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Meilleures alternatives à TeleCMI les mieux notées

Avis et détails du produit de TeleCMI

Présentation de TeleCMI

Qu'est-ce que TeleCMI?

TeleCMI est une plateforme de communication unifiée dans le cloud de nouvelle génération qui est efficace, flexible et dotée de fonctionnalités modernes nécessaires pour les entreprises de tous types. Elle s'intègre parfaitement avec vos outils CRM préférés et les API, vous permettant de rationaliser votre flux de travail et d'automatiser les tâches. Vous pouvez également contacter des prospects depuis n'importe quel appareil, car TeleCMI les fusionne à partir de plusieurs canaux en une seule plateforme intelligente. Le meilleur de tout, nous offrons des appels et des textos illimités, ce qui en fait la solution parfaite pour les entreprises qui ont besoin de rester connectées.

Détails de TeleCMI
Langues prises en charge
English
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Description du produit

TeleCMI assure une communication client fiable qui conduit à une augmentation de la productivité de l'entreprise et des résultats pour réussir toutes vos entreprises commerciales.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeleCMI représente une solution de communication de pointe conçue avec votre entreprise à l'esprit. Notre engagement à offrir de la valeur sans compromettre la qualité nous distingue.

Nous privilégions la convivialité, garantissant que vous pouvez exploiter toute la puissance de notre plateforme sans les tracas d'une courbe d'apprentissage abrupte. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise en croissance, notre plateforme évolue avec vous, offrant la flexibilité et la personnalisation dont vous avez besoin pour prospérer.

Nous comprenons que la sécurité et la conformité sont primordiales, en particulier dans le monde d'aujourd'hui, et nous vous avons couvert. Des solutions sur mesure pour diverses industries démontrent notre engagement à répondre à vos besoins uniques.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole ; explorez nos histoires de réussite et études de cas pour voir comment des entreprises comme la vôtre ont bénéficié du choix de TeleCMI. Nous sommes plus qu'un simple outil de communication ; nous sommes votre partenaire dans le succès.


Détails du vendeur
Vendeur
TeleCMI
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
66 employés sur LinkedIn®
Description

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Aperçu fourni par:
A business phone system for global enterprise communications

Avis récents sur TeleCMI

PK
Pavan K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Best VoIP Provider at afforadable price for calling Globally."
Using TeleCMI we are calling across the globe with the affordable price. Also the support is effective and giving a prompt response.
SP
Sri Kanth P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Effortless Communication and Business Management with TeleCMI"
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to m...
SS
Selvam S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Reliable IVR Solution with a User-Friendly Dashboard"
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent'...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeleCMI

Démo de TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Démo de TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Démo de TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
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Oui

Avis vidéo

Avis sur 189 TeleCMI

4.8 sur 5
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TeleCMI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeleCMIQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Radha R.
RR
Founder & CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Leur soutien est formidable et vous recevez un rappel presque instantanément. Ils comprennent bien les besoins et guident vers la meilleure solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Les intégrations peuvent être plus fortes et plus d'applications disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis capable de suivre chaque appel, à la fois entrant et sortant. Les enregistrements m'aident à former mon équipe mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de TeleCMI Admin de TeleCMI

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de support ! Nous nous efforçons de fournir une assistance rapide et utile à tous nos clients.

SN
IT
Automotive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Telecmi fournit les bons services qui aident à suivre facilement les appels entrants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Amélioration de l'application mobile requise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de l'appel IVR entrant pour le service et les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez les services de TeleCMI utiles pour suivre efficacement les appels entrants.

Nous avons pris note de vos commentaires sur l'application mobile ; nous apprécions votre contribution et envisagerons des améliorations dans ce domaine.

C'est excellent de savoir que TeleCMI résout le problème du suivi des appels IVR entrants pour les services et les ventes, offrant des avantages précieux pour vos opérations.

Amudha H.
AH
Senior Manager - Support and Operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Le service client qu'ils fournissent est la meilleure partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Certaines fonctionnalités, comme l'envoi de messages CSAT, ne sont pas prises en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quel que soit le problème auquel nous faisons face, ils sont assez gentils pour résoudre le problème facilement et rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci de partager vos réflexions sur TeleCMI !

Nous sommes ravis que vous considériez notre service client comme la meilleure partie de votre expérience. Offrir un excellent support est une priorité pour nous.

Nous apprécions vos commentaires sur le problème d'envoi du message CSAT. Soyez assuré que notre équipe s'en occupe activement, et nous apprécions votre patience.

C'est merveilleux de savoir que nous avons pu vous aider efficacement avec les problèmes que vous avez rencontrés.

Merci d'avoir choisi TeleCMI !

Voir comment TeleCMI s'est amélioré
KK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

nous aimons l'interface et l'option d'enregistrement convient à l'analyse commerciale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Parfois, les temps d'arrêt de l'opérateur de réseau peuvent être évités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour suivre et surveiller les appels entrants sur le système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir souligné les aspects positifs de notre interface et les options d'enregistrement pour l'analyse commerciale.

Nous avons également pris note de vos commentaires concernant les temps d'arrêt des opérateurs de réseau. Nous travaillons continuellement à améliorer la fiabilité de notre service.

Roneet K.
RK
Buisness Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Bon service client, les réponses sont très rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

il n'y a pas de désavantages concernant les solutions telecmi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé le système telecmi pour créer une solution personnalisée de système IVR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Nous sommes heureux que vous appréciez le service client de TeleCMI et les temps de réponse rapides. Il est rassurant de savoir que l'assistance rapide de notre équipe a été bénéfique.

Nous sommes également ravis que vous n'ayez aucun point négatif à propos des solutions TeleCMI. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou quelque chose de spécifique que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à le faire. Nous sommes ici pour garantir que votre expérience avec TeleCMI continue de répondre à vos attentes.

Merci d'avoir choisi TeleCMI !

Bhaskar M.
BM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Communication facile sans aucun décalage ni bruit de fond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Plus d'intégrations API devraient être en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Appels entrants basés sur l'utilisateur et suivi des propriétés des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Nous sommes heureux que vous appréciez la communication directe sans décalage et bruit de fond avec TeleCMI.

Nous avons noté vos commentaires sur le souhait de plus d'intégrations API; nous envisagerons cela pour de futures améliorations.

C'est formidable de savoir que TeleCMI vous aide avec les appels entrants basés sur les utilisateurs et le suivi des propriétés des appels. Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ici pour soutenir vos besoins.

Vivek R.
VR
Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

c'est rentable par rapport à d'autres applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Aucune notification sur l'expiration des plans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

acheminement des appels internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur TeleCMI !

Nous sommes heureux que vous trouviez TeleCMI rentable par rapport à d'autres applications. Votre satisfaction avec notre tarification est essentielle pour nous.

En ce qui concerne votre suggestion sur les notifications d'expiration de plan, nous apprécions votre contribution. Nous examinerons sans aucun doute et envisagerons des améliorations pour améliorer l'expérience utilisateur.

Prabha V.
PV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

tableau de bord convivial pour le système de gestion des appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

il n'y a pas de désapprobations jusqu'à présent, la solution attendue fonctionne bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Service client pour les appels entrants et sortants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs !

Nous sommes ravis que vous appréciez le tableau de bord convivial de TeleCMI pour la gestion des appels. C'est fantastique que la solution attendue fonctionne bien pour vous, et nous sommes ravis que vous n'ayez pas encore rencontré de points négatifs.

Nous sommes ici pour nous assurer que votre expérience avec TeleCMI continue de répondre à vos attentes.

Merci d'avoir choisi TeleCMI !

Simon P.
SP
hfghbgfh
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Meilleure connectivité pour passer des appels pour les agents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Doit composer manuellement 91 avant sur le softphone Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveillance des appels et suivi des appels des agents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis que TeleCMI offre la meilleure connectivité pour vos agents. Nous avons pris note de votre remarque concernant la numérotation manuelle et travaillons sur des améliorations.

Si vous avez d'autres suggestions ou des fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ici pour améliorer votre expérience avec TeleCMI.

JR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Réponse rapide, solutions opportunes, convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Jusqu'à présent, aucun désaccord selon notre utilisation à ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solution d'appel et de surveillance des agents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs !

Nous apprécions votre reconnaissance de la réponse rapide de TeleCMI, des solutions en temps opportun et de l'interface conviviale. C'est formidable d'entendre que vous n'avez pas de points négatifs basés sur votre utilisation actuelle.

Nous sommes heureux que TeleCMI réponde efficacement à vos besoins en matière de solutions d'appel et de surveillance des agents. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ici pour garantir que votre expérience avec TeleCMI reste joyeuse et efficace.