Pop-up Chat	Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. WhatsApp API	86% (Basé sur 11 avis)
Notifications	Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. WhatsApp API	85% (Basé sur 11 avis)
E-mails ciblés	Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels.	Pas assez de données disponibles
Messagerie intégrée à l’application	Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. WhatsApp API	78% (Basé sur 12 avis)
Co-navigation	Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.	Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation	Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. WhatsApp API	73% (Basé sur 11 avis)
Archivage des conversations	Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. WhatsApp API	88% (Basé sur 11 avis)
Développement des leads	Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. WhatsApp API	81% (Basé sur 12 avis)
Base de connaissances	Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.	Pas assez de données disponibles
Boîte de réception de l’équipe	Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. WhatsApp API	85% (Basé sur 12 avis)
Profils des clients	Permet la création de profils pour les contacts et les clients.	Pas assez de données disponibles