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Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Gestão de Experiência

Veja os top Software de Gestão de Experiência produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

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Pontuação de Usabilidade

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AskNicely

9.5

Pontuação Geral de Usabilidade

9.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

44%

Mercado Médio

48%

Empresa

Experience.com

9.4

Pontuação Geral de Usabilidade

9.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.5

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

25%

Mercado Médio

49%

Empresa

27%

Great Recruiters

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

47%

Mercado Médio

48%

Empresa

Birdeye

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

56%

Mercado Médio

35%

Empresa

Resonate CX

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

34%

Mercado Médio

31%

Empresa

35%

Reputation

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

29%

Mercado Médio

45%

Empresa

26%

ChurnZero

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

30%

Mercado Médio

63%

Empresa

Zonka Feedback

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

10.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

66%

Mercado Médio

27%

Empresa

Dovetail

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

27%

Mercado Médio

48%

Empresa

25%

#10

OPINATOR

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

10.0

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

15%

Mercado Médio

31%

Empresa

54%

#11

ClearlyRated

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

22%

Mercado Médio

64%

Empresa

14%

#12

Custify

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

66%

Mercado Médio

30%

Empresa

#13

UserTesting

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

21%

Mercado Médio

38%

Empresa

41%

#14

SurveySparrow

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

69%

Mercado Médio

24%

Empresa

#15

Gainsight Customer Success

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

7.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

58%

Empresa

33%

#16

Totango

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

23%

Mercado Médio

58%

Empresa

19%

#17

Survicate

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

47%

Mercado Médio

38%

Empresa

15%

#18

Clientshare

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

23%

Mercado Médio

39%

Empresa

38%

#19

SMG - Service Management Group

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

14%

Mercado Médio

34%

Empresa

52%

#20

Sprig

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

16%

Mercado Médio

54%

Empresa

30%