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Avis et détails du produit de Quadient Inspire

Mitch K.
MK
Freelance Writer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Présentation de Quadient Inspire

Qu'est-ce que Quadient Inspire?

Quadient Inspire est un portefeuille de logiciels de gestion de l'expérience client (CXM) qui permet aux organisations de créer des communications client personnalisées, centrées sur l'humain et pertinentes, couvrant l'ensemble du cycle de vie du client. Ces communications significatives peuvent être diffusées par le biais de canaux numériques et imprimés préférés par les clients, ce qui se traduit par une meilleure expérience client.

Détails de Quadient Inspire
Site Web du produit
Langues prises en charge
Czech, German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Quadient est la force motrice derrière les expériences client les plus significatives au monde. En se concentrant sur l'automatisation intelligente des communications, les solutions de consignes de colis et les solutions liées au courrier, Quadient aide des centaines de milliers de clients dans le monde entier à simplifier la connexion entre les personnes et ce qui compte.


Détails du vendeur
Vendeur
Quadient
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1924
Emplacement du siège social
Bagneux, France
Twitter
@Quadient
3,930 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3,792 employés sur LinkedIn®
Propriété
EPA: QDT
Description

Quadient is a global automation platform powering secure and sustainable business connections through digital and physical channels. Quadient supports businesses of all sizes in their digital transformation and growth journey, unlocking operational efficiency and creating meaningful customer experiences.


TC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Quadient Inspire

Kamal K.
KK
Kamal K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"One Stop Solution"
The accuracy of the product is phenomenal. The scripting ability of Inspire can achieve every type of CCM problems.
Elisabeth D.
ED
Elisabeth D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Les produits de Quadient Inspire offrent une solution à quasiment chaque problème"
Je connais les produits Designer et Evolve de Quadient Inspire, à un niveau avancé. J'utilise Designer depuis plusieurs années dans le cadre de mes...
prabal s.
PS
prabal s.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Exceptionnel Quadient Inspire"
Quadient Inspire facilité d'utilisation Quadient Inspire facilité de mise en œuvre Quadient Inspire utilisation dans la création de documents ...
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Média de Quadient Inspire

Démo de Quadient Inspire - Customer journey mapping
Use Inspire's customer journey mapping to identify gaps and pain points in the customer journey so CX leaders can address.
Démo de Quadient Inspire - Mobile and web
Quadient Digital Advantage Suite enables you to develop personalized mobile and web experiences that are fully integrated with core systems and aligned with non-digital communication channels.
Démo de Quadient Inspire - Design once, deliver any channel
Digital Advantage Suite enables you to develop personalized mobile and web experiences that are fully integrated with core systems. Inspire’s omnichannel preview lets you see how the communication will look on a variety of devices and screens.
Démo de Quadient Inspire - Ad hoc communications for 1-to-1 personalization
Inspire Interactive makes it easy to create personalized ad-hoc communications with pre-approved blocks of content.
Démo de Quadient Inspire - Easily modify content and track changes
Streamline approvals with the ability to accept or reject content changes via a ‘change tracking feature that maintains a real-time audit trail.
Démo de Quadient Inspire - More cloud options
Quadient-hosted public Container Registry allows you to download and configure pre-built container images of Inspire Flex, saving months of dev time.

Téléchargements officiels

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Avez-vous déjà utilisé Quadient Inspire auparavant?
Oui

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112 sur 113 Avis au total pour Quadient Inspire

4.8 sur 5
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Quadient Inspire Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Quadient InspireQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Elisabeth D.
ED
Développeuse éditique #Quadient - formations et certifications
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

Je connais les produits Designer et Evolve de Quadient Inspire, à un niveau avancé. J'utilise Designer depuis plusieurs années dans le cadre de mes missions. Une fois que l'on a appris à les maîtriser, les produits offrent de larges possibilités que n'offrent pas les solutions éditiques concurrentes (ou bien avec des difficultés supplémentaires). Je continuerai sans hésiter à utiliser les produits Quadient et je les recommande sans hésiter. D'ailleurs, l'équipe support est top, merci beaucoup ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Parmi les inconvénients, je peux n'en citer qu'un : c'est que les formations sont longues, les produits de Quadient, ça se mérite ! Les durées théoriques indiquées dans les formations sont malheureusement loin de la réalité que je constate sur le terrain (plusieurs collabs ont mis 2 voire 3 fois le temps nécessaire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai pas d'exemples concrets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kamal K.
KK
Composition Developer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

The accuracy of the product is phenomenal.

The scripting ability of Inspire can achieve every type of CCM problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Not the dislikes, the remaining feature are added to the recent version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I used it to provide the client with the best and quick solutions.

Email and HTML outputs solution made by quadient made best benefits to the customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

prabal s.
PS
Software Developer-CCM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

Quadient Inspire facilité d'utilisation

Quadient Inspire facilité de mise en œuvre

Quadient Inspire utilisation dans la création de documents

Quadient Inspire lecture de tout type de format de données

Intégration avec différentes technologies

Plus sécurisé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Quadient Inspire n'est pas open source

Outil expansif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quadient Inspire prêt pour tout type de format de données

Quadient Inspire génère tout type de sortie (comme PDF, PS, HTML, PNJ, JPG, AFP, TSD) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DL
Assistant Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

J'utilise Quadient Inspire depuis plus de deux ans, et cela m'a été incroyablement utile. Il peut produire divers résultats tels que des PDF, des e-mails, des SMS, du HTML, et plus encore. De plus, Inspire me permet de lire une large gamme de fichiers de données, y compris XML, CSV, fichiers plats, et données en ligne. C'est un outil très polyvalent capable de développer même les solutions les plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Au cours des trois années où j'ai utilisé Inspire, je n'ai rencontré aucun problème ; j'ai pu gérer chaque tâche sans difficulté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme mentionné précédemment, Quadient est capable de générer divers résultats et de gérer différents types de fichiers de données, démontrant sa capacité à soutenir le développement de toute solution dans le domaine de la gestion de la communication client (CCM). Je peux utiliser n'importe quel type de fichier pour produire n'importe quel résultat disponible dans Inspire. De plus, il offre de nombreux outils pour automatiser le traitement des documents. Ensemble, ces fonctionnalités en font une solution très efficace pour la gestion de la communication client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HY
Program Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

Son interface conviviale, son processus de mise en œuvre fluide et sa vaste gamme de fonctionnalités facilitent la création et la gestion de documents complexes tout en traitant efficacement de grands volumes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à redire sur Quadient. Il gère efficacement à la fois les documents simples et complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quadient simplifie la création de documents complexes, qu'il s'agisse de relevés bancaires, de formulaires d'assurance ou d'autres types de documents, rendant le processus à la fois facile et efficace.

Il nous permet d'offrir aux clients des flux de travail optimisés, économisant à la fois du temps et de l'argent, des facteurs cruciaux pour toute entreprise. Avec Quadient, nous pouvons gérer des données complexes de manière simple, et son excellent support, ainsi que la disponibilité de nombreux modules et fonctionnalités, est impressionnant.

Ce logiciel nous permet de gérer l'ensemble du processus, du début à la fin, sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
Customer Executive Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

Quadient Inspire améliore considérablement la manière dont les organisations gèrent les communications avec les clients en offrant une solution simplifiée et unifiée pour la personnalisation et la gestion. Il s'intègre parfaitement à travers divers canaux—tels que l'email, l'impression, le SMS et le web—assurant une expérience cohérente et sur mesure pour chaque client. Cette plateforme simplifie les flux de travail complexes, permettant aux entreprises de créer et de déployer facilement des messages personnalisés, de suivre les interactions et d'adapter les stratégies en fonction des données en temps réel. En centralisant et en automatisant ces processus, Quadient Inspire non seulement économise du temps mais améliore également l'efficacité de l'engagement client, conduisant à des relations plus solides et à de meilleurs résultats globaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Il y a vraiment peu de choses à critiquer à propos de Quadient Inspire, il excelle dans presque tous les aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quadient Inspire aborde les communications disjointes en centralisant et en personnalisant les messages, augmentant considérablement l'efficacité et l'efficience de l'engagement client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sean K.
SK
Composition Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

Interface conviviale : Le logiciel offre une interface intuitive qui simplifie les tâches complexes, le rendant accessible aux utilisateurs de différents niveaux de compétence.

Évolutivité : Il s'adapte bien aux besoins des entreprises, des petites entreprises aux grandes corporations, soutenant la croissance et les exigences de communication en évolution.

Intégration : Quadient Inspire s'intègre parfaitement aux systèmes existants et aux applications tierces, améliorant son utilité au sein des flux de travail organisationnels.

Support client : L'entreprise fournit un excellent support client et des ressources, y compris la formation et la documentation, pour aider les utilisateurs à maximiser les capacités du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Courbe d'apprentissage : En raison de son ensemble de fonctionnalités complet, il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les fonctionnalités avancées de CCM.

Coût : Selon l'échelle de déploiement et les exigences en matière de fonctionnalités, le logiciel peut être perçu comme un investissement, en particulier pour les petites entreprises avec des budgets limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quadient Inspire se distingue comme une solution puissante pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion des communications clients. Avec son ensemble de fonctionnalités étendu, ses capacités robustes en automatisation et personnalisation, et son fort soutien pour la diffusion multicanal, il offre une valeur significative dans l'amélioration de l'engagement client et de l'efficacité opérationnelle. Malgré des défis potentiels comme les courbes d'apprentissage initiales et les considérations de coût, ses avantages en matière d'amélioration de la qualité et de l'efficacité des communications en font un investissement rentable pour les organisations cherchant à rester compétitives sur le marché actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

It is very easy to set up a simple mail merge and within a few weeks and a little help from the University Forums you're soon designing complicated mail merges pulling in different letters and forms for each recipient. It was easy to implement across the business and the support from the University is excellent if you need solution for something. We use Inspire Designer every day for the processing our mail pieces. It is an invaluable tool for our business and intergrates seamlessy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Nothing really to dislike, it takes a while to get used to scripting if you need it but most things you can do without scripts through the modules included. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Quadient Inspire:

We, as a business, wouldn't be without Inspire Designer, we are also looking into the other pieces of software which complement it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Inspire has enabled us to take on work we couldn't do before, we had one job which took 26 hours to run through our old system, in Inspire we got this down to 42 seconds! Amazing! Implementing the software was a breeze and it has been fun learning how to use it and we're amazed at what we can achieve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KG
Digital Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

La configuration d'une fusion de courrier de base est assez simple, et avec un peu d'assistance des forums de l'université, vous vous retrouverez rapidement à créer des fusions de courrier complexes qui intègrent différentes lettres et formulaires pour chaque destinataire. La mise en œuvre dans l'ensemble de l'entreprise s'est déroulée sans problème, et le soutien de l'université est exceptionnel si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Nous utilisons Inspire Designer quotidiennement pour traiter nos pièces de courrier. C'est un outil inestimable pour notre entreprise et il s'intègre parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Il n'y a pas grand-chose à détester ; bien que la création de scripts puisse prendre du temps à maîtriser si nécessaire, la plupart des tâches peuvent être accomplies sans scripts en utilisant les modules fournis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant qu'entreprise, nous ne voudrions pas être sans Inspire Designer, et nous explorons également d'autres logiciels qui le complètent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sanath K.
SK
Associate Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Quadient Inspire?

La version 16 d'Inspire a offert de nombreuses fonctionnalités comme l'exécution de commandes à partir d'un script groovy et pour le débogage, elle affiche l'adresse IP du nœud dans les détails du travail, etc. Cela rend notre travail plus facile qu'avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Quadient Inspire?

Pour exécuter des commandes à partir d'un script groovy.

Parfois, les commandes renvoient une erreur comme si le processus n'est pas terminé.

Pour résoudre cela, nous avons ajouté un temps de pause après l'exécution de la commande et avant de récupérer le résultat de la commande.

C'est bien que Quadient puisse développer une méthode où la commande doit attendre jusqu'à ce que l'exécution soit terminée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Quadient Inspire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela offre plus de flexibilité dans la conception, comme nous pouvons concevoir le modèle à partir de zéro ou utiliser un PDF préexistant comme arrière-plan de la feuille et par-dessus, vous pouvez placer les valeurs que vous souhaitez afficher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.