As soluções de gestão de pré-vendas permitem que as organizações gerenciem atividades e funcionários de pré-vendas de forma mais eficaz. As soluções de gestão de pré-vendas permitem que as empresas capturem atividades de pré-vendas e acompanhem o progresso ao longo do processo. Muitas soluções também oferecem manuais e modelos. Essas soluções também simplificam o feedback de produtos, proporcionando aos engenheiros de vendas um meio de coletar e compartilhar feedback de produtos com as equipes apropriadas para registrar lacunas de produtos e melhorias desejadas.
Soluções nesta categoria também auxiliam na alocação de recursos e gestão de equipes através de roteamento baseado em regras para garantir cobertura adequada. Ferramentas de gestão de pré-vendas fornecem análises sobre a utilização dos membros da equipe, taxas de sucesso e eficiências para garantir cargas de trabalho equilibradas e a capacidade de gerenciar o desempenho. Essas soluções permitem que os líderes de pré-vendas gerenciem seu departamento e quantifiquem seu impacto de forma mais eficaz. As soluções de gestão de pré-vendas devem integrar-se com software de CRM para garantir dados precisos e software de gestão de produtos para simplificar o feedback de produtos.
Para qualificar-se para inclusão na categoria de Gestão de Pré-Vendas, um produto deve:
Integrar-se com sistemas empresariais chave, como CRMs e ferramentas de gestão de produtos
Capturar atividades de profissionais de pré-vendas
Fornecer um painel ou pipeline para acompanhar fluxos de trabalho de pré-vendas ao longo das etapas
Relatar KPIs de pré-vendas, como taxa de sucesso, eficiência e utilização
Auxiliar na alocação de recursos dos membros da equipe
Capturar feedback de produtos para informar lacunas e roteiros de produtos