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Meilleures alternatives à TeleCMI les mieux notées

Avis et détails du produit de TeleCMI

Présentation de TeleCMI

Qu'est-ce que TeleCMI?

TeleCMI est une plateforme de communication unifiée dans le cloud de nouvelle génération qui est efficace, flexible et dotée de fonctionnalités modernes nécessaires pour les entreprises de tous types. Elle s'intègre parfaitement avec vos outils CRM préférés et les API, vous permettant de rationaliser votre flux de travail et d'automatiser les tâches. Vous pouvez également contacter des prospects depuis n'importe quel appareil, car TeleCMI les fusionne à partir de plusieurs canaux en une seule plateforme intelligente. Le meilleur de tout, nous offrons des appels et des textos illimités, ce qui en fait la solution parfaite pour les entreprises qui ont besoin de rester connectées.

Détails de TeleCMI
Langues prises en charge
English
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Description du produit

TeleCMI assure une communication client fiable qui conduit à une augmentation de la productivité de l'entreprise et des résultats pour réussir toutes vos entreprises commerciales.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeleCMI représente une solution de communication de pointe conçue avec votre entreprise à l'esprit. Notre engagement à offrir de la valeur sans compromettre la qualité nous distingue.

Nous privilégions la convivialité, garantissant que vous pouvez exploiter toute la puissance de notre plateforme sans les tracas d'une courbe d'apprentissage abrupte. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise en croissance, notre plateforme évolue avec vous, offrant la flexibilité et la personnalisation dont vous avez besoin pour prospérer.

Nous comprenons que la sécurité et la conformité sont primordiales, en particulier dans le monde d'aujourd'hui, et nous vous avons couvert. Des solutions sur mesure pour diverses industries démontrent notre engagement à répondre à vos besoins uniques.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole ; explorez nos histoires de réussite et études de cas pour voir comment des entreprises comme la vôtre ont bénéficié du choix de TeleCMI. Nous sommes plus qu'un simple outil de communication ; nous sommes votre partenaire dans le succès.


Détails du vendeur
Vendeur
TeleCMI
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
66 employés sur LinkedIn®
Description

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Aperçu fourni par:
A business phone system for global enterprise communications

Avis récents sur TeleCMI

PK
Pavan K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Best VoIP Provider at afforadable price for calling Globally."
Using TeleCMI we are calling across the globe with the affordable price. Also the support is effective and giving a prompt response.
SP
Sri Kanth P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Effortless Communication and Business Management with TeleCMI"
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to m...
SS
Selvam S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Reliable IVR Solution with a User-Friendly Dashboard"
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent'...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeleCMI

Démo de TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Démo de TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Démo de TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
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Avis sur 189 TeleCMI

4.8 sur 5
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TeleCMI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeleCMIQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Transparent pricing

Tailormade service plans Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

First setup can be a pain due to telecom operators but once setup works without issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Multi level ivr directing the callers to the right team for help reducing missed calls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Nous apprécions vos commentaires positifs sur la tarification transparente de TeleCMI et les plans de service sur mesure.

En ce qui concerne la configuration initiale, nous comprenons les défis associés aux opérateurs de télécommunications. Il est bon de savoir que TeleCMI fonctionne sans problèmes une fois configuré.

Nous sommes heureux que TeleCMI réponde efficacement à vos besoins avec un SVI à plusieurs niveaux, dirigeant les appelants vers la bonne équipe et réduisant les appels manqués.

Vos commentaires nous aident à améliorer nos services.

VK
business developement manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Nous aimons la fonctionnalité d'enregistrement d'appels avec une mise en œuvre facile et un support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

TeleCMI ne fournit pas la fonction de numérotation automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons TeleCMI à des fins d'intégration, cela aide à passer des appels directement depuis le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Nous sommes heureux que vous appréciiez la fonctionnalité d'enregistrement d'appels de TeleCMI, la mise en œuvre facile et le support client.

Nous avons pris note de vos commentaires sur l'absence de la fonctionnalité de composeur automatique ; nous apprécions votre contribution.

C'est formidable que TeleCMI soit bénéfique pour les intégrations, permettant des appels directs depuis votre CRM.

JG
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Tableau de bord UI, Fonctionnalité d'enregistrement d'appels, Suivi des appels en direct, Support client, Etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Rarement, nous avons un problème de déviation d'appel Airtel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous gérons un centre d'appels pour acheminer les appels entrants et surveiller l'activité des agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir souligné les aspects positifs de notre interface utilisateur du tableau de bord, de la fonction d'enregistrement des appels, du suivi des appels en direct et de la mise en œuvre facile.

Nous avons noté vos commentaires sur les problèmes occasionnels de déviation d'appels Airtel ; nous y remédierons.

C'est excellent que TeleCMI soutienne vos opérations de centre d'appels en acheminant efficacement les appels entrants et en surveillant l'activité des agents. Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour répondre à vos besoins.

THOUFEEK AHAMAD S.
TS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Interface utilisateur conviviale et facile à rechercher des enregistrements avec une mise en œuvre facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

L'application mobile peut être meilleure en interface utilisateur et afficher les appels entrants en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion centralisée des appels. Facile à surveiller les conversations de l'équipe CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir partagé vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre reconnaissance de l'interface conviviale de TeleCMI et de la facilité de recherche des enregistrements. Votre reconnaissance de la mise en œuvre simple est appréciée.

Nous avons pris note de vos commentaires sur l'application mobile ; nous explorerons des moyens d'améliorer l'interface utilisateur et d'améliorer l'affichage des appels entrants en direct.

C'est formidable de savoir que TeleCMI est crucial dans la gestion centralisée des appels, facilitant le suivi des conversations de votre équipe CRM.

Anwesh B.
AB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Meilleur support client et l'intégration a été fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Rien pour l'instant, je n'ai rien rencontré de si mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'interaction avec les clients et les appels des utilisateurs étaient un peu difficiles, mais se sont beaucoup améliorés depuis que nous avons Telecmi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci de souligner notre solide support client et de noter le processus d'intégration fluide.

C'est encourageant d'entendre que vous n'avez rencontré aucun problème. L'impact positif sur l'interaction avec les clients et les appels des utilisateurs depuis l'utilisation de TeleCMI est excellent à savoir.

Shahid N.
SN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Le support client était excellent et le problème a été résolu en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Rien à dire pour le moment. Si quelque chose, mettra à jour plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivre tous les rapports détaillés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir partagé vos commentaires positifs sur notre excellent support client et d'avoir rapidement résolu votre problème.

C'est bien d'entendre que vous n'avez rencontré aucun problème.

TeleCMI vise à aider à suivre des rapports détaillés, et nous sommes heureux d'entendre qu'il vous apporte de la valeur. Nous sommes là pour soutenir vos besoins si vous avez plus d'informations ou de suggestions.

Utilisateur vérifié à Market Research
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Connetivity, Customer Support, Ease of Use & Features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Cost and billing is high compared to other vendors, it would be helpful if the billing is charged based on number of seconds instead of minutes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

To connect to the prospects worldwide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur TeleCMI !

Nous sommes heureux que vous nous considériez comme le "meilleur fournisseur VoIP à Chennai" et apprécions notre connectivité, notre support client, notre facilité d'utilisation et nos fonctionnalités.

Concernant votre préoccupation au sujet des coûts et de la facturation, nous apprécions votre contribution. Nous examinons activement des options pour des structures de facturation plus flexibles afin de mieux répondre à vos besoins.

C'est formidable de savoir que TeleCMI vous aide à vous connecter avec des prospects dans le monde entier.

Merci d'avoir choisi TeleCMI !

Shubham  A.
SA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Service et réponse rapide de l'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Parfois, les appels enregistrés ne sont pas disponibles et l'interface utilisateur n'est pas très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des appels sortants, nous pouvons surveiller la performance de notre équipe grâce à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs concernant notre service et nos réponses rapides. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !

Nous avons pris note de vos préoccupations concernant les appels enregistrés et l'interface utilisateur. Vos commentaires sont précieux, et nous travaillerons à améliorer ces aspects pour une meilleure expérience utilisateur.

C'est formidable d'entendre que TeleCMI vous aide à suivre les appels sortants et à surveiller les performances de votre équipe. Si vous avez d'autres suggestions ou des fonctionnalités spécifiques que vous aimeriez voir, n'hésitez pas à partager. Nous sommes là pour soutenir vos besoins.

Balasubramanian T.
BT
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Ils fournissent un excellent soutien de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Aucun point à ne pas aimer la société TeleCMI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils fournissent un service pour passer des appels depuis le bureau. C'était plus utile que d'utiliser la téléphonie avec un combiné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre excellent support et notre service de haute qualité.

C'est merveilleux de savoir que vous n'avez aucun point de mécontentement concernant TeleCMI, et nous sommes ravis de fournir un service utile pour passer des appels depuis le bureau, offrant une alternative plus pratique à l'utilisation d'un combiné.

Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ici pour soutenir vos besoins.

CS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

J'aime l'interface utilisateur de TeleCMI, c'est très facile à utiliser. Je peux également suivre la performance des agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Pour l'instant, tout va bien, mais vous pouvez encore ajouter quelques analyses supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TeleCMI résout le routage des appels entrants entre les agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'interface utilisateur de TeleCMI facile à utiliser et que vous appréciez le suivi des performances des agents. Nous avons pris note de votre suggestion concernant l'ajout de plus d'analyses et nous travaillons activement à l'amélioration de nos services.

Nous sommes heureux que TeleCMI résolve efficacement vos problèmes de routage des appels entrants. Si vous avez d'autres suggestions, veuillez les partager avec nous. Merci d'avoir choisi TeleCMI !