Plataformas de marketing para múltiplas localizações consistem em várias soluções de software que permitem que empresas físicas centralizem e gerenciem dados de localização e reputação da marca em uma única plataforma. Empresas com múltiplas localizações físicas usam esse tipo de software para garantir que seus potenciais clientes e clientes possam encontrar dados de localização precisos em diretórios de negócios online e motores de busca. Além de simplificar os dados de localização, essas plataformas ajudam as empresas a gerenciar e coletar avaliações online para cada localização física ou loja. Alguns produtos também oferecem suporte a mapas de localizadores de lojas, campanhas de marketing em mídias sociais localizadas e gestão da experiência do cliente. Em última análise, empresas com múltiplas localizações, como franquias e redes de negócios, usam essas plataformas como parte de uma estratégia abrangente de SEO local para alcançar clientes locais online.
Uma plataforma de marketing para múltiplas localizações pode ser vendida como um único produto ou como um conjunto de produtos que podem ser adquiridos individualmente. Marcas de localização única também podem se beneficiar das ferramentas fornecidas por plataformas de marketing para múltiplas localizações, e alguns fornecedores oferecem preços com desconto para pequenas empresas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataformas de Marketing para Múltiplas Localizações, um produto deve:
Fornecer um portal online para visualizar, gerenciar e atualizar as listagens de localização de um negócio na web
Distribuir dados de localização para plataformas online e de aplicativos móveis onde os clientes possam procurar por empresas físicas
Facilitar atualizações de listagens automáticas ou manuais quando as localizações mudam de endereço, número de telefone, horário de funcionamento ou outros detalhes específicos de localização
Monitorar sites de avaliações online para agregar e interpretar novas e existentes avaliações
Oferecer um método para coletar novas avaliações online
Relatar sobre o ranking de busca local de um negócio, reputação online e pontuação de citação
Focar na melhoria do ranking de um negócio nas páginas de resultados de motores de busca locais (SERPs)
Em alguns casos, uma plataforma de marketing para múltiplas localizações pode fornecer recursos de software de localizador de lojas, gestão de mídias sociais, publicidade em mídias sociais, e software de gestão de experiência, incluindo:
Ferramentas para construir mapas interativos que exibem uma lista pesquisável de localizações de negócios
Capacidades para planejar, publicar e gerenciar conteúdo de mídias sociais
Integrações com canais de publicidade em mídias sociais, e a capacidade de comprar e veicular anúncios sociais em nível local
Análises para relatar o desempenho de campanhas de mídias sociais locais
Ferramentas de pesquisa para coletar, analisar e segmentar feedback de clientes em várias localizações de negócios
Agência de Tecnologia de Marketing especializada em listagens, reputação, social, anúncios e reservas para marcas com múltiplas localizações. Social Places são acessíveis para franquias e fornecem um