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Os Top 20 Sistemas de Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM)

Confira esta lista dos top Sistemas de Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM) produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

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Pontuação de Satisfação da G2

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Laserfiche

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Administração governamental

69%

Gestão Educacional

10%

Ensino superior

10%

Serviços financeiros

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.9

Box

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

34%

Programas de computador

27%

Ensino superior

24%

Marketing e Publicidade

15%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

8.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.6

M-Files

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

40%

Petróleo e energia

21%

Marketing e Publicidade

21%

Automóvel

19%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.4

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.6

Jahia DXP

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Seguro

49%

Serviços financeiros

17%

Produtos químicos

17%

Tecnologia da informação e serviços

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

8.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

8.7

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.2

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

8.9

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.3

Hyland OnBase

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Administração governamental

32%

Serviços financeiros

24%

Ensino superior

23%

Seguro

21%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

8.3

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

7.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

7.6

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.4

Dropbox Dash

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Ensino superior

29%

Tecnologia da informação e serviços

29%

Programas de computador

21%

Fotografia

21%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

8.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.2

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.5

Iris

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Tecnologia da informação e serviços

25%

Capitais

13%

Serviços financeiros

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

10.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.8

Pickit

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

33%

Marketing e Publicidade

22%

Tecnologia da informação e serviços

22%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

22%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.7

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.9

Cloudflare Application Security and Performance

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Redes de Computadores

44%

Tecnologia da informação e serviços

24%

Programas de computador

20%

Marketing e Publicidade

12%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.5

#10

MasterControl Quality Management System

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Farmacêutica

48%

Dispositivos Médicos

26%

Biotecnologia

19%

Hospital & Assistência à Saúde

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.5

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.2

#11

Sanity

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

44%

Marketing e Publicidade

24%

Varejo

18%

Jogos de Computador

15%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.2

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.6

#12

MHC Software

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Hospital & Assistência à Saúde

48%

Administração governamental

22%

Ensino Fundamental/Médio

17%

Transporte/Caminhões/Ferrovia

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.3

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.2

#13

AmpleLogic EDMS

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Farmacêutica

96%

Fabricação

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.2

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.4

#14

Storyblok

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

48%

Programas de computador

26%

Serviços financeiros

13%

Automóvel

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.2

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.4

#15

UpSlide

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Serviços financeiros

44%

Contabilidade

22%

Consultoria

22%

Seguro

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.3

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.5

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.6

#16

Systemware

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Serviços financeiros

53%

Bancário

21%

Tecnologia da informação e serviços

16%

Seguro

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.5

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.6

#17

empower

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Imóveis

40%

Mídia Broadcast

20%

Produtos químicos

20%

Automóvel

20%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.9

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.6

#18

FileCloud

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

48%

Construção

22%

Programas de computador

17%

Bancário

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

9.4

Facilidade de Administração

Média: 9.0

8.8

#19

Docusign CLM

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

39%

Programas de computador

29%

Seguro

16%

Serviços Jurídicos

16%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

8.9

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.4

#20

Ametras USA

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Serviços financeiros

38%

Serviços de informação

25%

Bancário

25%

Seguro

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.3

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.0

9.3