado
9.0
1184
|
Recurso Verificado
8.1
15
|
Recurso Verificado
8.6
1154
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
552
Dados insuficientes disponíveis
8.9
552
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
392
Recurso Não Disponível
8.6
437
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
434
Dados insuficientes disponíveis
8.8
439
Dados insuficientes disponíveis
8.3
376
Dados insuficientes disponíveis
8.8
424
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
9.6
71
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
Dados insuficientes disponíveis
9.5
74
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Dados insuficientes disponíveis
9.4
67
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Acquire e Intercom é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chatbots, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Acquire é categorizado como Co-navegação
Intercom é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA, Caixa de entrada compartilhada, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Acquire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
7.1%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Bancário
7.1%
Outro
52.4%
Programas de computador
25.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Outro
43.2%
Avaliações Mais Úteis
Acquire
Revisão Favorável Mais Útil
Mohammad N.
Usuário Verificado em Banking
A plataforma é feita profissionalmente e eu os achei profissionais nas ferramentas de relacionamento de marketing, todos os recursos são feitos profissionalmente para que os clientes possam interagir facilmente.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Computer Software
O atendimento ao cliente não foi tão bom. Tive que lutar pelo meu reembolso.
Intercom
Revisão Favorável Mais Útil
Eugenio S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Eu gosto que este programa possa se conectar com outra ferramenta como Salesforce, Segment, e muito mais.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Mohammad N.
Usuário Verificado em Banking
A plataforma é feita profissionalmente e eu os achei profissionais nas ferramentas de relacionamento de marketing, todos os recursos são feitos profissionalmente para que os clientes possam interagir facilmente.
Eugenio S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Eu gosto que este programa possa se conectar com outra ferramenta como Salesforce, Segment, e muito mais.
Usuário Verificado em Computer Software
O atendimento ao cliente não foi tão bom. Tive que lutar pelo meu reembolso.
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Principais Alternativas
Discussões
Acquire não possui discussões com respostas
What is Intercom used for?
3 comentários
JT
para enviar e-mails aos nossos correspondentes e monitorar nossas chamadasLeia mais
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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