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Avis sur 1,034 Totango
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I use Totango as a Client Succes manager. It gives me a clear overview of my clients and thanks to the other tools that are available within the platform I always know what to do and how I can help my clients. It is very easy to use and the insights from myself and my colleagues are very helpfull in our daily work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
With a lot of filters implemented from all the different team members, searching for you own is sometimes a bit difficult. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tous les outils, des rapports, segments, points de contact, aux tâches, aident à diriger mes activités quotidiennes. Un onglet Totango est toujours ouvert dans mon navigateur avec mon e-mail et mon calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, rien ne me vient à l'esprit à part le fait que les notifications peuvent s'accumuler rapidement, mais ce n'est pas nécessairement un problème de Totango. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do like the fact that information is easy to find. The look and feel is friendly once you get used to it and traking the customers is pretty easy. Also creating task, reports and alerts is very intuitive. I use it daily and it becomes easier as I have customize it to my needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Integration to other apps is not too accurate, not sure if it depends on the third party or totango but few mistakes have been found. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je utilise Totango quotidiennement pour trouver des informations avant une réunion ou lorsque j'ai besoin de créer des présentations commerciales. Chaque fois, cela prend moins de 30 secondes. Je utilise plusieurs fonctionnalités, mais principalement l'aperçu et la chronologie pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La section de contact pourrait avoir quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love being able to integrate my Google calendar to ensure that each client facing meeting has a task created. With this set up I am never forgetting to log key touchpoints. Setting up segments with key client data is benefical when I want to get a snapshot into what is happening with an account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not too many downsides that I can think of. As an end user, I really enjoy the simplicity, I have used other systems in the past that are too busy and I did not like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la propreté de tous mes comptes. très facile à utiliser et je peux examiner la santé de mes clients pour leur fournir un meilleur support client. je l'utilise tous les jours dans le cadre de ma routine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ce n'est pas connecté à Salesforce mais ce n'est pas mal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La segmentation et les successplays sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des bogues et parfois de l'instabilité parce qu'ils causent des problèmes dans les déclencheurs que certains succès jouent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la capacité de définir des tâches à partir des évaluations de service et des suivis par e-mail directement depuis l'enregistrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait des connecteurs pour mon application de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Totango a la capacité de faire du « tech touch » sans nécessiter beaucoup de travail de la part des équipes d'opérations ou de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe quelques intégrations limitées, et certaines des intégrations qui fonctionnent donnent l'impression qu'elles manquent de quelque chose. Les véritables intégrations semblent moins nombreuses que pour d'autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
l'interface, la visibilité des KPI, les couleurs de l'interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
des rapports personnalisés sur mon client en tant que responsable du succès seront très utiles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
