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Plataformas WebOps, também conhecidas como software de sistema de gerenciamento de conteúdo ágil (CMS), facilitam funcionalidades e melhores práticas de DevOps no contexto do desenvolvimento de sites e gerenciamento de conteúdo. Essas plataformas focam na construção, manutenção e gerenciamento da web, trazendo uma abordagem mais única e orientada para a presença na web do que as plataformas de experiência digital (DXPs). Esses produtos reúnem desenvolvedores web e profissionais de marketing para aproveitar as ferramentas de criação e gerenciamento das plataformas de maneira ágil.
As capacidades colaborativas oferecidas pelas plataformas WebOps permitem que as equipes gerenciem seus potencialmente centenas de sites de forma mais eficaz. Sem essas ferramentas, as equipes correm o risco de campanhas lentas e inconsistentes em seus vários canais. Do lado do desenvolvedor, as plataformas WebOps permitem ambientes de teste e outros ambientes de pré-produção, juntamente com ferramentas de desenvolvedor para criar e manter sites. Do lado não desenvolvedor, essas plataformas suportam CMS tradicionais e headless para uso por profissionais de marketing e criadores de conteúdo. Ao unir essas duas personas por meio de permissões baseadas em funções dentro do mesmo ambiente, as plataformas WebOps permitem que as equipes colaborem de forma eficiente. A natureza de "tudo em um" desse software ajuda a garantir mudanças rápidas aplicadas a toda a presença na web de uma empresa. Ao garantir que desenvolvedores e profissionais de marketing trabalhem juntos em sincronia dentro de um único painel, as plataformas WebOps eliminam muitos dos obstáculos e problemas que surgem ao sincronizar o desenvolvimento web com o gerenciamento de conteúdo. Em alguns casos, as plataformas WebOps desvalorizam a persona do desenvolvedor em favor de dar aos profissionais de marketing melhor controle sobre seu conteúdo. Para alcançar essa independência, esses produtos fornecem interfaces sem código ou de baixo código para que profissionais de marketing e criadores possam gerenciar tanto sites quanto conteúdo web de forma eficaz. Isso permite que as equipes de desenvolvimento assumam um papel de suporte conforme necessário, significando que podem se concentrar em tarefas mais complexas. Nesses casos, as plataformas WebOps funcionam de maneira semelhante ao software de gerenciamento de conteúdo web, embora as plataformas WebOps vão além para permitir controle completo sobre o desenvolvimento de sites e o gerenciamento de conteúdo.
Além de facilitar a colaboração ágil entre personas desenvolvedoras e não desenvolvedoras, as plataformas WebOps também automatizam muitas das tarefas repetitivas associadas ao desenvolvimento web e gerenciamento de conteúdo. A automação é um aspecto chave de qualquer ambiente DevOps, um conceito que as plataformas WebOps adotam para promover uma filosofia ao estilo DevOps entre as equipes de desenvolvimento e marketing. Ao lidar com funções tediosas automaticamente, as plataformas WebOps capacitam ainda mais as equipes a alcançar gerenciamento de conteúdo e desenvolvimento ágeis.
Principais Benefícios das Plataformas WebOps
As plataformas WebOps capacitam empresas e equipes a lidar com o desenvolvimento de sites e gerenciamento de conteúdo de forma eficiente em qualquer escala. Empresas que coordenam atualizações de sites, campanhas de marketing, lançamentos de conteúdo e branding em vários sites usam plataformas WebOps para consolidar seus esforços e garantir velocidade e consistência. Ao usar plataformas WebOps para reunir equipes, consolidar todos os aspectos do desenvolvimento e manutenção de sites e automatizar tarefas repetitivas, as equipes podem alcançar fluxos de trabalho ágeis de CMS para maximizar a produtividade enquanto evitam dores de cabeça.
Consolide tarefas — As plataformas WebOps reúnem todos os aspectos do desenvolvimento e gerenciamento de sites, como teste, hospedagem e criação de conteúdo. Esses produtos ajudam as empresas a acelerar os esforços baseados na web e alcançar manutenção contínua mantendo tudo sob o mesmo teto.
Capacite a colaboração — As plataformas WebOps reúnem desenvolvedores, profissionais de marketing e criadores em um ambiente compartilhado para capacitar a colaboração por meio de pipelines coordenados e permissões baseadas em funções. Enquanto alguns desses produtos exigem principalmente que desenvolvedores ajudem a navegar na criação e manutenção de sites, alguns produtos desvalorizam o papel do desenvolvedor com uma interface sem código. Isso permite que criadores e profissionais de marketing ganhem melhor controle sobre seu conteúdo e esforços de campanha, enquanto os desenvolvedores podem apoiar processos conforme necessário e se concentrar em tarefas mais complexas dentro da empresa. Ao adotar a natureza ágil das melhores práticas de DevOps, as plataformas WebOps ajudam as empresas a quebrar silos e alcançar fluxos de trabalho eficientes.
Facilite a carga de trabalho — As plataformas WebOps automatizam muitas das tarefas tediosas e repetitivas associadas ao desenvolvimento e manutenção de sites. Por exemplo, uma plataforma WebOps pode apresentar uma interface sem código que lida com o backend automaticamente. Isso permite que desenvolvedores, criadores e profissionais de marketing passem mais tempo nas tarefas que mais importam e facilita as cargas de trabalho gerais, economizando tempo e esforço.
As plataformas WebOps são únicas porque reúnem múltiplas personas diferentes. Desenvolvedores usam plataformas WebOps para criação, hospedagem e manutenção de sites no backend, enquanto profissionais de marketing e criadores usam plataformas WebOps para criação e gerenciamento de conteúdo. A maioria das plataformas WebOps é voltada para desenvolvedores, embora alguns desses produtos desvalorizem o papel do desenvolvedor. Abaixo estão alguns casos de uso diferentes para plataformas WebOps com base no papel:
Desenvolvedores — Desenvolvedores e equipes de desenvolvimento usam plataformas WebOps para criar, testar, hospedar e manter os sites de suas empresas. Normalmente, isso significa que os desenvolvedores estão trabalhando no backend, desenvolvendo a infraestrutura e os frameworks sobre os quais as empresas podem exibir seu conteúdo web. Algumas plataformas WebOps oferecem interfaces sem código para construir e gerenciar o backend, significando que os desenvolvedores podem assumir um papel secundário e apoiar profissionais de marketing e criadores conforme necessário.
Profissionais de marketing e criadores — Profissionais de marketing e criadores usam plataformas WebOps para gerenciar iniciativas de branding e conteúdo em vários sites. Enquanto os desenvolvedores lidam com o backend, profissionais de marketing e criadores podem usar plataformas WebOps como ferramentas ágeis de CMS para coordenar o frontend. As plataformas WebOps permitem colaboração total entre os papéis de desenvolvedor, profissional de marketing e criador, dando aos profissionais de marketing e criadores mais controle sobre suas campanhas para ajudar a garantir consistência de marca em todos os sites. Em alguns casos, as plataformas WebOps oferecem ferramentas amigáveis para não desenvolvedores gerenciarem o backend, concedendo assim aos profissionais de marketing e criadores ainda mais controle sobre o gerenciamento de sites e conteúdo.
Automação — As plataformas WebOps automatizam tarefas repetitivas de desenvolvimento web e gerenciamento de conteúdo para facilitar fluxos de trabalho mais eficientes. Ao lidar com o tédio de tarefas menores, esses produtos capacitam desenvolvedores, profissionais de marketing e criadores a se concentrarem em questões mais complexas.
Teste de sites — As plataformas WebOps oferecem ambientes de teste e outros ambientes de pré-produção para desenvolvimento web. Isso permite que os desenvolvedores construam e testem atualizações em sites antes de se comprometerem a implantar essas atualizações. Recursos de teste e teste sem sair da plataforma WebOps economizam tempo dos desenvolvedores e permitem que trabalhem de forma mais eficiente.
Hospedagem de sites — Muitas plataformas WebOps oferecem hospedagem completa de sites, o que significa que fornecem os servidores necessários para manter os sites ativos. Isso consolida ainda mais os vários aspectos da criação e manutenção de sites, permitindo que os usuários realizem tarefas a partir de um único painel.
Permissões baseadas em funções — As plataformas WebOps facilitam a colaboração total entre desenvolvedores, profissionais de marketing e criadores. Essa colaboração é alcançada por meio de permissões baseadas em funções que permitem que os administradores definam tipos de tarefas por persona e construam um ambiente WebOps eficiente. Isso torna a alocação de tarefas e os pontos de transferência claros e promove fluxos de trabalho eficientes para alcançar um CMS ágil.
Gerenciamento de conteúdo — As plataformas WebOps permitem que profissionais de marketing e criadores alcancem um CMS ágil. Esses produtos permitem que os usuários coordenem lançamentos de conteúdo, garantam consistência de marca em todos os sites e mais, sem comprometer prazos. Usar plataformas WebOps concede aos profissionais de marketing controle total sobre suas iniciativas para garantir que o resultado desejado seja alcançado ao mesmo tempo em vários sites.
Plataformas DevOps — Plataformas DevOps dão às equipes as ferramentas e capacidades de automação necessárias para realizar e gerenciar entrega contínua. Entrega contínua refere-se a uma abordagem de desenvolvimento voltada para criar, testar e lançar software de maneira rápida e ágil. Plataformas DevOps lidam com integração contínua (CI) e implantação contínua (CD) para automatizar várias tarefas de desenvolvimento e definir um pipeline de entrega bem-sucedido.
Plataformas de experiência digital (DXP) — DXPs são soluções de software projetadas para engajar usuários construindo rapidamente sites, aplicativos e portais. Essas ferramentas também contêm sistemas para gerenciar conteúdo, mídia e outros materiais. Um DXP ajuda a construir e gerenciar pontos de contato voltados para o cliente em vários canais, fornecendo ferramentas de desenvolvimento e modelos pré-construídos que permitem que as empresas criem aplicativos funcionais com pouca experiência em desenvolvimento.
Software de gerenciamento de conteúdo web — Sistemas de gerenciamento de conteúdo web (WCM) permitem que os usuários criem, editem e publiquem conteúdo digital, como texto, arquivos de áudio e vídeo incorporados e gráficos interativos para sites. Para usuários que não têm habilidades de codificação, esses sistemas tornam o processo de upload e escrita de conteúdo simples, oferecendo modelos orientados por temas para design único.
Software CMS headless — Um CMS headless é um CMS apenas de backend. Esta ferramenta permite que as empresas gerenciem, armazenem e rastreiem projetos de conteúdo desde a criação até a publicação, assim como um CMS tradicional faz. Ao contrário do software de gerenciamento de conteúdo web, a camada de entrega frontend de um site é removida de um CMS headless.
Software de automação de marketing — O software de automação de marketing automatiza ações ou tarefas de marketing, simplifica fluxos de trabalho de marketing e mede os resultados de campanhas de marketing. Essas ferramentas fornecem um banco de dados central de marketing para todas as informações e interações de marketing, ajudando os profissionais de marketing a criar experiências de marketing segmentadas, personalizadas e oportunas para clientes ou prospects. Essas plataformas fornecem recursos de automação em vários aspectos do marketing, incluindo e-mail, mídia social, geração de leads, mala direta, publicidade digital e mais.