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Meilleures alternatives à TeleCMI les mieux notées

Avis et détails du produit de TeleCMI

Présentation de TeleCMI

Qu'est-ce que TeleCMI?

TeleCMI est une plateforme de communication unifiée dans le cloud de nouvelle génération qui est efficace, flexible et dotée de fonctionnalités modernes nécessaires pour les entreprises de tous types. Elle s'intègre parfaitement avec vos outils CRM préférés et les API, vous permettant de rationaliser votre flux de travail et d'automatiser les tâches. Vous pouvez également contacter des prospects depuis n'importe quel appareil, car TeleCMI les fusionne à partir de plusieurs canaux en une seule plateforme intelligente. Le meilleur de tout, nous offrons des appels et des textos illimités, ce qui en fait la solution parfaite pour les entreprises qui ont besoin de rester connectées.

Détails de TeleCMI
Langues prises en charge
English
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Description du produit

TeleCMI assure une communication client fiable qui conduit à une augmentation de la productivité de l'entreprise et des résultats pour réussir toutes vos entreprises commerciales.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeleCMI représente une solution de communication de pointe conçue avec votre entreprise à l'esprit. Notre engagement à offrir de la valeur sans compromettre la qualité nous distingue.

Nous privilégions la convivialité, garantissant que vous pouvez exploiter toute la puissance de notre plateforme sans les tracas d'une courbe d'apprentissage abrupte. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise en croissance, notre plateforme évolue avec vous, offrant la flexibilité et la personnalisation dont vous avez besoin pour prospérer.

Nous comprenons que la sécurité et la conformité sont primordiales, en particulier dans le monde d'aujourd'hui, et nous vous avons couvert. Des solutions sur mesure pour diverses industries démontrent notre engagement à répondre à vos besoins uniques.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole ; explorez nos histoires de réussite et études de cas pour voir comment des entreprises comme la vôtre ont bénéficié du choix de TeleCMI. Nous sommes plus qu'un simple outil de communication ; nous sommes votre partenaire dans le succès.


Détails du vendeur
Vendeur
TeleCMI
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
66 employés sur LinkedIn®
Description

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Aperçu fourni par:
A business phone system for global enterprise communications

Avis récents sur TeleCMI

PK
Pavan K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Best VoIP Provider at afforadable price for calling Globally."
Using TeleCMI we are calling across the globe with the affordable price. Also the support is effective and giving a prompt response.
SP
Sri Kanth P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Effortless Communication and Business Management with TeleCMI"
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to m...
SS
Selvam S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Reliable IVR Solution with a User-Friendly Dashboard"
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent'...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeleCMI

Démo de TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Démo de TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Démo de TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
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Oui

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Avis sur 189 TeleCMI

4.8 sur 5
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TeleCMI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeleCMIQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

le processus de configuration est trop facile et la documentation est trop claire donc nous n'avons pas besoin d'obtenir un soutien supplémentaire de leur équipe. Même si nous avons besoin d'aide, ils sont très conviviaux et plus polis pour résoudre nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

il n'y a pas d'option de composeur prédictif dans telecmi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous faisions des appels directement depuis le CRM et surveillions également les détails des appels ainsi que les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Nous apprécions vos commentaires ! C'est fantastique d'entendre que le processus d'installation et la documentation vous ont été utiles. Notre équipe est toujours là pour aider, et nous sommes heureux que vous nous trouviez conviviaux et polis.

Nous avons noté vos commentaires sur l'absence d'une option de composeur prédictif ; nous apprécions votre contribution.

C'est gratifiant de savoir que TeleCMI contribue à passer des appels directement depuis le CRM, à surveiller les détails des appels et à utiliser efficacement les enregistrements.

Utilisateur vérifié à Translation and Localization
UT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Seamless API integrations with helpful and timely support. Extremely easy to use and implement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Text to speech has a lot of scope for improvement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automated IVR and protecting customer privacy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sivanesh B.
SB
Business Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Dans notre propre logiciel CRM interne, nous avons pu intégrer facilement TeleCMI. Cela est utile à nos utilisateurs pour se concentrer sur un seul système plutôt que de se connecter à plusieurs applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Le tableau de bord ou la zone de rapport peut être plus dynamique pour visualiser la représentation visuelle des données liées aux appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons notre CRM interne et utilisons telcmi pour passer des appels entrants et sortants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir partagé vos réflexions ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'intégration avec notre CRM interne a rationalisé les processus pour votre équipe.

Nous avons pris note de vos commentaires concernant le tableau de bord et la zone de rapport. Nous apprécions votre contribution et travaillons continuellement à améliorer nos fonctionnalités. Vos idées sont précieuses pour nous.

RS
Team Lead
Hospital & Health Care
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Heureux de leur support client instantané. De plus, l'intégration a été très utile sur notre logiciel de gestion hospitalière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

le zéro seconder appelle seul besoin d'être rectifié Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Appel entrant Gestion des rendez-vous, appels sortants aux patients pour des questions et des rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre support client instantané et que vous trouviez notre intégration utile pour votre logiciel de gestion hospitalière.

Nous apprécions vos commentaires concernant les appels de zéro seconde et nous allons examiner ce problème rapidement.

C'est formidable d'entendre que TeleCMI aide à la gestion des rendez-vous d'appels entrants et des appels sortants aux patients pour les questions et les rendez-vous.

SOHEL S.
SS
Operations Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Support rapide, meilleure qualité d'appel, bon rapport qualité-prix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Ne peut pas basculer les appels entre les téléphones IP. Donc l'appel ne peut pas être transféré dans le téléphone IP Grandstream. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TeleCMI nous aide avec les appels VOIP pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de TeleCMI Admin de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que TeleCMI vous aide avec les appels VOIP pour le support client. Nous comprenons l'importance de la fonctionnalité de transfert d'appel et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins.

SB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

C'est bon et abordable, je peux facilement gérer mon flux de travail grâce à Tele CMI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Seuls les appels API minimum sont présents, nous ne pouvons pas configurer les fonctionnalités d'enregistrement dans notre système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problème qu'il résout comme nous avons amélioré la fonctionnalité de notre produit avec l'aide de Tele CMI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que TeleCMI vous aide à gérer votre flux de travail efficacement à un coût abordable.

Nous avons pris note de votre préoccupation concernant les appels API et la configuration des fonctionnalités d'enregistrement. Nous apprécions votre contribution, et notre équipe examine activement cela pour améliorer votre expérience.

C'est fantastique de savoir que TeleCMI a contribué à améliorer les fonctionnalités de votre produit.

Dijo B.
DB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

L'équipe de support était très active, mon gestionnaire de compte était Balaraman. Il répond à mes appels instantanément et résout mes questions instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Plus de mises à jour de produit, besoin d'une application mobile pour VoIP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'analyse des appels et la représentation graphique des rapports d'appels nous aident à suivre les enregistrements des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive avec notre équipe de support, en particulier Balaraman. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous avons pris note de vos suggestions concernant les mises à jour de produits et le besoin d'une application mobile pour la VoIP. Vos commentaires sont précieux alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services.

C'est fantastique de savoir que TeleCMI répond bien à vos besoins en matière d'analytique d'appels et de représentations graphiques de rapports.

Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de continuer à vous fournir un excellent service.

Prashanth S.
PS
Information Technology Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

1. Les qualités de voix entrantes et sortantes sont toutes bonnes.

2. Le support technique et non-technique est bon.

3. Facile à mettre en œuvre et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Il n'y a pas de connexion multiple par e-mail pour l'administrateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons un numéro gratuit pour gérer les appels entrants nationaux, et nous utilisons également la fonction d'appel sortant pour contacter nos clients à travers le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de la voix, le support et la facilité de mise en œuvre avec TeleCMI.

Concernant votre préoccupation au sujet des connexions multiples par e-mail pour l'administrateur, nous en avons pris note. Nous apprécions votre contribution et explorerons des options pour améliorer nos fonctionnalités.

VINOTHKUMAR R.
VR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Le service et le soutien étaient bons. Chaque fois que nous posions des questions, elles étaient résolues immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

Rien à dire mais parfois rarement les appels ne se connectent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La communication avec nos clients et nos clients est beaucoup plus facile. Et aussi les fonctionnalités de suivi et d'enregistrement très utiles pour nos dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre service et notre soutien. Résoudre vos requêtes rapidement est notre priorité.

Nous avons noté vos commentaires sur les problèmes de connectivité des appels occasionnels. Nous travaillerons à améliorer cet aspect.

C'est fantastique que TeleCMI facilite la communication avec vos clients et vos partenaires. Les fonctionnalités de suivi et d'enregistrement sont conçues pour être utiles pour vos dossiers.

NEERAJ D.
ND
Founder & CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleCMI?

Le service et le soutien que j'ai reçus tout au long de l'année Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleCMI?

tout était parfait jusqu'à présent, j'ai eu la résolution de problèmes chaque fois que j'en avais besoin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleCMI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

cela m'aide à gérer plusieurs clients à la fois, ce qui est très utile pour moi puisque je peux servir de nombreux clients en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Saravana Kumar de TeleCMI

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions vos aimables paroles sur notre service et notre soutien. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous jusqu'à présent.

Nous sommes heureux que TeleCMI vous aide à gérer plusieurs clients simultanément, rendant votre travail plus efficace.