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Avis et détails du produit de Zoom Workplace

Présentation de Zoom Workplace

Qu'est-ce que Zoom Workplace?

Zoom Workplace rassemble la communication, l'engagement des employés, les espaces et les solutions de productivité sur une seule plateforme avec des capacités de Zoom AI Companion intégrées partout. Rationalisez les communications avec des outils qui fonctionnent ensemble sans effort grâce à des solutions comme Meetings, Team Chat, Phone, Mail & Calendar, et Scheduler. Élevez un chat à une réunion ou un appel téléphonique pour parvenir à une résolution plus rapide. Améliorez la productivité avec des produits conçus pour le travail moderne grâce à des solutions comme Whiteboard, Clips, Notes, Surveys, et Docs. Optimisez les expériences de bureau et la collaboration de travail hybride avec des solutions d'espace de travail flexibles comme Rooms, Workspace Reservation, Visitor Management, et Digital Signage. Que vous réserviez votre bureau avec Workspace Reservation, prépariez une visite client avec Visitor Management, ou trouviez votre poste de travail avec notre fonctionnalité de guidage, vous pouvez tout faire depuis l'onglet Workspaces. Réinventez la façon dont vos équipes travaillent avec Zoom Workplace, propulsé par AI Companion. Rationalisez les communications, améliorez la productivité, optimisez le temps en personne, et augmentez l'engagement des employés, le tout avec Zoom Workplace. Alimenté par AI Companion, inclus sans coût supplémentaire.

Détails de Zoom Workplace
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Reconcevez la façon dont vos équipes travaillent avec Zoom Workplace, propulsé par AI Companion. Rationalisez les communications, améliorez la productivité, optimisez le temps en personne et augmentez l'engagement des employés, le tout avec Zoom Workplace. Alimenté par AI Companion, inclus sans coût supplémentaire.


Détails du vendeur
Vendeur
Zoom
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,061,069 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11,191 employés sur LinkedIn®
Description

Zoom is an all-in-one intelligent collaboration platform that makes connecting easier, more immersive, and more dynamic for businesses and individuals, with Zoom AI Companion capabilities woven throughout. Zoom technology puts people at the center, enabling meaningful connections, facilitating modern collaboration, and driving human innovation through solutions like Team Chat, Phone, Meetings, omnichannel cloud Contact Center, AI Companion, Whiteboard, and more, in one offering.


Camille S.
CS
Aperçu fourni par:
Customer Advocacy @ Zoom / Bilingual

Avis récents sur Zoom Workplace

JK
Jahangir K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Zoom Review"
Easy to use and very adaptable took less than 2 hour to get use to of it
David A.
DA
David A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"The easiest way to connect with people around the world"
Zoom is fast to connect; you don't have to have the app to join a conference and it is easier for people who don't have a lot of experience with te...
AA
Ahmed A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"An Excellent Tool for Virtual Meetings and Collaboration"
Internet connection speed, program stability, and availability of a large number of callers

Tarification de Zoom Workplace

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Média de Zoom Workplace

Démo de Zoom Workplace - The new Zoom Meetings experience in Zoom Workplace with multi-speaker view.
In meetings, you have the option to turn on a new multi-speaker view, which highlights people who are actively speaking in the meeting. Go to “Views” in the top right corner of the meeting window to activate it in meetings with more than five participants.
Démo de Zoom Workplace - Ask AI Companion will be able to gather, synthesize, and share information across Zoom Workplace, help you prepare for meetings, and more.
Coming soon, Ask AI Companion is a new capability that will be included with AI Companion. Ask AI Companion will be able to gather, synthesize, and share critical information from multiple sources across the Zoom platform and from select third-party applications. Ask AI Companion will also be abl...
Démo de Zoom Workplace - The new combined Meetings and Calendar tab in Zoom Workplace, where you can attach meeting materials like files and whiteboards.
After meetings, you don’t need to look around in different places for the recordings or files that might have been shared by attendees. You can access recordings, continue the conversation outside of the meeting thanks to continuous meeting chat, invite additional participants to view the recordi...
Démo de Zoom Workplace - Smart name tags allow other meeting participants to see your name when you’re in a Zoom Room.
AI-powered capabilities like intelligent director help make meetings more inclusive by allowing remote attendees to see and engage with their in-person colleagues. Coming soon, smart name tags will make it easier to connect by allowing other meeting participants to see your name when you're in a ...
Démo de Zoom Workplace - Ask AI Companion
Ask AI Companion will gather, synthesize, and share the data you need to be more prepared and effective throughout your workday.
Démo de Zoom Workplace - Built-in AI chat features help increase productivity.
Those who use Team Chat have easy access to integrated AI capabilities through Zoom AI Companion, our smart AI assistant. If you have a mountain of chat messages to read, AI Companion can help you catch up — once activated, it can summarize a long chat thread into a succinct overview of the discu...
Teamwork, reimagined. Welcome to Zoom Workplace, your AI-powered collaboration platform.
Lancer la vidéo de Zoom Workplace
Teamwork, reimagined. Welcome to Zoom Workplace, your AI-powered collaboration platform.
Introducing Zoom AI Companion (formerly Zoom IQ) – your new generative AI digital assistant across the Zoom platform.
Lancer la vidéo de Zoom Workplace
Introducing Zoom AI Companion (formerly Zoom IQ) – your new generative AI digital assistant across the Zoom platform.
Zoom is the official unified communications platform for MLB™, powering their Replay Operations Center, MLB.tv™ fan experience, and even the MLB Draft™ with Zoom Meetings, Zoom Phone and Zoom Contact Center.
Lancer la vidéo de Zoom Workplace
Zoom is the official unified communications platform for MLB™, powering their Replay Operations Center, MLB.tv™ fan experience, and even the MLB Draft™ with Zoom Meetings, Zoom Phone and Zoom Contact Center.
Learn how using Zoom Team Chat, Phone, and Meetings has supported Referral Staffing Solutions' business growth and helped them place more candidates in meaningful jobs.
Lancer la vidéo de Zoom Workplace
Learn how using Zoom Team Chat, Phone, and Meetings has supported Referral Staffing Solutions' business growth and helped them place more candidates in meaningful jobs.
Zoom Team Chat is the glue that enhances your full communications experience.
Lancer la vidéo de Zoom Workplace
Zoom Team Chat is the glue that enhances your full communications experience.

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Avis sur 56,123 Zoom Workplace

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Zoom Workplace Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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48+ mois
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Abdullah K.
AK
Web Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

The best thing is zoom app available both devices like ios and android. Is this very helpfull or meetings, classes and combined studies with friends Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

No one thing because i mostly used for studied so no one bad thing in zoom app according to my review Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The admin can hold the mike and camera no one will be open mike and camera Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

jass k.
JK
Associate Product Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

La meilleure chose à propos de Zoom est ses multiples fonctionnalités. Bien qu'il soit apparu comme une application pour les appels et la visioconférence, les fonctionnalités améliorées telles que la gestion des tâches et des projets, le partage de fichiers, les intégrations tierces en ont fait une solution tout-en-un à utiliser dans la vie d'entreprise quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Il nécessite un abonnement complet pour utiliser toutes ses fonctionnalités, ce qui devient difficile dans le cas de certaines organisations. De plus, l'espace de travail Zoom peut nécessiter un peu de temps pour s'habituer en raison de certains nouveaux utilisateurs. Par conséquent, il pourrait ne pas être facile à utiliser pour certaines personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos équipes utilisaient plusieurs outils pour la communication, tels que l'email pour les messages formels, Slack ou Microsoft Teams pour le chat, et Zoom pour les appels vidéo. Cette fragmentation a conduit à des messages manqués, des changements de contexte, et des difficultés à suivre les conversations à travers les plateformes.

Avantages de Zoom : Zoom Work Space consolide la messagerie, les appels vidéo, et le partage de fichiers en une seule plateforme. Notre équipe peut discuter, partager des fichiers, et initier ou rejoindre des appels vidéo directement dans l'application, réduisant ainsi le besoin de passer d'un outil à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

It’s easy to use and makes meetings simple. The video and audio are clear, and sharing screens is quick. Scheduling meetings is also super convenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Sometimes, there are connection issues even with good internet. The chat could be better organized, and the time limits on the free plan can be frustrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have a lot of internal meetings—team check-ins, training, and quick updates. Zoom makes it easy to connect with my team, no matter where we are. The video is clear, screen sharing helps with demos, and everything runs smoothly. It keeps us all on the same page and makes teamwork easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
IT Support Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

Zoom Workplace possède plusieurs fonctionnalités qui en font un choix populaire pour de nombreux utilisateurs. L'interface est conviviale et intuitive, ce qui permet aux gens de naviguer et d'utiliser facilement sans beaucoup de formation. Il s'intègre bien avec d'autres outils et plateformes, tels que Slack, Microsoft Office et Google Workspace, ce qui aide à rationaliser les flux de travail. Il offre des fonctionnalités de sécurité robustes, y compris le chiffrement de bout en bout, pour garantir que les réunions et les données sont protégées. Que vous soyez une petite équipe ou une grande organisation, Zoom peut s'adapter à vos besoins avec divers plans et fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Bien que Zoom Workplace ait de nombreux atouts, il y a quelques domaines où les utilisateurs pourraient trouver des possibilités d'amélioration :

Exigences en matière de bande passante : La vidéo et l'audio de haute qualité peuvent consommer beaucoup de bande passante, ce qui peut être un défi pour les utilisateurs ayant des connexions Internet plus lentes.

Préoccupations en matière de sécurité : Malgré les améliorations, certains utilisateurs s'inquiètent encore de la confidentialité et de la sécurité, surtout avec la montée des incidents de "Zoombombing" dans le passé.

Coût : Pour les grandes organisations ou celles ayant besoin de fonctionnalités avancées, le coût peut augmenter rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme il s'agit d'une plateforme connue pour la visioconférence, elle facilite la planification de réunions ou de webinaires avec des entités externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John W.
JW
Product Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

Zoom est convivial et permet à des parties du monde entier de se joindre, de se rencontrer et de discuter. La capacité de partager votre écran, de présenter des démonstrations importantes et de passer des appels vocaux avec un grand groupe est excellente. De plus, j'aime que Zoom offre l'interface la plus conviviale pour les autres participants aux appels. Si l'un des participants a besoin de partager son écran ou son visage, Zoom fonctionne parfaitement à chaque fois. J'ai constaté que d'autres applications de visioconférence ont du mal avec cela et que l'hôte est généralement coincé en essayant de comprendre comment permettre à quelqu'un d'autre qu'eux-mêmes de partager leur écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Zoom a quelques problèmes de connectivité. J'ai des problèmes fréquents avec le microphone et j'ai perdu quelques appels en cours de route. Je ne suis pas fan de la nouvelle fonctionnalité de salle d'attente. Cette fonctionnalité a été activée automatiquement et a causé des retards pour mes invités lors de la connexion aux appels et réunions. Une fois que j'ai ajusté mes paramètres, cela n'a plus été un problème, mais cela a causé quelques retards au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zoom Workplace:

J'ai utilisé de nombreuses solutions et je voterais pour celle-ci comme la meilleure. C'est cohérent, facile à utiliser et cela fait le travail efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Après la pandémie, cela a débloqué une nouvelle façon de faire des affaires et de gérer une entreprise. Zoom est vraiment le seul outil à rivaliser avec Teams. Sa facilité d'utilisation, son excellente interface et son design intuitif sont des aspects que j'aime vraiment. Nous l'utilisons pour rencontrer des clients afin de leur parler de nos nouveaux services et offres technologiques. Cela nous permet de rencontrer des clients futurs et actuels pour discuter de la façon dont notre solution va leur simplifier la vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alfiya M.
AM
Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

J'aime l'interface utilisateur, simple, agréable et la meilleure. C'est vraiment facile à apprendre. Il peut être intégré à d'autres outils comme Slack, Teams, Outlook, etc. J'aime la qualité audio et les vérifications du microphone pour assurer une expérience fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

La qualité vidéo, le temps de rendu de la vidéo est parfois lent avec beaucoup de personnes dans la salle de réunion, le reste, un certain support giphy peut être mis en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La collaboration en temps réel lors du travail à distance est la clé de la nouvelle culture de travail après Covid. Et Zoom a fait un travail remarquable en connectant les points depuis les endroits les plus éloignés. Il permet une interaction fluide lors des appels, avec partage d'écran, tableau blanc, options de dessin. Je l'aime vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan B.
DB
IT and Operations Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

Ce que j'aime le plus dans Zoom Workplace, c'est son intégration transparente des outils de communication, ce qui rend la collaboration avec mon équipe sans effort. La qualité de la vidéoconférence est constamment fiable, même avec de grands groupes, et l'ajout de fonctionnalités comme Zoom Whiteboard et Zoom Chat permet une collaboration et un partage d'idées en temps réel. La plateforme est intuitive à utiliser, que ce soit pour des vérifications rapides ou des événements virtuels plus importants, et sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils de travail simplifie notre flux de travail, en faisant une partie indispensable de notre configuration de travail à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Une chose que je n'aime pas à propos de Zoom Workplace est qu'il peut parfois sembler accablant avec le grand nombre de fonctionnalités disponibles, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Cela peut prendre un certain temps pour naviguer et comprendre pleinement toutes les options, ce qui peut entraîner une certaine courbe d'apprentissage. De plus, les mises à jour occasionnelles peuvent perturber temporairement les flux de travail lorsque les utilisateurs s'adaptent à de nouvelles interfaces ou fonctionnalités. Bien que la plateforme soit généralement fiable, il y a eu des cas où la qualité vidéo fluctue ou des problèmes de connectivité surviennent, ce qui peut être frustrant lors de réunions importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise principalement Zoom Workplace pour les réunions d'équipe, la collaboration sur des projets et les présentations aux clients. C'est excellent pour organiser des réunions virtuelles avec des collègues à distance, partager des écrans lors de sessions de brainstorming et animer des webinaires ou des sessions de formation pour des audiences plus larges. J'utilise également la fonction de chat pour une communication rapide et le Zoom Whiteboard pour une planification interactive avec mon équipe. C'est devenu un outil essentiel pour la communication quotidienne et les présentations d'affaires plus formelles.

Zoom Workplace résout le défi de rester connecté et productif dans un environnement de travail à distance ou hybride. Il permet une communication fluide entre les équipes, quel que soit l'emplacement, ce qui est crucial pour maintenir la collaboration et garantir que les projets restent sur la bonne voie. La visioconférence fiable de la plateforme, associée à des outils intégrés comme le chat et les tableaux blancs, aide à réduire les frictions du travail à distance en facilitant le partage d'idées et le travail collaboratif en temps réel. Cela a considérablement amélioré l'efficacité de notre équipe et nous permet de maintenir un flux de travail cohérent même lorsque nous ne sommes pas dans le même espace physique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex R.
AR
Rental Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

J'adore la fonctionnalité d'IA. C'était toujours si irritant de prendre des notes, mais maintenant avec la fonctionnalité d'IA de Zoom - nous zoomons plus et l'IA fait le travail pour nos "comptes rendus de réunion". Vous pouvez également, avec des autorisations, enregistrer des appels téléphoniques, et c'est utile pour que l'IA écoute et prenne des réunions pendant que vous êtes sur la route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Je n'aime pas que parfois cela rende votre mise à niveau obligatoire. Habituellement, cela fonctionne bien, et puis juste avant que vous soyez sur le point de rejoindre un appel/zoom, cela se met à jour et cela peut prendre quelques secondes. Irritant si cela se produit lorsque vous êtes en retard à une réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zoom résout le partage d'écran avec les clients et les employés sur la manière de résoudre les problèmes. Il résout également nos problèmes de téléphone. Zoom a facilité le transfert de nos services et maintenant nous utilisons uniquement Zoom pour nos appels entrants et sortants dans TOUS LES BUREAUX DU MONDE ENTIER. La plupart des entreprises sont uniquement locales à la région, mais Zoom est mondial, ce qui en fait une évidence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lauren P.
LP
Recruiting Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

Zoom écoute ses clients et modifie leur service en fonction des suggestions et des plaintes des clients. Ils souhaitent améliorer continuellement leur produit et cela se voit. Nous avons choisi Zoom parce qu'ils ont combiné téléphone, vidéo, e-mail, chat d'équipe et planification dans une seule application qui était nettement moins chère que ce que nous payions lorsque nous avions ces fonctions via des applications séparées. Le logiciel de planification a changé la vie de notre entreprise. Nous avons suggéré une modification qui serait utile pour notre entreprise et ils ont commencé à y travailler. Zoom a été convivial et la plupart de notre équipe l'a adopté très rapidement malgré le fait de ne pas être très à l'aise avec la technologie. Notre transition de Teams à Zoom a été assez facile, tout comme notre transition de DialPad à Zoom. Si vous utilisez déjà un système téléphonique basé sur le web, cela devrait être vraiment facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Zoom pourrait avoir un meilleur support une fois que vous êtes client. Le support pendant notre période d'essai avant que nous achetions réellement Zoom était incroyable. Après l'achat, ils n'ont pas pu nous aider autant. Nous recevons toujours du support et c'est toujours une excellente entreprise avec laquelle travailler, c'est juste quelque chose qu'ils pourraient améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions l'habitude de planifier nos rendez-vous manuellement, ce qui prenait beaucoup de temps à nos employés et à nos candidats. Maintenant, tout est très rationalisé. Nous interviewons les candidats plus tôt et avec moins d'allers-retours. Nous utilisons également le résumé d'IA des appels téléphoniques pour résumer les notes avec les candidats et les clients au lieu de tout réécrire. Vous devrez généralement y jeter un coup d'œil et vous assurer qu'il est exact, mais nous avons rarement des modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gary W.
GW
Director of Operations and Information Technology
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoom Workplace?

Cela fonctionne 99 % du temps. Je n'ai pas de problèmes avec Zoom en soi, surtout avec le nouveau Zoom Workplace Business Plus avec téléphone Zoom intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoom Workplace?

Le compagnon IA est à moitié abouti. Certaines des autres fonctionnalités qui sont maintenant dans Zoom Workplace sont assez intrusives et gênent simplement le fait de vouloir mener une réunion ou être au téléphone. Le support avec Zoom est devenu un cauchemar à utiliser. J'avais l'habitude de pouvoir rapidement changer la facturation, ajouter ou supprimer des services tout cela dans le portail Zoom.us, mais maintenant je dois passer par une sorte de support de facturation pour faire quoi que ce soit, et entre les chatbots qui ne savent pas quoi faire, l'attente en ligne avec le support, le site de support étant souvent en panne, et être transféré d'un département à l'autre, cela me fait vraiment réfléchir s'il y a quelque chose d'autre (c'est-à-dire, Teams, Slack) qui fonctionnerait tout aussi bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoom Workplace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zoom Phone a été excellent, passer d'un ancien système PBX à Zoom Phone a été relativement facile et maintenant le personnel, dont la plupart travaillent à distance, dispose d'un numéro de téléphone qui peut être utilisé par le personnel. Toutes les réunions externes se font via Zoom, car c'est le plus familier avec la plupart des gens se connectant à une réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.