As plataformas WebOps são projetadas para trazer capacidades de DevOps para o desenvolvimento e gerenciamento de sites. Ao contrário das plataformas de experiência digital (DXPs) mais amplas, as plataformas WebOps oferecem funcionalidades refinadas para construção, manutenção e gerenciamento de conteúdo na web, facilitando uma abordagem mais única e orientada para o propósito da presença na web. Por natureza, esses produtos são mais utilizados por equipes de desenvolvimento web, mas os profissionais de marketing muitas vezes também aproveitam as funções de gerenciamento de conteúdo ou manutenção dessas plataformas.
Com as ferramentas padrão de desenvolvimento e teste, as plataformas WebOps provavelmente são usadas juntamente com software de teste de carga e/ou software de balanceamento de carga. As ferramentas WebOps podem incluir capacidades reais de hospedagem na web; caso contrário, são usadas em conjunto com um host web separado. Redes de entrega de conteúdo (CDNs) também tendem a ser usadas em conjunto com ferramentas WebOps.
Para se qualificar para inclusão na categoria WebOps, um produto deve:
Fornecer ferramentas focadas em desenvolvedores para criação e manutenção de sites
Automatizar processos repetitivos de desenvolvimento web
Fornecer capacidades de gerenciamento de conteúdo dedicadas à web
Suportar tanto CMS tradicionais quanto headless