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Avis et détails du produit de Webex Calling

Présentation de Webex Calling

Qu'est-ce que Webex Calling?

Webex Calling est la solution d'appel cloud phare de Cisco avec 13 millions d'utilisateurs dans le monde. Il offre une expérience d'appel de qualité professionnelle qui permet aux clients de remplacer le matériel PBX par une solution d'appel cloud fiable, évolutive et facile à gérer.

Détails de Webex Calling
Site Web du produit
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Description du produit

Webex Calling comprend des fonctionnalités d'appel de qualité professionnelle, intégrées à Webex Teams pour la messagerie, et des téléphones, casques, points de terminaison vidéo à la pointe de la technologie, offrant tous une expérience fluide du bureau au mobile. Avec Webex Meetings et Cloud Contact Center en option, Cisco propose une suite de collaboration complète fonctionnant sur une plateforme mondiale évolutive, géo-redondante et sécurisée.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Cisco est le leader mondial de la téléphonie d'entreprise avec des solutions PBX sur site et d'appels cloud leaders sur le marché. Webex Calling est la solution phare d'appels cloud de Cisco qui tire parti de l'expérience éprouvée de Cisco dans l'industrie, des investissements dans la technologie de collaboration/IA, et d'un portefeuille complet de dispositifs, de solutions de sécurité et de mise en réseau.

Webex Calling offre aux entreprises le chemin le plus fluide vers le cloud avec des options de migration flexibles pour les entreprises de toute taille. Des fonctionnalités telles que Cloud Connected UC, Dedicated Instance et Webex Setup Assist permettent aux clients Cisco UCM de migrer facilement vers le cloud sans interruption d'activité.

Webex Calling est disponible dans plus de 130 pays à travers le monde avec trois options de connectivité PSTN qui peuvent être sélectionnées site par site. Il offre une fiabilité inégalée grâce à la plateforme Webex redondante à l'échelle mondiale et aux solutions de survie locale.

Webex Calling propose une gamme complète de fonctionnalités d'appel d'entreprise, ainsi que des innovations inédites dans l'industrie telles que la suppression du bruit de fond primée et Webex Go.


Détails du vendeur
Vendeur
Cisco
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1984
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,769 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
97,323 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ:CSCO
Téléphone
847-678-6600
Revenu total (en MM USD)
$49,301
Description

Cisco delivers intent-based networking across the branch, WAN, and cloud. We provide end-to-end security, automation, and analytics with award-winning services and support.


MD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Webex Calling

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Best softphonie"
Mobility: It offers mobility options, allowing users to make and receive calls on their smartphones, tablets, or laptops using the Webex Calling ap...
OB
Otto B.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Meilleure plateforme d'appels et de communications d'affaires jamais vue !"
Tout ce qui concerne les communications - en un seul endroit avec des menus à clics rapides sur le côté et des icônes qui ont vraiment du sens ! ...
FO
Flemming O.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"comment l'appel en nuage devrait fonctionner"
Simple et intégrable prise en charge de plusieurs plateformes

Tarification de Webex Calling

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Média de Webex Calling

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Webex Calling Avantages et Inconvénients

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Avantages
Inconvénients

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DC
Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Webex : Webex Suite, Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

Interface utilisateur fantastique. Fonctionnalité de chat facile d'accès et appels vocaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Je souhaite qu'il y ait plus de fonctionnalités dans la messagerie instantanée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela permet à la communication de circuler librement entre les membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

I work from home full time and appreciate being able to make calls without having to have a physical phone at my house. I use the Webex suite for all of my calling and it has 100% of the features that I need to get my work done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

As with all things Cloud there have been times that I could not register to the Webex Cloud for an hour or more and i was not able to make calls. My home Internet was good i just could no get registered with Webex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use the Webex suite for calling and I can say the addition of the Webex assistant has been an improvement. It can summarize meetings that I might have missed and i don't have to play back a recording of the meeting after the fact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

It's too easy to operate. A grandma could open Webex and know what to do to have things working. Differently than the average Teams app, it's dark natively, which is in my humble opinion a MUST in 2024. It's compact, so I don't have to use it in full screen in order to have access to what I want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Not having a way to close the chat currently open. Sometimes you open someone's chat to read their message and answer, but then you have to do something else. The chat is still there, open, and there is no way to close it, you can just move to another chat. That's a problem, because sometimes you open Webex back and you ended up sending a read receipt when you didn't necessarily read it; nevertheless, message is considered "read" on client side when I go for a prioritary chat/discussion and I might forget to read that person's message later. There should be a way to put flags into chats/discussions or to set as "not read" se we're reminded later there are people to answer. The app should also use AI to remind you that some messages apparently need answering (even if that's an optional feature).

I love Outlook's integration with Webex, but I don't like Webex's integration with Outlook. I can easily set up a Webex meeting through Outlook, but I cannot easily set up a Webex meeting that I'll be added to my schedule. I cannot access my teammembers schedules if I don't go through Outlook. Webex's access to Outlook's information is limited; this might not be intentional, but if it is, you might want to rethink that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am a PD engineer. I am able to easily contact people all around the globe through Webex, even if they use Microsoft Teams instead of Webex Teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jan-Ronald A.
JA
Infrastructure Engineering Senior Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

Can be used anywhere I have the Webex App. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Peut se connecter à l'appel sur une seule application Webex à la fois, mais peut au moins se connecter à Webex Calling sur mon ordinateur de bureau et mon appareil mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Économies sur l'achat de téléphones physiques. Facilement évolutif, surtout pour les fusions et acquisitions ou les nouvelles constructions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tanu M.
TM
Student
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Webex : Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

Fournit une sécurité contre les personnes non autorisées .. rapide et fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Lorsque le bureau est allumé, cette application démarre toute seule et même après l'avoir retirée des applications de démarrage dans les paramètres, elle démarre automatiquement...

De plus, l'interface n'est pas très conviviale pour les débutants...

Pas recommandé pour un usage personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Interaction, entretiens Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GO
Business Communications Supervisor
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

C'est un logiciel premium pour vos appels professionnels.

Il offre une intégration complète de tous vos outils et applications de communication.

De plus, c'est un logiciel qui s'adapte aux besoins et préférences de chaque utilisateur, il est interactif et fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Webex Calling est un logiciel fantastique et une performance extraordinaire, il a satisfait tous nos besoins en communication, il n'y a rien dont je puisse me plaindre.

Webex Calling est un logiciel unique en son genre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce logiciel a répondu et facilité tous nos besoins en communication d'entreprise, il est facile à utiliser et nous permet d'augmenter la performance et la productivité de tous nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Virginia G.
VG
Coordinador de calidad
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Webex : Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

J'aime sa stabilité lors des appels vidéo et l'intégration de fonctionnalités telles que les tableaux blancs numériques et la possibilité d'enregistrer des sessions. Son utilisation est très intuitive, ce qui permet de l'utiliser avec fluidité dès le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Il peut consommer trop de ressources et cela peut affecter les performances sur des appareils moins puissants, surtout dans les pays qui ne sont pas en Europe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication et tutoriels avec des personnes via Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Produits utilisés dans Webex : Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

webex offers excellent video quality, evenwith large groups. The breakout rooms and real-time transcription features are particularly helpful for collaborative meetings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Ocasionaly, the interface feels a bit outdated compared to competiors, and joining meetings for first-time users can sometimes be confusing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

webex helps streamline remote meetings and team collaborations. it has improved communication and productivity for distributed teams in our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VT
Advertising Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

Une caractéristique remarquable de Webex Calling est son intégration avec les appareils mobiles, ce qui permet à notre équipe de passer et de recevoir des appels de n'importe où, assurant ainsi une flexibilité pour le travail hybride et un support client efficace. De plus, le tableau de bord d'analyse des appels est également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Le portail d'administration pourrait bénéficier de plus d'options de personnalisation pour définir les autorisations des utilisateurs ou configurer les règles de flux d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Webex Calling a considérablement amélioré notre capacité à gérer les appels pour plusieurs départements. Il a remplacé le besoin de systèmes téléphoniques séparés pour les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HK
Financial Analyst
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'ai apprécié les vastes capacités de gestion de centre d'appels. De plus, un avantage clé est la capacité de centraliser nos communications commerciales sur une seule plateforme. L'équipe du service client m'a guidé à travers les étapes nécessaires pour faciliter cette transition. De plus, la gestion des fonctionnalités de collaboration de Cisco pour les appels, les réunions et la messagerie dans Webex—un outil de visioconférence et de collaboration largement utilisé—était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Le principal inconvénient de Webex Calling est son coût relativement élevé. Cependant, en termes de fonctionnalité, il fonctionne bien, et nous l'avons intégré de manière transparente dans notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un logiciel de haute qualité conçu pour les appels professionnels, offrant une intégration transparente avec tous vos outils et applications de communication. De plus, il est interactif et adaptable, répondant aux préférences individuelles des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.