Soluções de automação de demonstração são usadas em processos de pré-venda para automatizar a criação de demonstrações de produtos. Elas também permitem que os potenciais clientes tenham uma experiência inicial do produto através de uma demonstração personalizada e customizada. Essas soluções educam o potencial cliente no início do processo, ilustrando o valor de um produto e destacando suas capacidades. Elas economizam tempo valioso das equipes de pré-venda no desenvolvimento e personalização de demonstrações para personas ou indústrias específicas. As soluções de automação de demonstração têm múltiplos casos de uso, incluindo tours interativos de produtos, demonstrações guiadas e demonstrações ao vivo.
Essas soluções podem ser aproveitadas por várias equipes, como equipes de pré-venda, representantes de vendas e profissionais de marketing de produtos, para educar o potencial cliente sobre os benefícios do produto e ajudar na qualificação do potencial cliente. Produtos nesta categoria fornecem análises de engajamento, como visualizações e compartilhamentos, para obter insights sobre quais demonstrações são mais bem-sucedidas e quais aspectos da demonstração ressoaram com o potencial cliente. Essas soluções economizam o tempo das empresas gasto na criação de demonstrações e na qualificação de potenciais clientes mais cedo no ciclo de vendas. Essas soluções devem se integrar com sistemas empresariais chave, como software de CRM, para enviar dados de engajamento de potenciais clientes para oportunidades e contas associadas.
As soluções de automação de demonstração podem servir a uma variedade de casos de uso e serem aproveitadas em várias etapas do ciclo de vendas. As soluções nesta categoria são diferenciadas com base em casos de uso, incluindo tours de produtos, demonstrações ao vivo e automação de sandbox ou prova de conceito (POC). Soluções de tour de produto fornecem tours interativos de um produto de software e podem ser incorporadas em um site ou deixadas como um material para que os potenciais clientes tenham um tour guiado; tipicamente através de HTML ou captura de tela. Soluções de demonstração ao vivo permitem que representantes de vendas, ou engenheiros de vendas, mostrem versões ao vivo do produto e sobreponham ou injetem dados no ambiente de demonstração ou pré-configurem contas com dados. Soluções de automação de sandbox ou POC permitem que os potenciais clientes tenham uma experiência de teste de um produto através de um ambiente pré-configurado ou clonado.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Automação de Demonstração, um produto deve:
Integrar-se com sistemas empresariais chave, como CRM, automação de marketing ou software de análise digital
Automatizar a criação de demonstrações, como capturando aplicação ou tela
Fornecer a capacidade de personalizar a demonstração para públicos específicos
Fornecer a capacidade de adicionar sobreposições com texto ou vídeo, ou modificar dados, para fins de narrativa
Permitir que as demonstrações sejam compartilhadas com potenciais clientes por e-mail, demonstração ao vivo ou incorporadas no site
Fornecer análises de engajamento sobre o uso da demonstração
