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Melhor Software de Autoatendimento ao Cliente para Empresas de Grande Porte

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Autoatendimento ao Cliente são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Autoatendimento ao Cliente certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Autoatendimento ao Cliente.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Autoatendimento ao Cliente, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Autoatendimento ao Cliente, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial.

A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

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53 Anúncios em Enterprise Software de Autoatendimento ao Cliente Disponíveis

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    A Upland Panviva oferece orientações e recomendações aprovadas por especialistas e impulsionadas por IA para construir confiança e credibilidade para agentes de contact center e clientes. A Panviva ga

    Usuários
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    Indústrias
    • Hospital & Health Care
    • Insurance
    Segmento de Mercado
    • 51% Médio Porte
    • 41% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Upland Panviva recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.1
    Automação
    Média: 8.6
    8.3
    Integrações
    Média: 8.5
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @UplandSoftware
    917 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,025 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Upland Panviva oferece orientações e recomendações aprovadas por especialistas e impulsionadas por IA para construir confiança e credibilidade para agentes de contact center e clientes. A Panviva ga

Usuários
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Indústrias
  • Hospital & Health Care
  • Insurance
Segmento de Mercado
  • 51% Médio Porte
  • 41% Empresa
Upland Panviva recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.1
Automação
Média: 8.6
8.3
Integrações
Média: 8.5
8.6
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
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8th Mais Fácil de Usar em software Autoatendimento ao Cliente
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  • Descrição do Produto
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    Intercom é a única plataforma de atendimento ao cliente completa e orientada por IA, aprimorando a experiência do cliente, melhorando a eficiência operacional e escalando com o seu negócio em cada eta

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
    • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
    • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
  • Satisfação do Usuário
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  • Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.8
    Automação
    Média: 8.6
    8.8
    Integrações
    Média: 8.5
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
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    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,199 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
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    1,529 funcionários no LinkedIn®
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Intercom é a única plataforma de atendimento ao cliente completa e orientada por IA, aprimorando a experiência do cliente, melhorando a eficiência operacional e escalando com o seu negócio em cada eta

Usuários
  • Customer Success Manager
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Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
  • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
  • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.8
Automação
Média: 8.6
8.8
Integrações
Média: 8.5
8.6
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
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12th Mais Fácil de Usar em software Autoatendimento ao Cliente
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  • Descrição do Produto
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    O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento impulsionada por IA, projetada para criar bases de conhecimento públicas e privadas, procedimentos operacionais padrão (SOPs), manuais de usuário

    Usuários
    • Technical Writer
    • Senior Technical Writer
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 42% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Document360 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.5
    Automação
    Média: 8.6
    8.8
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    Média: 8.5
    8.8
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  • Detalhes do Vendedor
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    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    London
    Twitter
    @BizTalk360
    1,984 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    321 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento impulsionada por IA, projetada para criar bases de conhecimento públicas e privadas, procedimentos operacionais padrão (SOPs), manuais de usuário

Usuários
  • Technical Writer
  • Senior Technical Writer
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 42% Pequena Empresa
Document360 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Automação
Média: 8.6
8.8
Integrações
Média: 8.5
8.8
Personalização
Média: 8.4
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Ano de Fundação
2009
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London
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Por Aisera
(121)4.4 de 5
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  • Descrição do Produto
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    A Aisera é uma plataforma de Gestão de Serviços de IA (AISM) que aproveita a inteligência artificial e o aprendizado de máquina para automatizar e transformar operações de service desk empresarial nos

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 68% Empresa
    • 22% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Aisera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.3
    Automação
    Média: 8.6
    8.5
    Integrações
    Média: 8.5
    8.6
    Personalização
    Média: 8.4
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Aisera
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @aisera_ai
    1,500 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    311 funcionários no LinkedIn®
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A Aisera é uma plataforma de Gestão de Serviços de IA (AISM) que aproveita a inteligência artificial e o aprendizado de máquina para automatizar e transformar operações de service desk empresarial nos

Usuários
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  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 68% Empresa
  • 22% Médio Porte
Aisera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.3
Automação
Média: 8.6
8.5
Integrações
Média: 8.5
8.6
Personalização
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Aisera
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2017
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    Kustomer é a primeira plataforma de CRM de atendimento ao cliente de seu tipo, construída para gerenciar um alto volume de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento ao client

    Usuários
    • Member Experience Associate
    • Customer Service Representative
    Indústrias
    • Retail
    • Consumer Services
    Segmento de Mercado
    • 66% Médio Porte
    • 21% Pequena Empresa
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    Automação
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    9.0
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    Vendedor
    Kustomer
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Short Hills, US
    Twitter
    @kustomer
    2,205 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    244 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Kustomer é a primeira plataforma de CRM de atendimento ao cliente de seu tipo, construída para gerenciar um alto volume de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento ao client

Usuários
  • Member Experience Associate
  • Customer Service Representative
Indústrias
  • Retail
  • Consumer Services
Segmento de Mercado
  • 66% Médio Porte
  • 21% Pequena Empresa
Kustomer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.8
Automação
Média: 8.6
9.0
Integrações
Média: 8.5
8.4
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kustomer
Ano de Fundação
2015
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Short Hills, US
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    Vivantio fornece software de gerenciamento de serviços para equipes que apoiam clientes internos e externos. Nossa plataforma se adapta para atender às necessidades de grandes organizações com múltipl

    Usuários
    • IT Manager
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Outsourcing/Offshoring
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 28% Empresa
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  • Vivantio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
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    Média: 9.1
    8.4
    Automação
    Média: 8.6
    8.3
    Integrações
    Média: 8.5
    8.1
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vivantio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    114 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
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Vivantio fornece software de gerenciamento de serviços para equipes que apoiam clientes internos e externos. Nossa plataforma se adapta para atender às necessidades de grandes organizações com múltipl

Usuários
  • IT Manager
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Outsourcing/Offshoring
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 28% Empresa
Vivantio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.4
Automação
Média: 8.6
8.3
Integrações
Média: 8.5
8.1
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vivantio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
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    Como são determinadas?Informação
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    A poderosa plataforma de atendimento ao cliente da Front torna o serviço cinco estrelas acessível para 9.000 empresas como a sua. Reunimos seus principais canais de suporte em um espaço de trabalho in

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Indústrias
    • Logistics and Supply Chain
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.5
    Automação
    Média: 8.6
    8.5
    Integrações
    Média: 8.5
    8.5
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Front App
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,520 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    477 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A poderosa plataforma de atendimento ao cliente da Front torna o serviço cinco estrelas acessível para 9.000 empresas como a sua. Reunimos seus principais canais de suporte em um espaço de trabalho in

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Indústrias
  • Logistics and Supply Chain
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Automação
Média: 8.6
8.5
Integrações
Média: 8.5
8.5
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Front App
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
San Francisco, CA
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(873)4.4 de 5
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    Como uma solução de suporte ao cliente B2B SaaS, o TeamSupport vai além de um sistema básico de tickets. Ajudamos você a construir lealdade do cliente e mitigar a rotatividade ao entender o que está a

    Usuários
    • Software Developer
    • Support Analyst
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 44% Médio Porte
    • 39% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • TeamSupport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.7
    Automação
    Média: 8.6
    8.3
    Integrações
    Média: 8.5
    8.7
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TeamSupport
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    14,496 seguidores no Twitter
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    www.linkedin.com
    67 funcionários no LinkedIn®
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Como uma solução de suporte ao cliente B2B SaaS, o TeamSupport vai além de um sistema básico de tickets. Ajudamos você a construir lealdade do cliente e mitigar a rotatividade ao entender o que está a

Usuários
  • Software Developer
  • Support Analyst
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 44% Médio Porte
  • 39% Pequena Empresa
TeamSupport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Automação
Média: 8.6
8.3
Integrações
Média: 8.5
8.7
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeamSupport
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Dallas, TX
Twitter
@TeamSupport
14,496 seguidores no Twitter
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    Ameyo by Exotel é uma solução de contact center em nuvem com foco em IA que gerencia todos os canais de comunicação com o cliente, incluindo chamadas de entrada e saída, interações com chatbots, mensa

    Usuários
    • Inside sales specialist
    • Assistant Manager
    Indústrias
    • Education Management
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 48% Médio Porte
    • 32% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Ameyo by Exotel Cloud Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.8
    Automação
    Média: 8.6
    8.7
    Integrações
    Média: 8.5
    8.9
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Exotel
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Bangalore, Karnataka
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    2,924 seguidores no Twitter
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Como são determinadas?Informação
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Ameyo by Exotel é uma solução de contact center em nuvem com foco em IA que gerencia todos os canais de comunicação com o cliente, incluindo chamadas de entrada e saída, interações com chatbots, mensa

Usuários
  • Inside sales specialist
  • Assistant Manager
Indústrias
  • Education Management
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 48% Médio Porte
  • 32% Empresa
Ameyo by Exotel Cloud Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.8
Automação
Média: 8.6
8.7
Integrações
Média: 8.5
8.9
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Exotel
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Bangalore, Karnataka
Twitter
@Exotel
2,924 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
612 funcionários no LinkedIn®
Por Apty
(134)4.7 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Apty é a principal Plataforma de Adoção Digital (DAP) empresarial, confiada por empresas da Fortune 500 na vanguarda da mudança transformacional. Apty ajuda líderes de transformação digital e mudança

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Apty recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    7.4
    Automação
    Média: 8.6
    8.8
    Integrações
    Média: 8.5
    8.1
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Apty
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @Apty_io
    445 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    69 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Apty é a principal Plataforma de Adoção Digital (DAP) empresarial, confiada por empresas da Fortune 500 na vanguarda da mudança transformacional. Apty ajuda líderes de transformação digital e mudança

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Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 33% Empresa
Apty recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
7.4
Automação
Média: 8.6
8.8
Integrações
Média: 8.5
8.1
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Apty
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Austin, Texas
Twitter
@Apty_io
445 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
69 funcionários no LinkedIn®
(142)4.8 de 5
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Helpdesk 365 é um poderoso sistema de emissão de tickets do SharePoint que serve como um sistema de tickets de helpdesk personalizável dentro da Microsoft. Este sistema intuitivo de tickets de problem

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Insurance
    • Computer & Network Security
    Segmento de Mercado
    • 75% Médio Porte
    • 15% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Helpdesk 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    10.0
    Automação
    Média: 8.6
    10.0
    Integrações
    Média: 8.5
    10.0
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CubicLogics
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    14 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 funcionários no LinkedIn®
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Helpdesk 365 é um poderoso sistema de emissão de tickets do SharePoint que serve como um sistema de tickets de helpdesk personalizável dentro da Microsoft. Este sistema intuitivo de tickets de problem

Usuários
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Indústrias
  • Insurance
  • Computer & Network Security
Segmento de Mercado
  • 75% Médio Porte
  • 15% Empresa
Helpdesk 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
10.0
Automação
Média: 8.6
10.0
Integrações
Média: 8.5
10.0
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CubicLogics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
14 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
96 funcionários no LinkedIn®
(2,492)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
15th Mais Fácil de Usar em software Autoatendimento ao Cliente
Ver os principais Serviços de Consultoria para HubSpot Service Hub
Salvar em Minhas Listas
20% de desconto
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.5
    Automação
    Média: 8.6
    8.3
    Integrações
    Média: 8.5
    8.3
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    804,477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,117 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Specialist
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Automação
Média: 8.6
8.3
Integrações
Média: 8.5
8.3
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HubSpot
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
804,477 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11,117 funcionários no LinkedIn®
Por Shelf
(138)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis para perguntas de clientes e funcionários. O

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Financial Services
    • Consumer Services
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 28% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Shelf recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.8
    Automação
    Média: 8.6
    8.7
    Integrações
    Média: 8.5
    8.7
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Shelf
    Website da Empresa
    Localização da Sede
    Stamford, CT
    Twitter
    @shelf_io
    1,251 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    211 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis para perguntas de clientes e funcionários. O

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Financial Services
  • Consumer Services
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 28% Empresa
Shelf recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.8
Automação
Média: 8.6
8.7
Integrações
Média: 8.5
8.7
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Shelf
Website da Empresa
Localização da Sede
Stamford, CT
Twitter
@shelf_io
1,251 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
211 funcionários no LinkedIn®
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
3rd Mais Fácil de Usar em software Autoatendimento ao Cliente
Salvar em Minhas Listas
15% de desconto: $21-46/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Tidio é uma plataforma poderosa e completa de atendimento ao cliente que aprimora seu suporte ao cliente e ajuda a gerar mais vendas. Um widget de chat ao vivo facilmente acessível torna seu negócio d

    Usuários
    • Owner
    • CEO
    Indústrias
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequena Empresa
    • 7% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
    • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
    • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    9.0
    Automação
    Média: 8.6
    8.9
    Integrações
    Média: 8.5
    9.1
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiochat
    1,277 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    176 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Tidio é uma plataforma poderosa e completa de atendimento ao cliente que aprimora seu suporte ao cliente e ajuda a gerar mais vendas. Um widget de chat ao vivo facilmente acessível torna seu negócio d

Usuários
  • Owner
  • CEO
Indústrias
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Segmento de Mercado
  • 92% Pequena Empresa
  • 7% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
  • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
  • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Automação
Média: 8.6
8.9
Integrações
Média: 8.5
9.1
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tidio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@tidiochat
1,277 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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176 funcionários no LinkedIn®
(117)4.6 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$100.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl elimina a complicação de construir e manter uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Sem distrações ou configurações complicadas - apenas

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • KnowledgeOwl recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.9
    Automação
    Média: 8.6
    8.5
    Integrações
    Média: 8.5
    9.4
    Personalização
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    KnowledgeOwl
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Broomfield, CO
    Twitter
    @knowledge_owl
    835 seguidores no Twitter
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    9 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl elimina a complicação de construir e manter uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Sem distrações ou configurações complicadas - apenas

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
KnowledgeOwl recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.9
Automação
Média: 8.6
8.5
Integrações
Média: 8.5
9.4
Personalização
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
KnowledgeOwl
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Broomfield, CO
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