Updox Avantages et Inconvénients

Rationalisation de tous nos formulaires pour que les patients les remplissent en ligne. Réduit considérablement le coût des fournitures de papier et de l'encre d'imprimante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu plusieurs problèmes techniques avec Updox au cours de l'année dernière qui affectent la capacité de nos patients à remplir des formulaires en ligne et nous utilisons Updox pour l'envoi de fax, tant entrants que sortants. Cela retarde les soins aux patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We had big hopes for a communication app that integrates well with our EHR. Updox is expensive for what it is, essentially a TXT messaging and secure fax tool, and it still requires a ton of manual work and manipulation. There is not a lot to like about this tool. Maybe it saves a bit of time when compared to having a separate TXT messaging tool and secure fax but you pay a very high price for very little time saved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It still requires a ton of manual work and manipulation. So the integration is not great. It relies on a push/pull principles where you have to manually map and route every single item that comes in the queue and then pull the item from the EHR. VERY TIME CONSUMING. There are also down time, bug issues. Final straw is a 25% price hike without notice. The notice sent mentioned 6% and they charged 25%. I brought it up the management and they didn't care and stuck to their 25% price hike for us. I would not recommend based on our experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ability to improve patient communication Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leadership and customer support- I have paid for a product for 12 months that I did not need or use and cannot cancel it because did not notify them 60 days before the contract expired to cancel the product and they are making pay for another 12 months for the same product that I did not use for the last 12 months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox m'aide à développer mon entreprise en ligne sans aucun problème. Il a de grandes fonctionnalités et est facile à intégrer. Excellent support client. Je dirais que la documentation en ligne est une excellente initiative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si j'obtiens une réduction ou un forfait économique, alors je deviendrai un client à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox a de grandes fonctionnalités comme la consultation en ligne. Rappels, fonctionnement à grande échelle et de nombreuses autres fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox devrait améliorer l'IA utilisateur et je peux travailler sans aucune erreur ni interruption. Certaines fonctionnalités sont retardées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox's interface and integration with our EHR (Practice Fusion) is so easy and intuitive. As a medical office, we were getting so many redundant faxes, were wastign a ton of paper, and most improtantly were wasting a ton of time getting faxes, scanning them, then moving into patient files. With Updox, one click and a fax is moved into a patient file. Makes everyone life so much easier, and we save a ton of money on paper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Don't really dislike anything about Updox at this point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox est idéal pour offrir un stockage cloud illimité et une fonctionnalité flexible. Nous pouvons facilement envoyer des fax et être en mesure de se lier directement à des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème que j'ai constaté avec Updox est que nous ne pouvons pas identifier les textes entrants en raison de numéros de téléphone aléatoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox est idéal pour transférer directement des rapports vers les dossiers des patients, envoyer des fax aux spécialistes et il sécurise également les messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il ne reçoit pas les messages texte entrants et ne reconnaît pas non plus le numéro de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module de fax permet à nos prestataires d'envoyer en toute sécurité les informations des patients à nos planificateurs qui peuvent ensuite utiliser UPDOX pour organiser nos dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La messagerie sécurisée des patients fonctionne sans faille mais nécessite que le patient passe par quelques étapes sur son appareil, ce qui est déroutant pour les clients peu à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le fax UpDox le plus souvent. Il met nos fax entrants et sortants à portée de main. Il est également intégré à notre EMR, ce qui rend le téléchargement de documents d'autres fournisseurs très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu de nombreux défis liés aux envois de textos en masse, et il est parfois difficile d'envoyer des informations à tout le monde dans notre système en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.