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Avis sur 1,038 Totango
Sentiment de l'avis global pour Totango
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J'aime que toutes les informations dans le compte d'un client spécifique soient regroupées en un seul endroit et faciles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas trop devoir passer d'un écran à l'autre entre Vue d'ensemble, Chronologie, Plan et Utilisation pour avoir une vision complète de la façon dont notre client utilise notre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les scores de santé, les blocs de succès, les enquêtes NPS et CSAT sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La barre de navigation peut être déroutante et certains des rapports sont un peu maladroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il offre certaines fonctionnalités prêtes à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les intégrations plus importantes peuvent devenir très lentes et difficiles à maintenir, il est difficile d'avoir une vue d'ensemble de tout ce qui est intégré et de l'utilisation de ces champs d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
à quel point il est polyvalent en segmentant votre travail, et vous avez d'excellents indicateurs de tableau de bord en un clin d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de commentaire dans cette section. Totango est tout simplement génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Totango depuis le début a été incroyablement intuitif et simple à utiliser. Les outils ont créé de l'efficacité, révélé des insights et nous ont aidés à faire évoluer notre équipe de réussite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines limitations de produit/fonctionnalité que nous devons contourner Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque les données sont fiables, totango fonctionne presque parfaitement. Cela m'aide à organiser, à prioriser et à voir mon portefeuille d'affaires de manière intelligente et exploitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les données peuvent être incohérentes si elles ne sont pas gérées correctement, et à partir d'un niveau administrateur, cela semble facile à mal gérer si vous ne comprenez pas pleinement la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Totango provides detailed, helpful metrics in an easily digestible manner. Much easier to run and utilize reports that "look" good and can be easily shared with the team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
So far, everything is great. The only downside of the platform would be that it takes ~24 hours on average to populate data from third parties (for example: Salesforce). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la clarté d'accès aux aspects clés de la gestion du succès client, tels que les scores de santé, les guides d'action client et les indicateurs de risque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a beaucoup de notifications qui ont tendance à se chevaucher et cocher les tâches liées à ces notifications pourrait se faire avec moins de clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aide à concevoir, exécuter, mesurer et étendre notre stratégie de réussite client. C'est hautement personnalisable et assez facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait plus de conseils intégrés pour vous rappeler les meilleures pratiques lors de la configuration de nouvelles campagnes, des stratégies de réussite, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
