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Melhor Software de Análise de Feedback para Empresas de Grande Porte

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Análise de Feedback são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Análise de Feedback certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Análise de Feedback.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Análise de Feedback, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Análise de Feedback, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial.

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20 Anúncios em Enterprise Software de Análise de Feedback Disponíveis

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1st Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
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    Glassbox é o principal fornecedor de soluções de inteligência de cliente impulsionadas por IA, trabalhando com as marcas digitais mais inteligentes do mundo para revolucionar a maneira como as empresa

    Usuários
    • Digital Analyst
    • Product Manager
    Indústrias
    • Financial Services
    • Insurance
    Segmento de Mercado
    • 77% Empresa
    • 18% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Glassbox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    10.0
    Análise Temática
    Média: 8.7
    10.0
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
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    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
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    Glassbox
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    London
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    @GlassboxDigital
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    www.linkedin.com
    295 funcionários no LinkedIn®
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Glassbox é o principal fornecedor de soluções de inteligência de cliente impulsionadas por IA, trabalhando com as marcas digitais mais inteligentes do mundo para revolucionar a maneira como as empresa

Usuários
  • Digital Analyst
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Indústrias
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Segmento de Mercado
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Glassbox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
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Análise Temática
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10.0
Relatórios e painéis personalizados
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Canais de Atendimento
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Glassbox
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2nd Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
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    Birdeye é a plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente mais bem avaliada para marcas locais e empresas com múltiplas localizações. Mais de 150.000 empresas aproveitam a plataforma

    Usuários
    • Owner
    • Marketing Manager
    Indústrias
    • Hospital & Health Care
    • Real Estate
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Birdeye is a platform that helps businesses manage their reputation and customer experience, offering features such as review management, customer engagement, and analytics.
    • Reviewers like the platform's ability to aggregate reviews across multiple channels, its user-friendly interface, and the convenience of having all customer feedback in one place.
    • Users reported issues with the platform's pricing, occasional glitches, and difficulties in understanding and navigating the interface, especially for those who are not tech-savvy.
  • Satisfação do Usuário
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  • Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.7
    Análise Temática
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    Relatórios e painéis personalizados
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    Birdeye
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
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    @BirdEye_
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    1,264 funcionários no LinkedIn®
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Birdeye é a plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente mais bem avaliada para marcas locais e empresas com múltiplas localizações. Mais de 150.000 empresas aproveitam a plataforma

Usuários
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  • Hospital & Health Care
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  • 56% Pequena Empresa
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  • Users reported issues with the platform's pricing, occasional glitches, and difficulties in understanding and navigating the interface, especially for those who are not tech-savvy.
Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
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Análise Temática
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Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
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Ver os principais Serviços de Consultoria para SurveyMonkey
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  • Descrição do Produto
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    SurveyMonkey é a plataforma de pesquisas e formulários mais popular do mundo, construída para negócios e adorada pelos usuários. Combinamos capacidades poderosas com design intuitivo, atendendo efetiv

    Usuários
    • Teacher
    • Student
    Indústrias
    • Education Management
    • Hospital & Health Care
    Segmento de Mercado
    • 36% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
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  • SurveyMonkey recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    7.8
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    7.3
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    SurveyMonkey
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    Ano de Fundação
    1999
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SurveyMonkey é a plataforma de pesquisas e formulários mais popular do mundo, construída para negócios e adorada pelos usuários. Combinamos capacidades poderosas com design intuitivo, atendendo efetiv

Usuários
  • Teacher
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Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 36% Pequena Empresa
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SurveyMonkey recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Análise Temática
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    Qualtrics XM para Experiência do Cliente é o produto de experiência do cliente usado pelas marcas mais icônicas do mundo para identificar imediatamente os atritos dos clientes e orientar as equipes de

    Usuários
    • Business Data Analyst
    • Software Engineer
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Higher Education
    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
    • 35% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Qualtrics Customer Experience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.4
    Análise Temática
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    Relatórios e painéis personalizados
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    Vendedor
    Qualtrics
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Provo, UT
    Twitter
    @Qualtrics
    42,765 seguidores no Twitter
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Qualtrics XM para Experiência do Cliente é o produto de experiência do cliente usado pelas marcas mais icônicas do mundo para identificar imediatamente os atritos dos clientes e orientar as equipes de

Usuários
  • Business Data Analyst
  • Software Engineer
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Higher Education
Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
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Qualtrics Customer Experience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Análise Temática
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Canais de Atendimento
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  • Descrição do Produto
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    Medallia Experience Cloud, uma plataforma SaaS premiada, lidera o mercado ajudando organizações a entender, gerenciar e melhorar as experiências de seus clientes, funcionários e cidadãos. Medallia est

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Hospitality
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 65% Empresa
    • 24% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Medallia Customer Experience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.0
    Análise Temática
    Média: 8.7
    8.5
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    8.4
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  • Detalhes do Vendedor
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    Medallia
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    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
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    12,511 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,103 funcionários no LinkedIn®
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Medallia Experience Cloud, uma plataforma SaaS premiada, lidera o mercado ajudando organizações a entender, gerenciar e melhorar as experiências de seus clientes, funcionários e cidadãos. Medallia est

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Hospitality
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Segmento de Mercado
  • 65% Empresa
  • 24% Médio Porte
Medallia Customer Experience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
8.0
Análise Temática
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Relatórios e painéis personalizados
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Vendedor
Medallia
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7th Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    A Plataforma de Análise de Feedback do Cliente da Chattermill ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes e entender a voz deles. Usando a Chattermill, as empresas podem unificar seu

    Usuários
    • Product Manager
    • Senior Product Manager
    Indústrias
    • Retail
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 42% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Chattermill is a customer feedback analysis tool that consolidates feedback from multiple channels and extracts actionable insights using AI.
    • Users frequently mention the intuitive dashboard, the ability to uncover trends, and the helpful customer support team as key benefits of using Chattermill.
    • Users experienced difficulties with the initial setup, the interface can feel busy, and the keyword search function could be improved for better accuracy.
  • Satisfação do Usuário
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  • Chattermill recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.6
    Análise Temática
    Média: 8.7
    8.6
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    8.3
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Chattermill
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    London
    Twitter
    @ChattermillAI
    468 seguidores no Twitter
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    www.linkedin.com
    78 funcionários no LinkedIn®
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A Plataforma de Análise de Feedback do Cliente da Chattermill ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes e entender a voz deles. Usando a Chattermill, as empresas podem unificar seu

Usuários
  • Product Manager
  • Senior Product Manager
Indústrias
  • Retail
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 42% Empresa
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Chattermill is a customer feedback analysis tool that consolidates feedback from multiple channels and extracts actionable insights using AI.
  • Users frequently mention the intuitive dashboard, the ability to uncover trends, and the helpful customer support team as key benefits of using Chattermill.
  • Users experienced difficulties with the initial setup, the interface can feel busy, and the keyword search function could be improved for better accuracy.
Chattermill recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
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Análise Temática
Média: 8.7
8.6
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
8.3
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Chattermill
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
London
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3rd Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
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  • Visão Geral
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    Sua Visão + Nossa Plataforma = Defensores da Marca Todos os clientes e funcionários querem ser ouvidos. Nós fazemos a ponte entre você e seus clientes para criar defensores da marca. Nossa plataforma

    Usuários
    • Store Manager
    • Store manager
    Indústrias
    • Retail
    • Education Management
    Segmento de Mercado
    • 35% Empresa
    • 34% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
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    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Resonate is a customer feedback platform that provides businesses with insights into customer sentiments and areas of improvement.
    • Reviewers frequently mention the ease of use, the detailed insights provided, the ability to self-serve and create reports, and the supportive and responsive team at Resonate.
    • Users mentioned issues such as difficulty in updating contact details, discrepancies in data, the time-consuming nature of the platform, and the lack of detailed information in certain areas.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Resonate CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.9
    Análise Temática
    Média: 8.7
    9.2
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    9.0
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    North Sydney, Australia
    Twitter
    @ResonateAU
    224 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    50 funcionários no LinkedIn®
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Sua Visão + Nossa Plataforma = Defensores da Marca Todos os clientes e funcionários querem ser ouvidos. Nós fazemos a ponte entre você e seus clientes para criar defensores da marca. Nossa plataforma

Usuários
  • Store Manager
  • Store manager
Indústrias
  • Retail
  • Education Management
Segmento de Mercado
  • 35% Empresa
  • 34% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Resonate is a customer feedback platform that provides businesses with insights into customer sentiments and areas of improvement.
  • Reviewers frequently mention the ease of use, the detailed insights provided, the ability to self-serve and create reports, and the supportive and responsive team at Resonate.
  • Users mentioned issues such as difficulty in updating contact details, discrepancies in data, the time-consuming nature of the platform, and the lack of detailed information in certain areas.
Resonate CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
8.9
Análise Temática
Média: 8.7
9.2
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Média: 8.5
9.0
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
North Sydney, Australia
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  • Visão Geral
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    A InMoment, líder em melhorar experiências e a empresa de plataforma e serviços de CX mais recomendada no mundo, é renomada por ajudar os clientes a coletar e integrar dados de experiência do cliente

    Usuários
    • Product Manager
    • Customer Success Manager
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • InMoment Experience Improvement (XI) Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    7.2
    Análise Temática
    Média: 8.7
    8.3
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    9.2
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    InMoment
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Salt Lake City, UT
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    745 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    905-542-9001
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A InMoment, líder em melhorar experiências e a empresa de plataforma e serviços de CX mais recomendada no mundo, é renomada por ajudar os clientes a coletar e integrar dados de experiência do cliente

Usuários
  • Product Manager
  • Customer Success Manager
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
InMoment Experience Improvement (XI) Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
7.2
Análise Temática
Média: 8.7
8.3
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
9.2
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
InMoment
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Salt Lake City, UT
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@WeAreInMoment
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Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
745 funcionários no LinkedIn®
Telefone
905-542-9001
(2,012)4.4 de 5
5th Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnicanal de ponta a ponta que reúne ferramentas de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário, como NPS, Offline, Chat, Clássico e Pes

    Usuários
    • Founder
    • CEO
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequena Empresa
    • 24% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • SurveySparrow is a survey platform with features such as video surveys, conversational forms, and share surveys, designed to make surveys more engaging and interactive.
    • Users like the platform's flexibility, the variety of question types, the ability to customize surveys, and the excellent customer support, as well as the integration with other tools and the robust reporting options.
    • Users experienced issues with scalability for large volumes of responses, limitations in trial versions, gaps in integration with other platforms, restrictions in style modifications, and problems with internet connection for participants.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • SurveySparrow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.0
    Análise Temática
    Média: 8.7
    8.3
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    8.4
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @surveysparrow
    897 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    423 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnicanal de ponta a ponta que reúne ferramentas de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário, como NPS, Offline, Chat, Clássico e Pes

Usuários
  • Founder
  • CEO
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Marketing and Advertising
Segmento de Mercado
  • 69% Pequena Empresa
  • 24% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • SurveySparrow is a survey platform with features such as video surveys, conversational forms, and share surveys, designed to make surveys more engaging and interactive.
  • Users like the platform's flexibility, the variety of question types, the ability to customize surveys, and the excellent customer support, as well as the integration with other tools and the robust reporting options.
  • Users experienced issues with scalability for large volumes of responses, limitations in trial versions, gaps in integration with other platforms, restrictions in style modifications, and problems with internet connection for participants.
SurveySparrow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
8.0
Análise Temática
Média: 8.7
8.3
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
8.4
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
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(126)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
10th Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
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Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Canvs AI é a principal plataforma de insights projetada para transformar feedbacks abertos de consumidores em inteligência de negócios acionável através de análise de texto avançada por IA. Esta soluç

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Market Research
    • Entertainment
    Segmento de Mercado
    • 37% Pequena Empresa
    • 35% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Canvs AI is a tool for organizing qualitative data and providing AI chat box for specific questions.
    • Users like the speed and efficiency of Canvs AI in analyzing open-ended survey responses, its intuitive interface, and the support from Canvs AI representatives.
    • Reviewers mentioned issues with the user interface, inaccuracies in AI categorization into codes, and the platform's learning curve.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Canvs AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.6
    Análise Temática
    Média: 8.7
    7.3
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    7.5
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Canvs AI
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    Manhattan, New York
    Twitter
    @canvsai
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    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Canvs AI é a principal plataforma de insights projetada para transformar feedbacks abertos de consumidores em inteligência de negócios acionável através de análise de texto avançada por IA. Esta soluç

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Indústrias
  • Market Research
  • Entertainment
Segmento de Mercado
  • 37% Pequena Empresa
  • 35% Empresa
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Canvs AI is a tool for organizing qualitative data and providing AI chat box for specific questions.
  • Users like the speed and efficiency of Canvs AI in analyzing open-ended survey responses, its intuitive interface, and the support from Canvs AI representatives.
  • Reviewers mentioned issues with the user interface, inaccuracies in AI categorization into codes, and the platform's learning curve.
Canvs AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
8.6
Análise Temática
Média: 8.7
7.3
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
7.5
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Canvs AI
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Manhattan, New York
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(40)4.8 de 5
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    A Thematic usa IA para fornecer camadas de insights a partir de feedbacks em vários canais, ajudando as empresas a melhorar as experiências dos clientes, reduzir a rotatividade e economizar custos. Im

    Usuários
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    Indústrias
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    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
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  • Satisfação do Usuário
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  • Thematic recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    9.3
    Análise Temática
    Média: 8.7
    9.6
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    8.3
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Thematic
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
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    @getthematic
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Descrição do Produto
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A Thematic usa IA para fornecer camadas de insights a partir de feedbacks em vários canais, ajudando as empresas a melhorar as experiências dos clientes, reduzir a rotatividade e economizar custos. Im

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
  • 30% Médio Porte
Thematic recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
9.3
Análise Temática
Média: 8.7
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Média: 8.5
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Canais de Atendimento
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Vendedor
Thematic
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
San Francisco, CA
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    CustomerGauge é uma plataforma de gestão de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Coletar feedback de clientes de múltiplas partes interessadas em uma conta - Criar painéis personali

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Food & Beverages
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 43% Empresa
    • 38% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • CustomerGauge recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    10.0
    Análise Temática
    Média: 8.7
    8.3
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    10.0
    Canais de Atendimento
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  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Amsterdam
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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CustomerGauge é uma plataforma de gestão de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Coletar feedback de clientes de múltiplas partes interessadas em uma conta - Criar painéis personali

Usuários
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Indústrias
  • Food & Beverages
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 43% Empresa
  • 38% Médio Porte
CustomerGauge recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
10.0
Análise Temática
Média: 8.7
8.3
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
10.0
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Amsterdam
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
58 funcionários no LinkedIn®
Por unitQ
(47)4.5 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Obtenha insights críticos rapidamente a partir do feedback dos usuários. Saiba o que seus usuários gostam, não gostam e querem mais, para que você possa agir sobre o que está funcionando e o que não e

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Entertainment
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 36% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • unitQ is a customizable and well-integrated tool that allows users to build charts, graphs, and perform sentiment analysis of written feedback across various platforms.
    • Reviewers like the tool's powerful NLP capabilities, its ability to gather and analyze data from multiple channels, and its seamless integration with Slack, which helps in identifying trends, prioritizing pain points, and driving meaningful product changes.
    • Users reported occasional inconsistencies in data quality, timeline delays, and metadata handling, and also mentioned the need for additional organizational features, like folder systems, team permissions, and the difficulty in setting up new dashboards or searches.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • unitQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.2
    Análise Temática
    Média: 8.7
    7.8
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    9.0
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    unitQ
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Burlingame, California
    Twitter
    @unitqsoftware
    219 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    65 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Obtenha insights críticos rapidamente a partir do feedback dos usuários. Saiba o que seus usuários gostam, não gostam e querem mais, para que você possa agir sobre o que está funcionando e o que não e

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Entertainment
Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 36% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • unitQ is a customizable and well-integrated tool that allows users to build charts, graphs, and perform sentiment analysis of written feedback across various platforms.
  • Reviewers like the tool's powerful NLP capabilities, its ability to gather and analyze data from multiple channels, and its seamless integration with Slack, which helps in identifying trends, prioritizing pain points, and driving meaningful product changes.
  • Users reported occasional inconsistencies in data quality, timeline delays, and metadata handling, and also mentioned the need for additional organizational features, like folder systems, team permissions, and the difficulty in setting up new dashboards or searches.
unitQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
8.2
Análise Temática
Média: 8.7
7.8
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
9.0
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
unitQ
Website da Empresa
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Burlingame, California
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Lumoa é a primeira plataforma de CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam gastar semanas coletando, analisando, interpretando e relatando feedback de clientes de várias fontes. Agora, t

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Financial Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 62% Empresa
    • 24% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Lumoa recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.0
    Análise Temática
    Média: 8.7
    8.1
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    7.5
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Lumoa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Helsinki, Finland
    Twitter
    @LumoaMe
    1,281 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    25 funcionários no LinkedIn®
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Lumoa é a primeira plataforma de CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam gastar semanas coletando, analisando, interpretando e relatando feedback de clientes de várias fontes. Agora, t

Usuários
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Indústrias
  • Financial Services
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 62% Empresa
  • 24% Médio Porte
Lumoa recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
8.0
Análise Temática
Média: 8.7
8.1
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
7.5
Canais de Atendimento
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Lumoa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Helsinki, Finland
Twitter
@LumoaMe
1,281 seguidores no Twitter
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25 funcionários no LinkedIn®
(242)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
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Preço de Entrada:A partir de $10,788.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    UserVoice é uma solução de gestão de feedback de clientes projetada para ajudar equipes a reunir, analisar e agir de forma eficaz sobre insights dos usuários. Esta plataforma simplifica o processo de

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Product Manager
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 28% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • UserVoice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.5
    8.1
    Análise Temática
    Média: 8.7
    8.5
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.5
    8.6
    Canais de Atendimento
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    UserVoice
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    37 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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UserVoice é uma solução de gestão de feedback de clientes projetada para ajudar equipes a reunir, analisar e agir de forma eficaz sobre insights dos usuários. Esta plataforma simplifica o processo de

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Product Manager
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 28% Empresa
UserVoice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.5
8.1
Análise Temática
Média: 8.7
8.5
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.5
8.6
Canais de Atendimento
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
UserVoice
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
San Francisco, CA
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