Melhor Software de Gestão de Reputação Online

Alanna Iwuh
A
Pesquisado e escrito por Alanna Iwuh

O software de gestão de reputação online permite que as empresas monitorem as avaliações online dos usuários e promovam experiências positivas através de plataformas de avaliação online. As empresas que esperam promover sua marca por meio de avaliações positivas de usuários online usarão o software de gestão de reputação online para capturar experiências negativas. Os produtos também fornecem mecanismos para que os usuários enviem novas avaliações por e-mail ou campanhas publicitárias. Os produtos oferecem plataformas que as equipes de marketing usam para agregar e interpretar a reputação online de sua empresa. As equipes frequentemente utilizam formulários digitais fornecidos pela plataforma para conduzir campanhas de e-mail e aproveitar novas avaliações. Muitos produtos também possuem ferramentas de monitoramento para descobrir discussões e postagens de usuários nas redes sociais. Esses produtos diferem do software de monitoramento de redes sociais porque visam coletar avaliações online, mas podem incluir recursos de redes sociais. Há confusão, mas pouca sobreposição com o software de avaliação de produtos. Essas ferramentas hospedam avaliações de clientes em sites de e-commerce e oferecem poucas capacidades de monitoramento ou gestão.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Reputação Online, um produto deve:

Monitorar sites de avaliação online para novas e existentes avaliações negativas Ter uma plataforma de gestão para agregar e interpretar avaliações online Criar alertas e relatórios sobre a reputação online atual de uma marca Fornecer formulários ou um meio para obter novas avaliações online

Melhor Software de Gestão de Reputação Online à Primeira Vista

Melhor para Pequenas Empresas:
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Por Eatrev
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    Eatrev capacita restaurantes com ferramentas impulsionadas por IA para monitorar, analisar e responder a avaliações online. Aproveitando a análise de sentimentos, Eatrev ajuda os restaurantes a entend

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    A solução de Gerenciamento de Reputação Online (ORM) da Emojot, impulsionada por IA, é habilmente elaborada para capacitar empresas a controlar efetivamente sua reputação online. Com capacidades robus

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Emojot
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    Famepilot é uma plataforma em nuvem impulsionada por IA/ML para empresas e marcas monitorarem e gerenciarem o feedback de seus clientes em todos os canais online (busca, listagem, social, sites de ava

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Famepilot é uma plataforma em nuvem impulsionada por IA/ML para empresas e marcas monitorarem e gerenciarem o feedback de seus clientes em todos os canais online (busca, listagem, social, sites de ava

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    Fera é um aplicativo de avaliações de clientes para Shopify, Wix, BigCommerce e outros negócios de eCommerce. Permitimos que você solicite e exiba facilmente avaliações de clientes, fotos e vídeos de

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    Field Solution Group fornece uma plataforma de software de monitoramento de avaliações e gestão de reputação superior, confiável por empresas em todo o mundo. Ajudando milhares de empresas a gerenciar

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Por Fuzey
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    Vacation Reputation é uma plataforma de marketing e comunicações tudo-em-um para expandir seu inventário e atender clientes.

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Por HiFive
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    HiFive é uma plataforma de gerenciamento de avaliações que melhora sua reputação online, classificação e visibilidade, aprimorando sua presença digital.

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    IgniteKit é um conjunto de marketing digital impulsionado por IA, adaptado para aumentar a eficiência operacional e a presença online de empresas locais. Esta plataforma abrangente simplifica tarefas

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    Plataforma de software acessível e eficaz que permite que as empresas solicitem uma avaliação online de seus clientes enviando uma mensagem de texto SMS ou e-mail contendo um link personalizado e com

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Plataforma de software acessível e eficaz que permite que as empresas solicitem uma avaliação online de seus clientes enviando uma mensagem de texto SMS ou e-mail contendo um link personalizado e com

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Infuse Reviews é um software inovador e acessível de gerenciamento de avaliações online, você pode Solicitar, Responder, Exibir e Compartilhar Avaliações, tudo a partir do nosso painel fácil de usar.

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