Recursos de Software de Mesa de Serviço

Symantec ServiceDesk é basicamente usado para gerenciar e automatizar processos de serviços de TI em organizações, incluindo o rastreamento e a resolução de incidentes relatados por usuários, a identificação e o tratamento das causas raízes desses incidentes, e a facilitação da implementação controlada de mudanças de TI.

Olá Wayne, Obrigado por entrar em contato conosco e, embora atualmente não tenhamos planos para um Aplicativo Móvel em nosso Roteiro de Produtos de 2022, nossa interface FLEX UI foi construída com o "Design Responsivo" em mente. O feedback que recebemos dos clientes até agora é que o FLEX no celular é uma grande melhoria que permite acessar todos os seus dados e processos, da mesma forma que no seu desktop, o que tornou o acesso em um dispositivo móvel ainda mais fácil sem a necessidade de um aplicativo ou nova interface para aprender. Também darei feedback à nossa equipe de Desenvolvimento, pois monitoramos continuamente melhorias e aprimoramentos para o Vivantio e, se você quiser compartilhar mais comentários com nossa equipe, sinta-se à vontade para me contatar em nicola.elliott@vivantio.com Atenciosamente, Nicola