O software de notificação de emergência faz parte de estratégias mais amplas de gestão de riscos, comunicação em toda a empresa e planejamento de emergência, para melhorar a comunicação, o fluxo de trabalho e o serviço antes, durante e após uma emergência. O software pode ser implementado dentro de uma empresa para se preparar para qualquer evento ou emergência que possa interromper as operações comerciais ou dentro de organizações como um sistema de mensagens de serviço público. O software automatiza ações necessárias, como enviar notificações em massa, compartilhar informações e mobilizar equipes para prevenir interrupções operacionais e acelerar a resposta a emergências. Os sistemas de notificação de emergência são personalizados de acordo com os requisitos e necessidades de qualquer organização que implemente o software. O software de notificação de emergência pode integrar-se ou apresentar GIS para criar mapas e documentos como auxílios visuais durante crises.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Notificação de Emergência, um produto deve:
Enviar notificações em massa para vários dispositivos em vários locais
Permitir mensagens bidirecionais
Criptografar informações sensíveis
Organizar contatos em diferentes grupos