Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à TeleCMI les mieux notées

Avis et détails du produit de TeleCMI

Présentation de TeleCMI

Qu'est-ce que TeleCMI?

TeleCMI est une plateforme de communication unifiée dans le cloud de nouvelle génération qui est efficace, flexible et dotée de fonctionnalités modernes nécessaires pour les entreprises de tous types. Elle s'intègre parfaitement avec vos outils CRM préférés et les API, vous permettant de rationaliser votre flux de travail et d'automatiser les tâches. Vous pouvez également contacter des prospects depuis n'importe quel appareil, car TeleCMI les fusionne à partir de plusieurs canaux en une seule plateforme intelligente. Le meilleur de tout, nous offrons des appels et des textos illimités, ce qui en fait la solution parfaite pour les entreprises qui ont besoin de rester connectées.

Détails de TeleCMI
Langues prises en charge
English
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

TeleCMI assure une communication client fiable qui conduit à une augmentation de la productivité de l'entreprise et des résultats pour réussir toutes vos entreprises commerciales.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeleCMI représente une solution de communication de pointe conçue avec votre entreprise à l'esprit. Notre engagement à offrir de la valeur sans compromettre la qualité nous distingue.

Nous privilégions la convivialité, garantissant que vous pouvez exploiter toute la puissance de notre plateforme sans les tracas d'une courbe d'apprentissage abrupte. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise en croissance, notre plateforme évolue avec vous, offrant la flexibilité et la personnalisation dont vous avez besoin pour prospérer.

Nous comprenons que la sécurité et la conformité sont primordiales, en particulier dans le monde d'aujourd'hui, et nous vous avons couvert. Des solutions sur mesure pour diverses industries démontrent notre engagement à répondre à vos besoins uniques.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole ; explorez nos histoires de réussite et études de cas pour voir comment des entreprises comme la vôtre ont bénéficié du choix de TeleCMI. Nous sommes plus qu'un simple outil de communication ; nous sommes votre partenaire dans le succès.


Détails du vendeur
Vendeur
TeleCMI
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
66 employés sur LinkedIn®
Description

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Aperçu fourni par:
A business phone system for global enterprise communications

Avis récents sur TeleCMI

SP
Sri Kanth P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Effortless Communication and Business Management with TeleCMI"
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to m...
SS
Selvam S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Reliable IVR Solution with a User-Friendly Dashboard"
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent'...
SG
Senthil G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Call management sodtware for our educational needs"
we are using Telecmi's IVR solution, which has been immensely helpful. It allows us to efficiently handle a large volume of calls from students and...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeleCMI

Démo de TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Démo de TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Démo de TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté TeleCMI
Avez-vous déjà utilisé TeleCMI auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 188 TeleCMI

4.8 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 188 TeleCMI
4.8 sur 5
Avis sur 188 TeleCMI
4.8 sur 5

TeleCMI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeleCMIQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ragothaman  M.
RM
Admin Manager
Real Estate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

nous aimons le service telecmi qui nous aide à obtenir des prospects en utilisant le numéro ivr centralisé. telemi fournit plusieurs numéros pour gérer les échecs. bien qu'il aide efficacement notre entreprise. découvrir les rapports est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

personnaliser après l'appel Options SMS requises pour notifier les clients. Actuellement, fournir uniquement un SMS de salutation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solution de gestion des appels entrants, nous avions l'habitude de faire la publicité de notre propriété si un client appelait le numéro IVR. Nous recevrons les appels entrants ainsi que le rapport complet pour la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manasi K.
MK
Inside Sales Manager
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

nous utilisons le service depuis 2018, nous recevons un meilleur support de la part de Telecmi. En ce qui concerne le produit, il est très facile à utiliser et la fonction de surveillance des appels nous aide à vérifier les agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Il n'y a pas de mécontentement concernant le TeleCMI. Comme la qualité de service reçue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer plusieurs appels entrants en même temps, en utilisant telecmi pour notre centre d'appels centralisé et certains à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karthiga D.
KD
General Executive - Operations
Food & Beverages
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

nous aimons l'intégration de Telecmi avec Zoho CRM, cela nous aide à passer des appels directement depuis le CRM et les activités enregistrées sont capturées contre les prospects. L'équipe Telecmi a entièrement aidé et guidé pendant la mise en œuvre, ce qui nous a permis d'utiliser facilement le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

pas de désaccord car la solution est intégrée et les journaux d'appels sont disponibles dans le CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Toutes les activités d'appel liées aux commandes sont prises en charge directement dans Zoho CRM. Les journaux d'appels et les enregistrements sont très utiles pour vérifier l'historique complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shanawaz S.
SS
System And Network Administrator
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

J'utilise le service Telecmi depuis plus d'un an et je suis satisfait de leurs services. C'est très simple et facile pour les agents de passer des appels. De plus, pour l'administrateur, c'est une interface facile pour mapper les utilisateurs dans notre file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

un agent dans le softphone pour soumettre le rapport quotidien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Appels vers les États-Unis en utilisant la solution de numérotation softphone. Facile à surveiller l'activité en ligne, hors ligne ainsi que leurs appels avec l'enregistrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
OPPS MANAGER
Transportation/Trucking/Railroad
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

J'aime tout depuis que j'ai commencé mon association avec Telecmi en tant que vendeur, j'ai rencontré deux gars parfaits, Ajith et Prasathh, puis l'équipe comptable et l'équipe de support, je ne connais pas leur nom mais ils sont toujours là pour aider à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Pour l'instant, je n'ai aucune déception. Donc non... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Obtenir le service client facile à contacter pour résoudre tout problème en un rien de temps et rendre le paiement et la recharge simples, et c'est plus abordable par rapport à la concurrence sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sourjya N.
SN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Les fonctionnalités qu'ils possèdent sont excellentes et de plus, l'équipe de support est également très rapide et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Il y a quelques fonctionnalités qu'ils devraient intégrer dans leur système qui manquent encore, comme si quelqu'un transfère un appel ou met un appel en attente, il devrait y avoir une option pour mettre de la musique à ce moment-là pour l'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour passer et recevoir les appels de manière efficace et efficiente. De plus, obtenir tous les enregistrements d'appels et avoir une trace de tous les journaux d'appels est très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajesh S.
AS
Manager Operations
Human Resources
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Nous aimons le système d'appel Telecmi qui nous aide à passer des appels vers Singapour, la Malaisie et d'autres pays de l'APAC. Le support client est réactif. Nos utilisateurs passent des appels directement avec le bureau/ordinateur portable et d'autres utilisent le mobile, c'est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

nous utilisons l'application tierce linphone et cherchons l'application telecmi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre l'objectif de passer des appels vers des pays internationaux. Aide à avoir une trace complète sur le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
Digital Marketing Manager
Food & Beverages
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Nous aimons principalement le support client de TeleCMI. Nous sommes dans l'industrie alimentaire et nous recevons principalement des appels pendant les heures de pointe. À ce moment-là, s'il y a des problèmes, l'équipe de support client est très utile pour les résoudre. De plus, le tableau de bord est très convivial pour acheminer les appels entrants et facile à surveiller l'enregistrement des appels des agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Très satisfait du service. Besoin de plus d'améliorations sur l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre les appels entrants multiples en même temps sur un seul numéro IVR. Cela est très utile pour gérer les appels entrants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires !

Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe de support client utile, surtout pendant les heures de pointe dans l'industrie alimentaire. Nous sommes heureux que notre tableau de bord soit convivial pour le routage des appels entrants et la surveillance des enregistrements d'appels des agents.

Nous apprécions votre suggestion d'améliorer notre application mobile et nous la prendrons en compte pour de futures mises à jour.

C'est fantastique d'entendre que TeleCMI vous aide à gérer plusieurs appels entrants simultanément via un seul numéro IVR.

PK
Sales Associate
Higher Education
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

nous aimons le service de telecmi qui fournit les diverses analyses qui sont faciles à surveiller pour l'activité complète des agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

il n'y a pas de mécontentement car le service fonctionne comme nous l'avions prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

faire et recevoir des appels directement depuis le système qui dispose de la fonction d'enregistrement des appels et de surveillance en direct. Cela aide à gérer efficacement les appels des agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karthi k.
KK
Technical Lead
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Nous aimons les fonctionnalités de TeleCMI. Nous recherchons essentiellement un logiciel de gestion des appels pour nos cadres. TeleCMI a fourni un tableau de bord convivial qui est facile à gérer. Si un changement doit être effectué immédiatement, l'équipe de support nous aidera, et certains changements sont effectués de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Il n'y a pas de désapprobation jusqu'à présent concernant le TeleCMI, besoin d'une voix plus naturelle pour la synthèse vocale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TeleCMI résout l'objectif de surveillance des appels des cadres. Le tableau de bord fournit les données d'appels de la dernière année, ce qui est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires !

Nous sommes ravis que vous appréciez les fonctionnalités de TeleCMI, en particulier le tableau de bord convivial pour la gestion des appels. Notre équipe de support est dédiée à vous assister rapidement, et nous sommes heureux que vous la trouviez utile.

Nous apprécions votre suggestion pour des voix plus naturelles dans la fonctionnalité de synthèse vocale, et nous la prendrons en compte pour de futures améliorations.

C'est formidable d'entendre que TeleCMI répond à vos besoins de surveillance des appels pour les cadres et que les données d'appels du tableau de bord sont bénéfiques.