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Top 10 Alternatives et concurrents de Vtiger Help Desk

Par Vtiger
(11)4.0 sur 5

Vtiger Help Desk n'est pas la seule option pour Logiciel de support technique. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de support technique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles De haute qualité, très bien noté avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Vtiger Help Desk comprennent customer serviceetreporting. La meilleure alternative globale à Vtiger Help Desk est Zoho Desk. D'autres applications similaires à Vtiger Help Desk sont Zendesk Support SuiteetFreshdesketEngageBay All-in-One SuiteetFreshservice. Les alternatives à Vtiger Help Desk peuvent être trouvées dans Logiciel de support technique mais peuvent également être présentes dans Outils de gestion des services informatiques ou Logiciel d'automatisation du marketing.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Vtiger Help Desk

  • Zoho Desk
  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk
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Top 10 Alternatives à Vtiger Help Desk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Vtiger Help Desk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologies et services d’informationetLogiciels informatiquesetenseignement, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,200)4.4 sur 5

    2. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Zoho Desk est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Zoho Desk
    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    3. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Zendesk Support Suite est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    #3

  3. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    4. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Freshdesk est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus cher
    Meilleur en soutien
    Voir tous les avis sur Freshdesk
    #4

  4. EngageBay All-in-One Suite

    Par EngageBay Inc
    (452)4.6 sur 5

    5. Logiciel de marketing tout-en-un simple. Avec des outils logiciels impressionnants soutenus par une équipe de support dédiée pour rendre chaque partie de votre marketing plus efficace.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, EngageBay All-in-One Suite est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
    Plus cher
    Voir tous les avis sur EngageBay All-in-One Suite
    #5

  5. Freshservice

    Par Freshworks
    (1,238)4.6 sur 5

    6. Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Freshservice est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus cher
    Meilleur en soutien
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    #6

  6. Jira Service Management

    Par Atlassian
    (779)4.2 sur 5

    7. Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Jira Service Management est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #7

  7. SysAid

    Par SysAid
    (710)4.5 sur 5

    8. SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, SysAid est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus cher
    Meilleur en soutien
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    #8

  8. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5

    9. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Intercom est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
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    #9

  9. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    10. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Salesforce Service Cloud est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Salesforce Service Cloud
    #10

  10. Sprout Social

    Par Sprout Social
    (3,822)4.4 sur 5

    11. Sprout Social est une plateforme intuitive qui offre un impact commercial plus intelligent et plus rapide à partir des médias sociaux. Permettez à vos équipes de mieux se connecter avec les audiences, de rationaliser les flux de travail de publication, de collaborer en temps réel et de soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise avec les informations sociales qui comptent le plus—à grande échelle.

    Catégories en commun avec Vtiger Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Vtiger Help Desk, Sprout Social est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
    Voir tous les avis sur Sprout Social

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