En savoir plus sur Logiciel de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)
Qu'est-ce que le logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?
Le logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) gère le bénévolat, la philanthropie et d'autres efforts de sensibilisation pour les entreprises. Certaines plateformes gèrent des contributions plus petites telles que les dons individuels des employés, tandis que d'autres facilitent les initiatives à l'échelle de l'entreprise. Les solutions RSE gèrent les dons internes ou externes, les contributions de contrepartie, le suivi des heures de bénévolat et d'autres efforts. À un niveau supérieur, ces outils aident les organisations à structurer des campagnes et des opérations à long terme, axées sur la valeur, pour des causes importantes pour l'entreprise ou ses employés. Les entreprises peuvent utiliser le logiciel RSE pour organiser des événements, recruter de l'aide, trouver une assistance informatique ou une aide spécialisée, et stocker les décharges de responsabilité nécessaires.
Que signifie RSE ?
Dans le monde des logiciels d'entreprise, RSE signifie responsabilité sociale des entreprises. Il gère des aspects de la philanthropie d'entreprise tels que la collecte de dons, la planification de campagnes et la culture d'entreprise.
Le terme RSE a d'abord gagné en popularité dans le monde des affaires américain dans les années 1970 et a atteint une plus grande notoriété dans les années 1990 lorsque les entreprises ont commencé à considérer l'impact social qu'elles avaient sur leurs communautés. Aujourd'hui, les départements des ressources humaines trouvent des moyens de l'intégrer dans les pratiques commerciales. Les initiatives RSE d'une entreprise peuvent se concentrer sur plusieurs domaines, notamment la conservation, la durabilité, les soins de santé, les énergies renouvelables, le changement climatique, la diversité et l'inclusion, l'aide en cas de catastrophe, les droits de l'homme, la santé et le bien-être, et le bien-être social. En fin de compte, la fonction la plus importante des programmes RSE est de cultiver les valeurs d'un lieu de travail et de guider sa culture, sa direction et son éthique.
Quelles sont les fonctionnalités courantes du logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?
Les fonctionnalités de base suivantes du logiciel aident les utilisateurs à organiser et à faciliter les initiatives RSE.
Dons : Au niveau le plus basique, la plupart des entreprises commencent par permettre aux employés de faire des dons à des organisations à but non lucratif et à des œuvres de charité. Le logiciel RSE aide les entreprises à offrir des dons de contrepartie et des dons sur la paie.
Opportunités de bénévolat : Ces plateformes permettent aux employés de participer et de travailler avec des partenaires de bénévolat préétablis. Elles donnent également aux travailleurs l'initiative de soutenir une cause choisie. Les utilisateurs peuvent suivre n'importe quel aspect du bénévolat, tel que le nombre de participants, les heures passées, les causes poursuivies et les départements participants.
Gestion de campagne : Avec le logiciel RSE, les lieux de travail peuvent surveiller divers dons et campagnes internes ou externes. Le logiciel aide également à évaluer l'efficacité de ces campagnes et à apporter les modifications nécessaires pour les améliorer, si besoin est. Certaines poussent pour des causes dédiées ou font une tentative globale pour impliquer davantage de personnes.
Gestion d'événements : Pour les entreprises qui souhaitent organiser des événements, certaines plateformes RSE offrent des options pour organiser des rassemblements, recruter des bénévoles, faire de la publicité pour le rassemblement via des réseaux de bénévoles, et d'autres activités connexes. Bien qu'il existe des outils de gestion d'événements dédiés, ces solutions offrent un moyen d'intégrer plus facilement de grandes fonctions caritatives dans la stratégie commerciale globale.
Suivi, reporting et analyses : La fonctionnalité de reporting permet aux administrateurs de logiciels RSE de surveiller divers indicateurs importants, y compris le nombre de participants, l'engagement, les éléments d'action, et même de mesurer les efforts par rapport aux normes de l'industrie. Les utilisateurs peuvent accéder à des flux de données, des analyses avancées, des rapports glisser-déposer, des rapports publics pour la transparence, et des tableaux de bord personnalisables qui aident à trouver des informations exploitables.
Gamification : La gamification intègre traditionnellement des points, des classements et d'autres aspects compétitifs. Montrer une représentation visuelle des progrès lors d'une collecte de fonds peut motiver les gens. Les entreprises offrent également des incitations telles que des congés ou même des récompenses en espèces en échange de la philanthropie.
Quels sont les avantages du logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?
Voici quelques avantages du logiciel RSE.
Augmenter l'engagement des employés : Lorsque les travailleurs s'impliquent, c'est bon pour l'ensemble de l'entreprise. Les personnes qui participent aux dons et au bénévolat se sentent plus impliquées dans la communauté, ce qui les rend plus productives et engagées au travail. Les travailleurs peuvent suivre les opportunités, voir combien ils ont collecté et afficher leurs réalisations. Cela peut conduire à une réduction du roulement et même à une meilleure performance.
Gérer l'impact social et environnemental : La conservation et la durabilité sont des préoccupations majeures pour la plupart des lieux de travail et sont les avantages les plus répandus des plateformes RSE. Les solutions RSE peuvent gérer l'empreinte carbone de l'entreprise ou quantifier l'impact économique de leurs bâtiments et processus. Elles analysent également comment cela se rapporte au modèle commercial. Certaines permettent également aux participants individuels de définir des objectifs de conservation de l'énergie.
Construire la loyauté : Lorsque les employés participent à des projets caritatifs, ils assument un sens de l'unité. Ils peuvent se connecter sur la signification de leur travail ou voir comment les dons améliorent la vie des autres. Les collègues unis dans une cause sont plus fidèles à l'entreprise, ce qui les pousse à travailler plus dur et à aborder les problèmes quotidiens avec un sens renouvelé de l'excitation. Cela est excellent pour améliorer la rétention et la satisfaction globale au travail.
Construire la réputation de la marque : Donner en retour est un bon choix pour les relations publiques. La plupart des gens se souviennent d'une organisation impliquée dans leur communauté. Cela démontre de l'attention et de l'intégrité aux partenaires ou clients potentiels. Les entreprises améliorent finalement la réputation et la notoriété de la marque en se connectant avec des organisations caritatives.
Qui utilise le logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?
La philanthropie d'entreprise et la création d'une communauté active touchent tout le monde au sein d'une organisation. Cela signifie qu'il n'y a jamais qu'un seul groupe à considérer lors de la réflexion sur les utilisateurs potentiels. Des personnes très impliquées dans les détails techniques aux simples employés cherchant à s'impliquer, voici les groupes à garder à l'esprit lors de la sélection d'un outil RSE.
Bénévoles et contributeurs individuels : Les bénévoles utilisent la plateforme pour en savoir plus sur les différentes initiatives, comparer leurs actions avec celles de leurs pairs et télécharger les détails nécessaires pour les événements de bénévolat.
Administrateurs informatiques : L'équipe informatique doit intégrer la solution avec la pile technologique actuelle de l'entreprise, approuver les administrateurs, contrôler les autorisations et résoudre les problèmes dans le back-end du site.
Responsables de programme et cadres : Évidemment, le personnel des programmes RSE utilisera l'outil le plus. Cependant, il y a une multitude de dirigeants et de cadres qui ont besoin d'accès. Dans ce cas, visualiser une vue d'ensemble est vital.
Personnel marketing : Que ce soit pour recueillir des informations pour faire la publicité de l'événement, publier des photos ou ajuster le texte d'un événement, l'équipe marketing a besoin d'accéder au site. Ils peuvent également vouloir extraire des informations analytiques pour démontrer les réalisations de l'entreprise et le succès des campagnes.
Quelles sont les alternatives au logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?
Certaines alternatives logicielles qui peuvent remplacer partiellement ou entièrement les outils RSE incluent :
Plateformes de bénévolat d'entreprise : Cet outil se concentre spécifiquement sur la gestion et l'organisation des bénévoles. Il y a beaucoup de chevauchement entre les deux plateformes, mais les plateformes de bénévolat d'entreprise se concentrent davantage sur des initiatives spécifiques en concevant des programmes, en mesurant leur efficacité et en suivant les activités des employés.
Logiciel de gestion des bénévoles : Pour quiconque dépend fortement des bénévoles, cette plateforme aide à les localiser, les engager et les fidéliser. Elle stocke des informations détaillées sur chaque personne, y compris leurs horaires, compétences, contacts d'urgence et causes auxquelles ils ont montré de l'intérêt. L'application associe les personnes à des activités pertinentes, mesure l'efficacité et fournit des ressources pour les participants.
Logiciel de santé et sécurité environnementale (EHS) : Les solutions EHS sont utiles lors du filtrage des investissements possibles. Le programme collecte, gère, décompose et analyse les données liées aux questions sociales, environnementales et autres qui sont au premier plan des préoccupations des organisations.
Logiciels liés au logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel RSE incluent :
Logiciel de gestion des subventions : Pour les organisations sérieuses à la recherche, à la facilitation ou à l'octroi de subventions, ce logiciel va souvent de pair avec les activités RSE. Certaines plateformes intègrent déjà la gestion des subventions, en particulier les suites de produits. D'autres fois, les utilisateurs se tournent vers des logiciels de subventions dédiés pour trouver, proposer, gérer et attribuer des subventions.
Logiciel de gestion de l'énergie : Les fournisseurs sérieux à propos de l'économie d'énergie utilisent cet outil pour planifier et exécuter des efforts de conservation à l'échelle de l'entreprise. Il peut gérer des objectifs plus petits d'employés individuels, comme débrancher les machines la nuit, ou constituer un mandat plus sérieux pour l'ensemble de l'écosystème de l'association. Dans tous les cas, il suit, mesure et rapporte l'utilisation de l'énergie.
Logiciel de gestion de la durabilité : Les membres de l'équipe qui souhaitent approfondir le suivi des sources d'énergie non renouvelables, le suivi et la réduction des émissions, et la réduction des coûts énergétiques, peuvent trouver le logiciel de durabilité un choix solide.
Logiciel de visibilité de la chaîne d'approvisionnement : Avec la durabilité environnementale et la responsabilité au premier plan de nombreux esprits, de plus en plus de lieux de travail recherchent des options de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui privilégient la transparence à chaque maillon de la chaîne. La traçabilité ajoutée facilite la réponse aux questions sur les partenariats, les fournisseurs et les vendeurs.
Défis avec le logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Le logiciel RSE présente ses propres défis. Voici ce qu'il faut considérer.
Mesurer le retour sur investissement (ROI) : En plus de mesurer les économies potentielles ou les nouvelles affaires, les entreprises doivent communiquer la valeur monétaire et intangible de leur sensibilisation. Parfois, c'est simple. La conservation de l'énergie, en particulier, fournit des preuves solides pour étayer les affirmations. Cependant, avec des activités plus caritatives et tournées vers l'extérieur, il est essentiel d'évaluer la reconnaissance de la marque, l'engagement et la rétention.
Dérive des objectifs : Une vision clairement définie est la clé du succès. Les organisations qui poursuivent trop d'opportunités philanthropiques peuvent se retrouver avec un programme trop étendu et une plateforme qui ne peut pas le soutenir.
Coûts de mise en œuvre : Calculer les coûts de formation du personnel est essentiel. Sans cela, la mise en œuvre est vouée à être pleine d'attentes mal assorties. Pensez à l'étendue de la stratégie RSE pour tenir compte des autres coûts initiaux. Si la durabilité est l'objectif, quel est le véritable coût de la mise en œuvre des changements partout ? Cela nuira-t-il au résultat net ? Soyez réaliste quant à ce qu'un programme naissant peut ou ne peut pas faire.
Quel est le coût du logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?
Beaucoup suivent le modèle SaaS, mais certains nécessitent une installation sur site. Les solutions RSE ont des gammes de prix par niveaux en fonction des fonctionnalités, des modules complémentaires, de la taille de l'entreprise ou du nombre d'utilisateurs. Les utilisateurs doivent payer des frais de démarrage ou un prix minimum. Certains fournisseurs utilisent des licences avec un abonnement d'un à trois ans. D'autres facturent mensuellement par utilisateur ou par marque. Bien que certains offrent des essais gratuits, cela n'est pas couramment affiché sur les pages de tarification.
Les options plus coûteuses peuvent inclure des capacités spécifiques pour gérer les bénévoles, les initiatives RSE, les rapports avancés et des services supplémentaires tels que des audits professionnels. Cela est également vrai pour le branding, le marquage blanc et toute personnalisation. D'autres sites n'affichent pas de tarification standardisée et, à la place, fournissent des devis personnalisés qui dépendent de nombreux facteurs.
Retour sur investissement (ROI)
Le ROI est un sujet très débattu et se manifeste de multiples façons. Mesurer le montant dépensé pour les campagnes RSE et gagné en dons ainsi que les heures passées à faire du bénévolat est une simple affaire avec la fonctionnalité intégrée dans les programmes. Les dirigeants d'entreprise peuvent voir des économies de coûts claires tout en s'attaquant à la responsabilité environnementale ou à l'équité salariale. Cela lie la culture d'entreprise à des indicateurs d'engagement tangibles collectés via des enquêtes.
Comment acheter un logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Avant toute chose, définissez l'objectif et la stratégie de l'effort RSE. Alignez les valeurs de l'entreprise en promouvant la mission en interne. Ensuite, identifiez les options qui soutiennent le type de sensibilisation, qu'il s'agisse de lutter contre la pénurie alimentaire, la conservation de l'environnement, les crises du logement ou d'autres. Assurez-vous que tous les programmes sont disponibles dans les langues courantes des membres de l'équipe et des bénévoles ou donateurs potentiels. Considérez les limitations géographiques. Enfin, identifiez les garanties, SLA ou autres exigences de conformité potentielles.
Comparer les produits de responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Créer une liste longue
Discutez des fonctionnalités RSE dont les utilisateurs ont besoin pour réussir et priorisez-les. Qu'est-ce qui est indispensable ? De quoi les utilisateurs peuvent-ils se passer ? Évaluez les problèmes réglementaires, de sécurité et de sécurité des données. Ensuite, choisissez quelques indicateurs significatifs pour le succès (les utilisateurs peuvent les ajuster plus tard, mais avoir une idée générale aide). Ensuite, concentrez-vous sur l'intégration de la pile technologique existante. L'interopérabilité peut faire ou défaire toute solution. Enfin, examinez la taille et les capacités de la base d'utilisateurs potentiels pour guider la prise de décision. Notez également la zone géographique et les exigences linguistiques.
Créer une liste courte
Le budget est le maître mot. À mesure que les solutions ajoutent plus de fonctionnalités, les dépenses augmentent de façon exponentielle. Ne vous laissez pas distraire par des éléments non essentiels brillants et éliminez tout ce qui est trop robuste ou coûteux. Si une entreprise a besoin de quelque chose de particulièrement spécialisé, robuste ou personnalisé, préparez-vous à un investissement financier important.
Réaliser des démonstrations
Démonstration extensive de plusieurs options avec différents intervenants. De nombreuses choses peuvent différer du concept à l'exécution. Identifiez les problèmes potentiels et interrogez le fournisseur de logiciels RSE. Les entreprises devraient examiner les intégrations courantes. Pour obtenir des devis et organiser des réunions, visitez les pages de produits sur G2 et cliquez sur le bouton "Obtenir un devis" pour plus d'informations. Les questions à considérer incluent : Dans quelle mesure ce programme évolue-t-il ? Quel type de formation et de support de mise en œuvre le fournisseur offre-t-il ? Quelles garanties offrent-ils pour la conformité et la sécurité des données des clients ? La plateforme peut-elle soutenir l'entreprise si elle se diversifie dans un autre domaine d'intérêt ?
Sélection du logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Choisir une équipe de sélection
Pour évaluer l'utilisabilité de base, invitez un utilisateur non initié dans l'équipe. Ensuite, déterminez les parties prenantes essentielles et trouvez un représentant pour les représenter. Assurez-vous d'inviter les responsables de programme ou les cadres en charge de la philanthropie d'entreprise, les partenaires, et quelqu'un du département informatique, développement ou gestion des opérations. Quelqu'un ayant une compréhension approfondie du côté technique peut donner un retour franc sur les possibilités et les limitations de la pile technologique actuelle.
Négociation
Les organisations doivent garder leurs objectifs de sensibilisation à l'esprit pendant le processus de négociation. Trouvez une solution qui correspond aux types de philanthropie choisis. Ne déviez pas du budget. Si plusieurs employés ont besoin d'accès, les entreprises doivent s'assurer que le fournisseur offre un support de mise en œuvre et une formation complets. Étant donné l'importance et souvent la nature émotionnelle de ce type de travail, les entrepreneurs peuvent vouloir un support en direct, immédiatement accessible en cas de panne du site au milieu d'une collecte de fonds caritative.
Décision finale
La décision finale dépend de l'étendue du projet. Les entreprises soutenant une seule œuvre de charité avec des dons de contrepartie pourraient décider qu'un chef de département pourrait être le décideur le plus évident, avec l'adhésion des dirigeants, bien sûr. L'enthousiasme de toute l'équipe est nécessaire pour une organisation dédiée à une cause. Une recherche approfondie devrait révéler une option utilisable, fiable, bien évaluée et dans le budget.