Avis et détails du produit Updox

Rationalisation de tous nos formulaires pour que les patients les remplissent en ligne. Réduit considérablement le coût des fournitures de papier et de l'encre d'imprimante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu plusieurs problèmes techniques avec Updox au cours de l'année dernière qui affectent la capacité de nos patients à remplir des formulaires en ligne et nous utilisons Updox pour l'envoi de fax, tant entrants que sortants. Cela retarde les soins aux patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions de grands espoirs pour une application de communication qui s'intègre bien avec notre DME. Updox est cher pour ce qu'il est, essentiellement un outil de messagerie TXT et de fax sécurisé, et il nécessite encore beaucoup de travail manuel et de manipulation. Il n'y a pas grand-chose à aimer dans cet outil. Peut-être qu'il permet de gagner un peu de temps par rapport à l'utilisation d'un outil de messagerie TXT séparé et de fax sécurisé, mais vous payez un prix très élevé pour très peu de temps gagné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nécessite encore beaucoup de travail manuel et de manipulation. Donc, l'intégration n'est pas excellente. Elle repose sur des principes de push/pull où vous devez manuellement mapper et router chaque élément qui arrive dans la file d'attente, puis extraire l'élément du DSE. TRÈS CHRONOPHAGE. Il y a aussi des temps d'arrêt, des problèmes de bugs. La goutte d'eau a été une augmentation de prix de 25% sans préavis. L'avis envoyé mentionnait 6% et ils ont facturé 25%. J'en ai parlé à la direction et ils s'en fichaient et ont maintenu leur augmentation de prix de 25% pour nous. Je ne recommanderais pas en fonction de notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

capacité à améliorer la communication avec les patients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leadership et support client - J'ai payé pour un produit pendant 12 mois dont je n'avais pas besoin ou que je n'ai pas utilisé, et je ne peux pas l'annuler car je ne les ai pas informés 60 jours avant l'expiration du contrat pour annuler le produit, et ils me font payer pour encore 12 mois pour le même produit que je n'ai pas utilisé au cours des 12 derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox m'aide à développer mon entreprise en ligne sans aucun problème. Il a de grandes fonctionnalités et est facile à intégrer. Excellent support client. Je dirais que la documentation en ligne est une excellente initiative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si j'obtiens une réduction ou un forfait économique, alors je deviendrai un client à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox a de grandes fonctionnalités comme la consultation en ligne. Rappels, fonctionnement à grande échelle et de nombreuses autres fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox devrait améliorer l'IA utilisateur et je peux travailler sans aucune erreur ni interruption. Certaines fonctionnalités sont retardées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface d'Updox et son intégration avec notre DME (Practice Fusion) sont si faciles et intuitives. En tant que cabinet médical, nous recevions tellement de fax redondants, nous gaspillions énormément de papier, et surtout, nous perdions énormément de temps à recevoir des fax, à les scanner, puis à les déplacer dans les dossiers des patients. Avec Updox, un clic et un fax est déplacé dans le dossier d'un patient. Cela rend la vie de tout le monde tellement plus facile, et nous économisons beaucoup d'argent sur le papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien à redire sur Updox pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox est idéal pour offrir un stockage cloud illimité et une fonctionnalité flexible. Nous pouvons facilement envoyer des fax et être en mesure de se lier directement à des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème que j'ai constaté avec Updox est que nous ne pouvons pas identifier les textes entrants en raison de numéros de téléphone aléatoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Updox est idéal pour transférer directement des rapports vers les dossiers des patients, envoyer des fax aux spécialistes et il sécurise également les messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il ne reçoit pas les messages texte entrants et ne reconnaît pas non plus le numéro de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module de fax permet à nos prestataires d'envoyer en toute sécurité les informations des patients à nos planificateurs qui peuvent ensuite utiliser UPDOX pour organiser nos dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La messagerie sécurisée des patients fonctionne sans faille mais nécessite que le patient passe par quelques étapes sur son appareil, ce qui est déroutant pour les clients peu à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le fax UpDox le plus souvent. Il met nos fax entrants et sortants à portée de main. Il est également intégré à notre EMR, ce qui rend le téléchargement de documents d'autres fournisseurs très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu de nombreux défis liés aux envois de textos en masse, et il est parfois difficile d'envoyer des informations à tout le monde dans notre système en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.