O software de gestão de risco operacional identifica, avalia e aborda riscos operacionais em todos os departamentos de uma empresa. Este tipo de software é utilizado para prevenir perdas que podem ser causadas por diferentes fatores, como comportamento humano, processos inconsistentes ou problemas relacionados à tecnologia. As empresas usam soluções de gestão de risco operacional para definir e implementar estratégias e planos necessários para otimizar a gestão de riscos operacionais. Oficiais de conformidade e gerentes de todos os departamentos de uma empresa usam ferramentas de gestão de risco operacional para compartilhar informações e colaborar na mitigação e prevenção de riscos.
O software de gestão de risco operacional é frequentemente implementado como parte de projetos de gestão de risco empresarial ou governança, risco e conformidade. Este tipo de software consolida dados de múltiplos sistemas, como sistemas ERP ou software de contabilidade. As ferramentas de gestão de risco operacional podem ser integradas com outros softwares de gestão de risco, como software de gestão de risco de TI ou software de saúde, segurança e meio ambiente.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Risco Operacional, um produto deve:
Oferecer várias metodologias e frameworks para gestão de risco
Incluir processos padrão para avaliação e mitigação de riscos
Fornecer fluxos de trabalho para definir e atribuir tarefas relacionadas à gestão de risco
Integrar e alinhar riscos operacionais com processos de negócios
Estar em conformidade com leis e regulamentos ou políticas internas da empresa
Monitorar o desempenho das atividades de gestão de risco operacional
Analisar incidentes ou perdas operacionais e seu impacto na empresa