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Meilleures alternatives à Wavity Help and Service Desk les mieux notées

Avis et détails du produit de Wavity Help and Service Desk

Présentation de Wavity Help and Service Desk

Qu'est-ce que Wavity Help and Service Desk?

La solution de bureau d'aide et de service moderne, facile à utiliser, à maintenir et à exploiter de Wavity peut être utilisée par des organisations de toutes tailles – que vous soyez une petite organisation utilisant des feuilles de calcul et des solutions maison ad hoc ou des solutions des grands acteurs. Elle est particulièrement bien adaptée aux organisations de sous-traitance des processus d'affaires (BPO) puisqu'elle offre la capacité de fournir la fonctionnalité unique nécessaire à chaque client et est rentable. Cela est rendu possible par notre concepteur d'applications sans code et nos wBots – nos outils d'automatisation alimentés par la robotique (RPA). Notre moteur d'analyse vous fournit des métriques exploitables - en temps réel - telles que définies par vous ! Notre modèle de tarification radical est garanti pour réduire vos dépenses SaaS.

Détails de Wavity Help and Service Desk
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Description du produit

La solution de bureau d'aide et de service moderne, facile à utiliser, à entretenir et à exploiter de Wavity peut être utilisée par des organisations de toutes tailles – que vous utilisiez des solutions maison ad hoc ou des solutions des grands acteurs. Cela est rendu possible par notre concepteur d'applications sans code et nos wBots – nos outils RPA (Automatisation Alimentée par la Robotique). Notre moteur d'analyse vous fournit des métriques exploitables - en temps réel - telles que définies par vous ! Notre modèle de tarification radical est garanti pour réduire vos dépenses SaaS.


Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@WavityInc
36 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
63 employés sur LinkedIn®

AK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Wavity Help and Service Desk

MS
Mike S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Great product! Flexible and easy to use."
The flexibility. Wavitys team helps build out workflows based on your needs. The mobile app along with the web dashboard give users a easy way to s...
NP
Nirav P.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Un outil de helpdesk simple et fiable"
La billetterie par e-mail avec Wavity est rationalisée et précise, tandis que les personnalisations peuvent être adaptées à nos besoins.
SK
Sandeep K.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Outil parfait pour la solution de bureau d'aide et de service informatique."
Facile à utiliser, les robots d'automatisation fonctionnent parfaitement sans décalages.

Tarification de Wavity Help and Service Desk

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Média de Wavity Help and Service Desk

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Avis sur 28 Wavity Help and Service Desk

4.9 sur 5
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Wavity Help and Service Desk Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Wavity Help and Service DeskQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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KM
Manager-IT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

La flexibilité et la personnalisation de Wavity, Facile à utiliser avec l'interface utilisateur. Simple à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

Il n'y a pas de problème, et nous n'avons pas encore trouvé d'erreur avec le wavity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recevoir des rapports sur quel problème cause plus de problèmes, et quel système a des problèmes en haute, suivi des erreurs des systèmes, rapports d'erreurs consolidés basés sur l'utilisateur et basés sur les actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MT
Mechanical Technical Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

Gestion des tickets et des notifications informatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

Le processus d'approbation peut être amélioré avec l'approbation par courrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il résout le processus de billetterie rapide et la connexion facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RA
Associate Technical Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

Très convivial ! Bravo à l'équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

Rien ! Tout semble parfait. Fait bien le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Très rapide pour attribuer les billets au département concerné et montre les mises à jour ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Renewables & Environment
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

Wavity's flexibility and customization allow our orginization to streamline the application to our needs. The base software includes many modules that can be used by the organization. This allows multiple software to be replaced by one solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

The initial setup and configuration of the software can be overwhelming, thankfully the Wavity team has staff that can support you with the transition and can make changes to the software in lightning-speed turnaround. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Wavity is replacing our old Manage Engine software which has major issues with asset management records being sent to disposed and removing data. Having a solution that allows Service Tickets and Asset Management is going to allow us to improve on the entire ITIL process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ilensysit .
I
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

Outil de gestion des tickets informatiques et gestion des actifs et gestion des changements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

L'outil RH et les comptes doivent avoir plus d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Principalement sur le problème traité dans l'outil de gestion des tickets informatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Mechanical or Industrial Engineering
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

It ticketing and notification management is good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

None as of now, it ticketing, tracking and approval is very good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It ticketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AG
Technical Lead - Mechanical Design
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

La gestion des billets et la gestion des congés sont les meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

Coût et longue routage des processus et des approbations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournit des réponses rapides sur les tickets et les escalades. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BG
Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wavity Help and Service Desk?

Wavity a été intégré pour remplacer notre coûteux service d'assistance informatique. Nous avons eu une transition très fluide depuis notre ancienne application. Nous avons pu personnaliser rapidement l'application selon nos besoins sans nécessiter d'assistance. Je peux travailler depuis mon téléphone aussi facilement que depuis mon ordinateur de bureau. Wavity a un support client incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wavity Help and Service Desk?

Jusqu'à présent, tout semble bien fonctionner. Hâte de l'intégration d'Outlook de Wavity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wavity Help and Service Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Passer à cet excellent outil de billetterie nous a permis d'économiser plus d'argent et d'être plus productifs par rapport à nos SLA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.