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Meilleures alternatives à TeleCMI les mieux notées

Avis et détails du produit de TeleCMI

Présentation de TeleCMI

Qu'est-ce que TeleCMI?

TeleCMI est une plateforme de communication unifiée dans le cloud de nouvelle génération qui est efficace, flexible et dotée de fonctionnalités modernes nécessaires pour les entreprises de tous types. Elle s'intègre parfaitement avec vos outils CRM préférés et les API, vous permettant de rationaliser votre flux de travail et d'automatiser les tâches. Vous pouvez également contacter des prospects depuis n'importe quel appareil, car TeleCMI les fusionne à partir de plusieurs canaux en une seule plateforme intelligente. Le meilleur de tout, nous offrons des appels et des textos illimités, ce qui en fait la solution parfaite pour les entreprises qui ont besoin de rester connectées.

Détails de TeleCMI
Langues prises en charge
English
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Description du produit

TeleCMI assure une communication client fiable qui conduit à une augmentation de la productivité de l'entreprise et des résultats pour réussir toutes vos entreprises commerciales.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeleCMI représente une solution de communication de pointe conçue avec votre entreprise à l'esprit. Notre engagement à offrir de la valeur sans compromettre la qualité nous distingue.

Nous privilégions la convivialité, garantissant que vous pouvez exploiter toute la puissance de notre plateforme sans les tracas d'une courbe d'apprentissage abrupte. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise en croissance, notre plateforme évolue avec vous, offrant la flexibilité et la personnalisation dont vous avez besoin pour prospérer.

Nous comprenons que la sécurité et la conformité sont primordiales, en particulier dans le monde d'aujourd'hui, et nous vous avons couvert. Des solutions sur mesure pour diverses industries démontrent notre engagement à répondre à vos besoins uniques.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole ; explorez nos histoires de réussite et études de cas pour voir comment des entreprises comme la vôtre ont bénéficié du choix de TeleCMI. Nous sommes plus qu'un simple outil de communication ; nous sommes votre partenaire dans le succès.


Détails du vendeur
Vendeur
TeleCMI
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
66 employés sur LinkedIn®
Description

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Aperçu fourni par:
A business phone system for global enterprise communications

Avis récents sur TeleCMI

SP
Sri Kanth P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Effortless Communication and Business Management with TeleCMI"
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to m...
SS
Selvam S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Reliable IVR Solution with a User-Friendly Dashboard"
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent'...
SG
Senthil G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Call management sodtware for our educational needs"
we are using Telecmi's IVR solution, which has been immensely helpful. It allows us to efficiently handle a large volume of calls from students and...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeleCMI

Démo de TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Démo de TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Démo de TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
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Oui

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Avis sur 188 TeleCMI

4.8 sur 5
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TeleCMI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeleCMIQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
SR
Sales Executive
Food & Beverages
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

L'intégration transparente permet une communication sans effort avec les clients, offrant des fonctionnalités telles que la journalisation des appels, l'analyse et les mises à jour en temps réel au sein de Zoho CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Il n'y a pas de problèmes avec TeleCMI jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TeleCMI a considérablement amélioré l'efficacité de notre équipe et les temps de réponse, ce qui a entraîné une meilleure satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SG
Education Administator
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

we are using Telecmi's IVR solution, which has been immensely helpful. It allows us to efficiently handle a large volume of calls from students and stay connected with their needs and responsibilities.

it is easy to use and easy to integrate with the crm Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

So far, there have been no issues with Telecmi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IVR systems and call routing reduce response time, ensuring students to get the information they need quickly and user friendly dashboard Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riyas A.
RA
CEO
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Nous apprécions vraiment les fonctionnalités de suivi des appels et d'enregistrement vocal de TeleCMI. L'interface utilisateur est fantastique, et la navigation dans le menu est fluide. La fonctionnalité de glisser-déposer du système d'intégration est conviviale et facilite la configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Parfois, j'ai remarqué que certains appels semblent manquer. Cependant, j'ai parlé avec le support client, et ils ont mentionné qu'ils ont besoin de certaines données pour résoudre ce problème. J'espère que ce sera bientôt résolu. Dans l'ensemble, j'apprécie TeleCMI, mais je crois qu'il y a place à l'amélioration dans le domaine des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le suivi et la surveillance des appels, ainsi que la possibilité de revoir les appels vocaux enregistrés, nous aident à résoudre les problèmes efficacement. Cette perspective améliore notre compréhension des performances du personnel et contribue à améliorer le profil de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sourav M.
SM
Owner
Consumer Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Le tableau de bord administrateur de TeleCMI nous aide à voir des rapports détaillés pour tous les utilisateurs. De plus, il nous aide à atteindre nos clients plus facilement en un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

besoin de modifier certaines fonctionnalités dans l'application mobile et besoin d'une nouvelle version pour les iPhones Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TeleCMI m'aide à extraire l'ensemble des données de tous les utilisateurs en quelques étapes simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shorya P.
SP
Operations Executive
Hospitality
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

L'expérience a été satisfaisante jusqu'à présent, sans problèmes ni complications rencontrés.

Nous apprécions le service fiable et attendons avec impatience une performance continue sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

L'incapacité de télécharger des données dépassant 10 000 enregistrements a été une préoccupation pour nos exigences opérationnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons pour aider notre équipe au sol à se connecter sans effort avec les clients et à rationaliser les flux de communication. La capacité d'accéder facilement aux enregistrements d'appels a amélioré l'assurance qualité, rendant le processus plus efficace et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PS
Admin Manager
Manufacturing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

We particularly appreciate the user-friendly dashboard, which allows us to monitor call flow, analyze data, and make adjustments effortlessly. Features like IVR setup, call forwarding, and detailed reporting make it a comprehensive solution for businesses of all sizes and good support team was very much responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Nothing we dislike in telecmi features and we required some detailed analytics as enchancement request. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

High quality call connection and reliability and prompt,helpful customer support team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gokul R.
GR
Senior executive
Human Resources
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Nous apprécions l'utilisation de TeleCMI. Le support rapide fourni pour tout problème rend l'expérience fluide et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

En attente de la version mobile et des mises à jour du softphone utilisateur pour une expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Contacter les clients est devenu beaucoup plus facile depuis la mise en œuvre de TeleCMI, rationalisant ainsi efficacement notre processus de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MR
Sales Manager
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

We like the integration of telecmi with our platform.

Dashboard is easy to use and user firendly to setup the Call flows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

There is no dislike on telecmi dashboard, the expected API integration facility is running smooth Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

To make calls diretcly from the CRM browser. Easy to buy integrational phone numbers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajaykrishnan V.
AV
Regional Director
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Nous utilisons TeleCMI pour appeler des pays du monde entier avec l'intégration Zoho. Cela aide à atteindre nos clients très facilement et les détails sont surveillés dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Ne peut pas garder plusieurs onglets ouverts depuis Zoho CRM pour passer des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le marché américain est vraiment plus facile à atteindre qu'auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hrithik J.
HJ
Sales Associate Parties and Events
Sports
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

La capacité de configurer l'IVR, le routage des appels et l'analyse en fonction de nos besoins spécifiques a été incroyablement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

UI/UX pourrait être plus convivial, c'est un peu déroutant pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les fonctionnalités de suivi et de routage des appels garantissent qu'aucun appel client ne reste sans réponse, améliorant ainsi notre temps de réponse et la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.