Avaliações e Detalhes do Produto M-Files

I find M-Files easy to use, and its performance is satisfactory when you have a broadband connection and are geographically close to the data center. I like that new features keep being added. Basic document management works well within a specialized vault. M-Files plays a vital role in our system with its integrations with other systems like ERP and CRM, making it an essential part of our operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The roadmap is unclear and never provides any target dates for new features. New features are often not ready for production use in the context of a large enterprise. The product often feels more oriented towards medium-sized companies. Additionally, the initial setup was hard and took a lot of work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência geral com o M-Files tem sido excelente. O produto é poderoso, mas fácil de usar, e oferece consistentemente um grande valor para nossos clientes. O que realmente se destaca é o quão flexível e escalável a plataforma é — ela se adapta facilmente a diferentes necessidades de negócios sem ser excessivamente complexa.

A equipe do M-Files também tem sido fantástica para trabalhar. Eles são responsivos, conhecedores e genuinamente investidos no sucesso dos parceiros. Sempre que precisamos de suporte ou orientação, eles foram rápidos em intervir e ajudar. Realmente parece uma parceria, não apenas uma relação de fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser mais moderna e consistente. Embora o M-Files funcione muito bem, algumas partes da interface ainda parecem um pouco desatualizadas, e novos usuários às vezes precisam de tempo para se ajustar.

Complexidade ocasional na configuração e instalação. Como a plataforma é tão flexível, a configuração inicial pode ser um pouco avassaladora sem a orientação adequada — embora a equipe de suporte seja sempre útil quando necessário.

O desempenho pode variar com grandes volumes de dados. Em ambientes com contagens de documentos muito altas ou fluxos de trabalho complexos, o sistema pode desacelerar ligeiramente, mas a otimização e as atualizações geralmente resolvem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu mais gosto é que foi simples para mim aprender. Eu gosto especialmente do recurso de Acesso de qualquer lugar, seja no meu laptop em casa, em um trem ou em uma reunião com um cliente no local, posso abrir e compartilhar documentos. Além disso, eles também têm organização por metadados, onde em vez de lembrar pastas, eu procuro por coisas que representam essa pasta, como nome, projeto ou até mesmo um tipo de documento. Então, os recursos são muito úteis e há muitos deles que implementamos, e é uma coisa boa para qualquer cliente, e estamos em um campo muito específico que é o Negócio Agrícola, então nossa documentação, relatórios, faturas são muito específicos. A melhor coisa sobre este produto é a IA deles, é incrível, realmente entende como armazenar arquivos. Tem sido um prazer usá-lo, já que faz a maior parte do nosso trabalho digital para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora traga benefícios para o meu negócio, há um pequeno obstáculo que notei. Principalmente é a velocidade que leva para carregar arquivos, atualizações, funcionalidades. Não é ridículo, mas ainda é algo que eles podem melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Encontrar documentos torna-se quase instantâneo porque o sistema foca em metadados em vez de pastas.

2. O ambiente de trabalho permanece naturalmente organizado, mesmo quando muitas equipes estão adicionando arquivos. Assim, não fica desordenado ou difícil de seguir.

3. O controle de permissões é muito direto, tornando fácil compartilhar documentos com segurança sem complicar as coisas.

4. A equipe de suporte deles é genuinamente prestativa e rápida em responder, e a experiência de integração também é tranquila, sem necessidade de personalizações pesadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Algumas ações exigem alguns cliques extras, o que atrasa tarefas rápidas como mover ou renomear documentos.

2. Os resultados de pesquisa ocasionalmente mostram muitas sugestões, então você precisa refinar o que digita para obter o arquivo exato.

3. Fluxos de trabalho personalizados requerem alguma orientação técnica, o que nem sempre é fácil para usuários que não são de TI.

4. A fase de implementação pode parecer um pouco exigente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o M-Files, agora podemos trazer todas as nossas operações para uma única plataforma. Seja acordos com fornecedores, documentação de aluguel da sala de degustação ou ativos de marketing, agora posso encontrar os documentos específicos que preciso em questão de segundos, graças ao recurso de Pesquisa Rápida que eles têm, o qual foi muito bem explicado pela equipe de suporte deles. Além disso, a implementação foi surpreendentemente tranquila; uma vez que fizemos nossa configuração inicial, simplesmente começou a funcionar. Não é um recurso extraordinário, mas a interface deles é muito ajustável, você pode praticamente adaptá-la às necessidades do seu negócio, remover abas e opções que não usa e adicionar novas que são importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, há apenas uma desvantagem que nossa equipe notou, que é o assistente de IA. É difícil fazê-lo realizar o trabalho corretamente, de alguma forma ele consegue adicionar tags erradas a arquivos errados, o que realmente cria caos. Atualmente, o temos desativado, já que foi uma das principais razões para nos inscrevermos, teremos uma chamada com a equipe da M-Files para trabalharmos nisso juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de busca de metadados deste sistema é claramente a mais forte. Uma vez que tenhamos tudo categoricamente preciso, procurar um arquivo leva segundos, mesmo que não saibamos exatamente onde o colocamos. Além disso, fazemos um grande uso do sistema de versionamento que é fornecido; é fácil de entender e não é uma atividade que tenhamos revertido muitas vezes agora que sabemos o quão útil pode realmente ser. A interface com o Outlook torna o gerenciamento de documentos baseados em e-mail muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração demorou mais do que havíamos previsto, e isso se deve em grande parte ao fato de que a estrutura do sistema varia muito das estruturas de pastas mais comuns. Alguns dos membros da equipe demoraram um pouco mais para se acostumar com a abordagem do sistema de layout de metadados. A interface também pode ser considerada um pouco desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles nos ajudam com algumas coisas básicas, apenas uma organização simples de documentos e habilidades de acesso com a capacidade de compartilhá-los com membros da equipe. A interface é limpa, o que facilita o trabalho durante longos períodos de tempo. O aplicativo M-Files oferece bons recursos para armazenamento e estruturação de arquivos. Eles também têm ótimas pessoas nas equipes de configuração/suporte que tornaram toda a experiência tranquila e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas com a sincronização de vários dispositivos, parece que eles não suportam alguns modelos de firmware específicos, além disso, até agora tudo é positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente descobri este aplicativo e não tinha certeza se era algo que eu poderia usar, mas notei que eles têm um teste gratuito, então decidi experimentar, e foi maravilhoso desde então. É fácil de navegar dentro do aplicativo, um pouco mais difícil de configurar, mas com a assistência do suporte foi tranquilo. Eu realmente gosto da busca deles, porque agora, em vez de procurar em pastas, o M Files organiza tudo pelo que o arquivo é, e não onde eu o salvei. Literalmente, basta digitar a palavra-chave e encontrar o que preciso. Também é bom ter cada edição que faço salva, assim nunca perco versões antigas, mesmo se eu quiser acessar do meu telefone, posso, já que eles têm um aplicativo para isso, então é um bom organizador, especialmente para minha prática de contabilidade onde tudo deve estar em ordem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A nuvem deles é bem mais lenta em comparação com o Google Drive que eu costumava usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O M-Files se tornou nosso recurso diário, tornando simples e sem complicações localizar documentos e arquivos por categoria e metadados. Na minha opinião, isso é o que o torna excelente para gerenciar um grande volume de arquivos. O processo de configuração é direto, e ele se integra rapidamente com seu Outlook e SharePoint, e o suporte ao cliente é sempre útil sempre que surgem problemas durante o uso diário. A plataforma também oferece fluxos de trabalho para aprovações, trilhas de informações e versionamento de arquivos, o que aumenta ainda mais sua utilidade. Estou mais do que satisfeito com o desempenho geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, eu realmente gostaria que houvesse um aplicativo móvel para isso, pois proporcionaria muito mais portabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para a loja de manufatura, o M-Files foi definitivamente uma grande atualização em nosso processo de manuseio de documentação. Tudo como receitas, registros de qualidade, contratos e até algumas de nossas conformidades. Mas o que mais se destaca é como ele nos permite não nos preocupar com em qual pasta algo está nas vendas, basicamente pesquisamos com base no que é. Além disso, a equipe deles conseguiu facilmente mover todos os nossos arquivos para o M-Files, simplesmente reuniu tudo, e o tempo que levou para fazer isso foi em torno de algumas horas, onde esperávamos pelo menos alguns dias úteis. E por último, mas não menos importante, é o fluxo de trabalho automático, onde cada atualização de qualquer coisa é rastreada, enquanto as variantes anteriores permanecem acessíveis, para que possamos sempre reverter se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enfrentamos alguns problemas durante a configuração dos fluxos de trabalho, a principal razão para isso provavelmente foi minha falta de conhecimento. Ainda estou aprendendo, mas precisei de algum tempo para me preparar para a integração. Felizmente, temos uma pessoa de TI focada nisso, então ele estava fazendo a maior parte do trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.