Avis et détails du produit de Applied Epic

Applied Epic est convivial et possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin dans un système de gestion d'agence. La configuration est très flexible et peut être effectuée selon les besoins spécifiques de l'organisation, du département et/ou de l'individu. La bibliothèque de formation est immense. Ces vidéos sont très utiles tant pour les nouveaux utilisateurs que pour les utilisateurs existants et allègent considérablement la charge éducative du personnel existant. L'aide contextuelle est complète et facile à suivre. Les activités nous permettent d'ajouter des tâches, ce qui est très utile avec les nouveaux employés et pour ceux qui ne sont pas aussi familiers avec l'assurance. Il existe plusieurs façons de classer et de localiser les documents, ce qui nous permet de configurer les choses de la manière qui nous convient le mieux. Les rapports sont exceptionnels et bien qu'il y ait une courbe d'apprentissage, ils nous fournissent toutes les informations dont nous avons besoin, tant pour les équipes de service que pour la gestion. Applied Pay est l'une de nos fonctionnalités préférées - nous pouvons inclure un lien pour le paiement électronique sur nos factures et les clients peuvent facilement nous soumettre un paiement. Notre équipe de service utilise Epic toute la journée, tous les jours, et il est essentiel pour nous aider à fournir un service client exceptionnel à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'Epic est si riche en fonctionnalités, la courbe d'apprentissage initiale peut être intimidante - cependant, l'équipe(s) appliquée(s) qui assiste à la configuration est excellente pour déterminer les besoins de l'entité et faire avancer les choses d'une manière qui fonctionne pour chaque organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our agency started using Applied Epic last year, and it has already proven to be a significant upgrade from our previous management system. Its advanced tools have improved our office’s efficiency and service, and we’ve only begun to explore its full potential. We’re excited to see how it continues to streamline our processes, helping us deliver even better coverage and service to our customers! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish some of the reports pulled easier and that all of the criteria was available in a drop down and you did not have to go within the software to pull certian aspects.

Also I wish some of the customer info was displayed with a simple click and it seems that you have to click around for info that was displayed easily on other managmnet sysytems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur depuis environ six ans, nous sommes ravis d'Epic et de sa fonctionnalité. La facilité de trouver des informations pour servir nos clients efficacement est ce que j'aime le plus.

Applied cherche constamment des moyens d'améliorer et accueille les retours des utilisateurs ; cela est grandement apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une incohérence dans les formats des menus déroulants dans certaines zones lors de la sélection des employés. Par exemple, certains sont par prénom, tandis que d'autres sont par nom de famille.

Nous aimerions également voir une zone dans les contacts où le numéro de Medicare du client pourrait être ajouté.

Nous utilisons le niveau d'éducation à des fins de réduction et l'entrons actuellement dans les commentaires. Ce serait un excellent champ à avoir dans les contacts également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like best about Applied Epic is how streamlined it makes managing client accounts and insurance policies. It brings everything together in one place, so I don’t have to jump between different systems. The workflow automation is a huge time-saver, and the reporting features are pretty solid too. It just makes the whole process smoother and more organized, which helps keep things running efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing! We would recommend it to anybody! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Epic est extrêmement convivial et je recommande vivement leur logiciel à tout le monde. Applied Epic est mon programme le plus utilisé en tant qu'agent d'assurance. J'utilise Applied Epic toute la journée, tous les jours.

Le programme formate automatiquement les informations sur des formulaires que chaque courtier/transporteur accepte (et exige généralement). Il aide également à vous rappeler les renouvellements de clients existants, les besoins, et bien d'autres choses. Un problème majeur que les agences rencontrent avec d'autres programmes est la facilité de mise en œuvre. Lorsque vous avez un problème ou une question, le support client est toujours disponible et répond immédiatement.

Applied Epic est le programme d'assurance numéro 1 dans le monde et est un logiciel indispensable pour les agences d'assurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing, absolutely zero dislikes when using applied. Everything you need works, and is very easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Applied Epic will allow all three of our departments to use one system, cross-sell, and market more efficiently. We are moving from QQ Catalyst, which was very limited, to a system that is more comprehensive and modern. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are still new to the system and learning. We will continue to evaluate the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Epic is user friendly and is constantly performing routine inspections and updates to help keep up with the current climate. We have been super pleased. Epic staffed is well knowledageable and easy to work with with any problem that arises. We use daily and rarely have problems with outages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are certain integrations that could be more user friendly but I know Epic is working out those bugs. You can always put requests in for bug fixes and that is super helpful to know that Epic cares about the users ability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Votre système est si lent que c'est embarrassant lorsque l'on essaie simplement de consulter une politique pour un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lent, encombrant, inefficace, j'utilise l'ancien appliqué comme ressource parce que le système épique est si inefficace. Incapable de tirer des rapports de vos applications de lignes commerciales. Impossible de tirer des emplacements, année de construction, etc. Le logiciel basé sur le web n'est pas plus rapide et la mise en page est totalement inacceptable. Défilement partout, chronophage et une perte de temps. Quand vous recherchez un numéro de police et le surlignez, il devrait aller directement à cette police. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Most support issues are handled quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1.) Our most recent data migration was a total disaster. We requested certain information in a certain field. The data was absolutely a mess, not even accurate. We have been manually cleaning up data for over 5 months now and has an awful lot more to do. It looked accurate in our quick review (we had very little review time) In fact many things did not even work in the one sample we were given.

2.) Many agencies/users have requested improvements and we never see them. Why even have the requests...they usually get closed/"not interested at this time". Or, we vote for years and nothing happens.

3.) Reports...same options since we started in Epic almost 8 years now. We could pull more fields into reports in TAM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate the ease of use with Applied Epic. It is very user friendly and works well with the work I do in wholesale insurance. It is easy to manage activities to make sure nothing is missed. The customer service is the best I've worked with. They work with me and help clear up questions, no matter how simple or confusing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The boxes I must click can be repetitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.